Luna Cruz Reviews 

Mucho cuidado antes de comprar en Luna Cruz.

Compré por 63 € un vestido anunciado con la foto de un vestido de marca y lo que recibí parecía una versión barata de Shein, totalmente diferente en tejido, corte y confección.

¿La solución? Para recuperar mi dinero tengo que mandarlo a China pagando yo el envío, o aceptar solo una parte del reembolso.

Tengo fotografías y toda la conversación con atención al cliente. Ojalá hubiera leído una experiencia como esta antes de comprar.

Nefasto.
Me pedí un vestido y cuando llego ni se parece. La tela distinta ( mala calidad) y el diseño es muy muy diferente a lo que representa la foto
Es una estafa. Cuando intentas reclamar, no hay contestación
NO COMPRES AQUÍ

Es una farsa…no entiendo como funciona el negocio hasta ahora…no se merece nada .hay que serar estás pagina de fraude

ESTAFA
Compré unos zapatos de cuero y me enviaron unos de plastico de color metalizado chillón y con mal olor. Imitación de los originales. Si quieres devolverlos te hacen pagar la devolución a China aunque aparece que está en la Unión Europea. Es un FRAUDE

Pongo una estrella porque no puedo poner nada. Les pregunté por la prenda que iba a comprar y me respondieron MINTIENDO sobre el producto y ahora no contestan
Es una estafa

Llevo esperando el pedido más de 15 días y nada..no me llega a tiempo para un evento y encima no sé ni la calidad ni como es ..🙈😡cada vez q miro el correo siempre me dice en tránsito..😡😡😡😡😡

ESTAFA!! en la pagina pone que tu pagas la devolución, pero no te indica que es a China. Te enteras cuando lo quieres devolver y te mandan un email con la dirección de china. Puse una disputa por paypal que no sirvio para nada, y cuando voy q devolverlo me dicen que ya no puedo que esta fuera de plazo, la compra la recibí el dia 21 y me puse en conctacto con ellos el 16 diciendo que no habian pasado los 30 dias. Nunca me contestaron.

ESTAFADORES. Primero te ponen una imagen y cuando te llega el pedido no es igual. Es ropa de muy mala calidad. Luego si haces una devolución tienes que pagar 25€ de gastos de envio para que llegue a China. En la pagina aparece una bandera de España pero todo viene de China. NO COMPREN.

Pésima compra . Un engaño. No compren nada ... trato nefasto, te dicen que su prioridad es el cliente. Falso

La relación calidad precio la verda muy buena compré un vestido y me llegó en poco tiempo es tal como dice en la descripción .

Son unos sinverguenzas, te hacen creer que es ropa de España,hacen envio nacional. Cuando recibes te das cuenta que viene de china,pésimo y nada que ves con las fotos. Para devolver,pagas tú envío internacional. Impresentables. NO COMPRAR,ESTAFA

Compré un traje para la boda de mi hermano y bastante bien la atención al cliente me ayudó con las tallas y estoy muy satisfecho con mi compra , volveré !!

El pedido llegó, pero ni era mi talla ni se correspondían con la calidad y el diseño de la fotografía. Estoy muy decepcionada con mi compra.

Experiencia negativa total, la atención al cliente para la compra genial, a partir de ahí como tengas que hacer una devolución...imposible.
Compras en España pero la devolución la haces por tu cuenta a China, con lo que mejor que te lo quedes aunque sea para la basura.
Letra pequeña que nadie te cuenta en esta web.
Aconsejo no comprar.