While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.5
5 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De helft van de bestelling gekregen, bleek uit China te komen. Leek totaal niet op het plaatje. Andere deel van bestelling nooit gekregen. Je kunt mailen wat je wilt ze reageren nooit. Dus krijg ik ook geen retourformulier want dat moet via mail. Nergens een telefoonnr te vinden of adres. Geld ben ik kwijt maar ik kan wel anderen waarschuwen. Koop aub niet bij dit bedrijf.
Na het passen van de kledingstukken, wilde ik iets retour sturen. Er wordt aangegeven dat je dertig dagen hebt om terug te sturen. Helaas heb ik na drie pogingen nog steeds geen retourformulier, dat via site aangevraagd moet worden, ontvangen.
Er is geen telefoonnummer of adres van dit bedrijf te vinden. Op mailtjes en contactformulier wordt niet gereageerd.
Jurken besteld voor bruiloft alles kwam heel laat kleur en kwaliteit komen niet overheen en er is niemand te bereiken heb meerdere mails gestuurd
1 ster is eigenlijk nog te veel. Duurde 2 weken voordat de jurk er was. Zag door de track and trace dat de jurk uit China moet komen. Staat niet op de site vermeld. Jurk voelde goedkoop aan en zag er anders uit dan op de foto. Vervolgens vraag je om een retouradres en krijg je te horen dat je 10,- aan verzendkosten betaald en dat je je pakket naar een adres in China kan terugsturen. Bij de pakketdienst hoor je pas dat het minimaal 25,- gaat kosten om het retour te sturen. Zeer misleidend en onbetrouwbaar allemaal. Ik ben benieuwd of ik mijn geld überhaupt nog weer terug krijg.
2 jurken besteld, levering duurde bijna 2 weken. Retourprocedure van te voren bekeken, verzendkosten eigen rekening. Jurken bleken ineens via china te komen? Waren niet naar wens en moesten retour, naar china!! Kosten €25. Contact met Merel van Lumira waarin ik heb aangegeven hier niet akkoord mee te gaan en andere opties wilde bespreken. Dat ze hun beloftes op de site niet waarmaken. Sindsdien radio stilte. Dus kan fluiten naar mijn geld. Dat mensen zo kunnen zijn... :(
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
