Lunaway Reviews 21

TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

FØJ !!!! Jeg kan så IKKE ANBEFALE lunarway kinesiske bank For de er dovne og dyre og tilbyder ikke alternative løsninger - nogle dage står du op og kan ikke overføre penge eller bruge din kont... See more

Rated 1 out of 5 stars

Værste kunde service, de spærrer min konto uden varsel, man ringer på deres telefon og venter 1 time minimum hver gang.svaret kommer med at det en anden afdeling der sidder med det og skal kontakte de... See more

Rated 5 out of 5 stars

5/11 har lige haft den mest behagelige samtale med Lea fea Lunar Bank og hun løste alle de kort problemer jeg havde rodet mig ud i og fik mig forklaret på en go måde hvordan og hvorledes med de konti... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mig en gåde at jeg skal som kunde sidde og belyse hvad et holdingselskabs formål er og et ivs selskab . Nu har det snart taget adskillige måneder og komme igennem og det ene spørgsmål efter det andet... See more

Company details


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

FØJ !!!

FØJ !!!!
Jeg kan så IKKE ANBEFALE lunarway kinesiske bank

For de er dovne og dyre og tilbyder ikke alternative løsninger - nogle dage står du op og kan ikke overføre penge eller bruge din konto sammen med din mobilpay uden forsinkelser eller afbrydelser.

HELT ALVORLIGT så er kæresten og jeg skiftet til REVOLUT

November 17, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

4/11 har lige haft den mest behagelige…

5/11 har lige haft den mest behagelige samtale med Lea fea Lunar Bank og hun løste alle de kort problemer jeg havde rodet mig ud i og fik mig forklaret på en go måde hvordan og hvorledes med de konti og kort jeg får fremover:) rigtig sød og virkede ik det mindste irriteret over en app “dør” som jeg:)
En go oplevelse og håber hun vil og kan hjælpe mig med et andet problem jeg står med, så Lea og Lunar bank kun positivt herfra:)))

November 4, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Over 14 dages behandlingstid

Over 14 dages behandlingstid for at oprette en erhvervskonto er ikke tilfredsstillende. Jeg havde forventet langt hurtigere behandling af en app-bank....

November 2, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Værste kunde service

Værste kunde service, de spærrer min konto uden varsel, man ringer på deres telefon og venter 1 time minimum hver gang.svaret kommer med at det en anden afdeling der sidder med det og skal kontakte dem på mail… Ingen svar på mail i 6 dage, selvom de har indespærret mine penge. Står i en kæmpe flytning og skal betale regninger men kan intet gøre da Lunar DK’s værste bank har lukket min konto, vil fraråde jer på det kraftigste at lave en konti her

September 6, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Snyde bank

Snyde bank, det må være den bedste forklaring.
Kan være banken er ved at lukke, red hvad der kan redes inden alt lukkes :-)

April 28, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De spørg om de mest dumme ting

De spørg om de mest dumme ting, stiller total vage spørgsmål der kan tolkes i øst og vest. De Forventer information omkring ting et firma har tavshedspligt omkring og de spørg indirekte til indsiderviden om produkter. Hold jer lang fra dem.

March 31, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mig en gåde at jeg skal som kunde sidde…

Mig en gåde at jeg skal som kunde sidde og belyse hvad et holdingselskabs formål er og et ivs selskab . Nu har det snart taget adskillige måneder og komme igennem og det ene spørgsmål efter det andet kommer fra dem - Ganske elementære spørgsmål som ``hvorfor har du et holding selskab ``??? er det virkelig min opgave som kunde og belyse dette over for bankansatte .
- Altså hvad med og søge på google hvad et holding selskab bruges til - Medarbejdernes manglende viden forhaler virkelig ansøgningsprocessen....

March 4, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg kan se at det ikke kun er mig der …

Jeg kan se at det ikke kun er mig der er blevet snydt Vedr oprettelse af en erhverv konto. Fik oprettet en samtidig. Med en alm lønkonto. Betalte gebyr på begge kontoer. Som var årligt. Lidt dyrt. Jeg har været selvstændig. I 21 år. Og ha banknordik. Nu de er ikke glade for erhverv kunder og se helst de smutter. Skylder ikke noget. Og derfor svært ved at flytte bank da de banker jeg har kontaktet siger at der ikke er ret meget kød på benet. Derfor Luna Way. Starter med at få mine fakturer over på deres konto for betaling. Overføre dem så til min privat konto. Det stå på ca 2 måneder. Har ikke gjort noget ulovligt. Da det jo er min penge. Betaler mine regninger på Giro. Mens jeg lukker min erhverv. Konto i banknordik. Lige pludselig får jeg en opsigelse på mine konto i lunaway. For af vide at der er nogle ting vedr flytning af min penge som ikke passer. Aner stadigvæk ikke hvad der er idag fik ikke nogen forklaring. På det det værste at 2 måneder efter min opsigelse. Fik jeg et brev på at jeg åbenbart er blevet undersøgt af bagmands politiet så selvfølgelig kunne se at der ikke var noget at komme efter. Men lige er jeg sku kommet i skat søgelys vedr hvidvaskning. Så hold jeg langt væk fra den skod bank. Man skal huske på at det er bankerne der snyder. Og ikke hårdt arbejdende selvstændig.

October 26, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dyrt i gebyrer

Meget fint i starten, men nu er der kommet 1,4% gebyr på transaktioner. Det bliver til en god sjat i længden.

February 25, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jeg synes som helhed LunaWay er okay, MEN

Jeg synes som helhed LunaWay er okay, men det her nye payback er forklaret på en hel hel forkert måde.

De skriver i mails og videoer at payback handler om :

Jo mere du bruger os, jo mere payback får du. at det er ud fra din aktivitet,.
Men det er det jo ikke. Det er udelukkende ud fra din saldo hver dag kl 23.59. Så om jeg bruger lunaway 100 gange eller 1 gang om måneden ændre IKKE på min payback, som de jo siger, at jo mere du bruger os jo mere payback får du. Det er jo direkte løgn ?
Formuleringen burde være : Jo flere penge du har stående på din lunaway konto kl 23.59 hver dag, jo mere payback får du.

Fatter ikke man kan få lov at reklamere på så falske vilkår.
Får mig til at overveje min bank situation igen, da det jo mere og mere minder om andre banker.

January 23, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

FANTASTISK OG NEMT.

FANTASTISK OG NEMT.

Jeg kan kun sige at Lunaway lever op til fremtidens Danmark, og hvor tingene bliver gjort nemt, og hvor al papirarbejdet er væk.
Nemmere kan det ikke gøres, jeg er meget tilfreds med ideen, og en brilliant nyskabende måde at handle på, samt en (sjov) og nytænkende idé, og som jeg skrev tidligere, så er menneskerne bag flinke og hjælpsomme.

Dog kunne der mangle lidt 😏🙄 Lidt flere muligheder op lidt mere (flexibilitet) for folk, som står i en dårlig situation, og har en lav kredit score! Det er jo ikke alle som selv er herrer over deres liv.
Man behøver jo ikke ligefrem at låne en million ud, men en 200-500 kr. Som en prøve..

Men ialt en SUPER IDE ???

MVH.
MARTIN KRISTENSEN

October 10, 2018
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look