Lunia Warszawa Reviews 12

Reply from Lunia Warszawa

Nov 13, 2025

Dziękujemy za wiadomość i opinię!
Cieszymy się, że buty wyglądają solidnie i że jakość jest zgodna z oczekiwaniami. Jeśli chodzi o dopasowanie: wiele modeli rzeczywiście trochę się rozbija po kilku założeniach. Wymiana wkładek może również poprawić komfort.

Jeśli jednak rozmiar nadal będzie niewygodny, proszę dać nam znać — chętnie pomożemy w wymianie lub znajdziemy inne rozwiązanie.

Reply from Lunia Warszawa

Nov 13, 2025

Dziękujemy za kontakt — jest nam naprawdę przykro słyszeć, że spotkała Panią taka sytuacja. To oczywiście nie powinno mieć miejsca.
Chcielibyśmy jak najszybciej wyjaśnić sprawę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Nasze produkty są kontrolowane pod względem jakości, a możliwość zwrotu powinna być zawsze dostępna zgodnie z naszym regulaminem. Czy mogłaby Pani przesłać nam numer zamówienia? Sprawdzimy natychmiast, co poszło nie tak, i zaproponujemy rozwiązanie — zwrot, wymianę lub zwrot pieniędzy.

Jesteśmy tu, aby pomóc i zadbać o to, aby sytuacja została właściwie rozwiązana.

Reply from Lunia Warszawa

Nov 13, 2025

Dziękujemy za wiadomość — jest nam bardzo przykro słyszeć, że Pani doświadczenie było tak negatywne. Oczywiście nie powinno do tego dojść.
Chcielibyśmy jak najszybciej wyjaśnić sytuację i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Czy mogłaby Pani przesłać nam numer zamówienia oraz ewentualne zdjęcia otrzymanego produktu? Dzięki temu od razu sprawdzimy, co poszło nie tak, i zaproponujemy właściwe rozwiązanie — zwrot, wymianę lub zwrot pieniędzy.
Zależy nam na tym, aby produkty odpowiadały zdjęciom, a kontakt z nami był bezproblemowy. Chcemy to naprawić.

Reply from Lunia Warszawa

Nov 13, 2025

Dziękujemy za wiadomość — jest nam bardzo przykro, że spotkała Panią tak negatywna sytuacja. To zdecydowanie nie jest jakość ani obsługa, do której dążymy.
Chcielibyśmy jak najszybciej pomóc i rozwiązać problem.

Aby to zrobić, prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz — jeśli to możliwe — zdjęć otrzymanego produktu. Prosimy również o informację, z jakiego adresu e-mail były wysyłane wiadomości, abyśmy mogli sprawdzić, dlaczego mogły docierać bez treści.

Przekażemy jasne instrukcje dotyczące zwrotu i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie — zwrot, wymianę lub zwrot pieniędzy.

Reply from Lunia Warszawa

Nov 13, 2025

Serdecznie dziękujemy za tak świetną opinię!
Bardzo się cieszymy, że nasza obsługa klienta mogła szybko pomóc i że zestaw zapasowych guzików został wysłany już następnego dnia. Dbamy o każdy detal, dlatego ogromnie miło słyszeć, że czuła się Pani dobrze zaopiekowana.

Wspaniale również, że kurtka spełnia oczekiwania i wygląda jeszcze lepiej po kilku założeniach. Dziękujemy za zaufanie — zawsze jesteśmy do dyspozycji!

Reply from Lunia Warszawa

Nov 13, 2025

Dziękujemy za wiadomość — jest nam bardzo przykro, że spotkały Panią problemy związane z dostawą, jakością oraz procesem zwrotu. To oczywiście nie powinno mieć miejsca.

Chcielibyśmy jak najszybciej pomóc.
Czy mogłaby Pani przesłać nam numer zamówienia? Dzięki temu od razu sprawdzimy, co poszło nie tak, i pomożemy w zwrocie, wymianie lub zwrocie pieniędzy — zgodnie z Pani życzeniem.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i zrobimy wszystko, aby rozwiązać tę sytuację.

Reply from Lunia Warszawa

Nov 13, 2025

Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię!
Bardzo się cieszymy, że kurtka przerosła Pana oczekiwania i stała się codziennym wyborem. To świetnie, że dobrze leży na bluzie, nie traci kształtu i prezentuje się solidnie.

A komplement od obcej osoby? To najlepsza rekomendacja!
Cieszymy się również, że dostawa była szybsza niż przewidywano. Życzymy dużo radości z dalszego noszenia i dziękujemy za zaufanie!