Lunemode 

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Rated 1 out of 5 stars

Une réclamation supplémentaire. Commande passée le 26 novembre, jamais reçue et aucune réponse à mes nombreux mails aux différentes adresses que j'ai trouvées. Visiblement GROSSE ARNAQUE ! Le pr... See more

Rated 3 out of 5 stars

Bonjour Je tenais à revenir sur l’avis que je vous avais adressé concernant « lune mode » En effet la livraison avait été tellement longue que j’ai cru à une arnaque Je viens de recevoi... See more

Rated 1 out of 5 stars

J’ ai passé une commande il y a 1 mois , jamais me serai doutée que ce serait une arnaque , plusieurs mails et aucune réponse ,comme quoi ,on peut se fair e avoir dans la vie 😒

Rated 1 out of 5 stars

Commande lunettes avec paiement direct! Jamais rien reçu...et ce malgré mes nombreux mails où je n ai obtenu aucune réponse! Arnaque ! Plainte sera actee

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Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque !

Une réclamation supplémentaire.
Commande passée le 26 novembre, jamais reçue et aucune réponse à mes nombreux mails aux différentes adresses que j'ai trouvées.
Visiblement GROSSE ARNAQUE !
Le prélèvent a eu lieu très rapidement.
Quoi faire ? A qui s'adresser ?
L'annonce est toujours sur les réseaux et personne ne réagit.
Je suis très très fâchée !

January 14, 2025
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Pareil que les personnes précédentes

Pareil que les personnes précédentes.
Payé des lunettes sur leurs site lune mode jamais reçu.
Je trouve même drôle la personne qui a finalement reçu les lunettes lol.
Voleurs menteur arnaque ! Y'a til un recours ?
Face book est responsable non?
De plus d'après ce que je comprend sa tourne encore sur face book !!!
Une honte depuis je n'achète plus .
Mais si on peux porter plainte je suis partante .y'a til une solution ?pour être remboursé ?

September 4, 2024
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Bonjour,

Bonjour,

Fuyez impérativement ce Site.

Vous passez commande. Il vous débite et vous ne recevrez pas votre colis.

Vous ne pourrez pas les contacter par téléphone. Et ils ne répondent absolument pas à vos mails de relances.

Impossible de me faire rembourser. UNE ARNAQUE.

August 30, 2024
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Je ne comprends pas

Je ne comprends pas , comment on laisse encore agir ce genre de site frauduleux alors que tous le monde s'est fait arnaquer et qu'on le dénonce. Il a toujours sa boutique en ligne. Qui est responsable ??? Et Facebook il ne vérifie pas ce qui passe sur son site.que fait la police du Web???

September 16, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Grosse ARNAQUE

Grosse ARNAQUE. Jamais reçu les lunettes malgré des mails de relance avec des mails contact qui n'existent pas.
Résultat : pas de lunettes et pas remboursement possible.
Diffusé un maximum de Lunomode est une arnaque.
Merci

August 7, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Expérience similaire.. Arnaqueur !

Je partage malheureusement la même expérience que vous... Commande passée le 20/07, prélèvement le jour-même, plusieurs e-mail envoyés restés sans réponse !
Mon fils m'avait prévenu... Quelle naïveté ! Bande d'escrocs.

July 20, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Commande passée le 5/07 et à ce jour toujours rien reçu et bien entendu prélèvement effectué le jour même. Malgré plusieurs réclamations restées sans réponse. Ce site est une arnaque.

July 5, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 3 aout

Commande passée le 3 aout, nous sommes le 27 aout, toujours rien. Arnaque !!!!!!!!!!
10 septembre et pas de lunettes !!!

August 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bon me suis faite avoir aussi

Bon me suis faite avoir aussi. Commande passée, payée, et confirmée le 4 août 2024 pour une livraison sous 7 à 14 jours. Non seulement pas de livraison mais impossible de leur envoyer un mail, les adresses mails sont erronées et bien sur pas de numéro de téléphone pour les joindre. A déconseiller fortement.

August 4, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque!

Arnaque!! Commande passée depuis le 26 juillet , débité le lendemain et toujours rien malgré les mails aucune réponse ☹️

August 20, 2024
Unprompted review

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