maison-berger.fr Reviews 25

TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Excellent parfum je dirais comme d’habitude j’ai ma petite préférence pour la gamme Versailles malgré un prix un peu élevé mais sa vaut le prix

Rated 5 out of 5 stars

Une magnifique lampe à huile. Expédition rapide, emballage soigné et suivi précis. Les odeurs sont très subtiles, bravo!

Rated 1 out of 5 stars

Bestelling niet ontvangen. Volgens DHL wel afgehaald maar niet door mij. Afhaalpunt vond het ook vreemd. Geen afhaalcode überhaupt ontvangen. Geen reactie op mijn mails naar Maison de Berger. Schandal... See more

Rated 1 out of 5 stars

12 dagen geleden een bestelling geplaatst, maar tot op heden niets ontvangen. Ik heb meerdere keren gemaild en slechts één keer een reactie ontvangen; mijn andere berichten bleven onbeantwoord. Omdat... See more

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Een schande !

Bestelling geplaatst, bericht gekregen dat het verzonden was met Bpost maar 10 dagen later nog steeds niks gekregen. Bpost heeft het pakje nooit ter verzending gekregen. Geen reactie op talloze mails, onmogelijk om ze te contacteren per telefoon ..... een schande !

November 7, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Service commercial 0

Jusqu’ici, j’ai toujours acheté en magasin et j’utilise leurs produits depuis des années !
C’est ma 2eme commande sur le site car la 1ere s’est bien passée. Pour ma seconde, je prends une lampe qui est arrivée cassée. J’ai relancé 3 fois le service commercial pour un retour… aucune réponse de leur part !
Je pensais que c’était une maison sérieuse et suis franchement déçue !

October 14, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

31/07 besteld en betaald, verder geen reactie meer

Op 31 juli een bestelling geplaatst. Bericht gehad van Maison Berger dat het via Bpost in mijn afhaalpunt zou worden geleverd. Heb verder tot op vandaag 10 augustus geen nieuws meer gehoord, ook niet nadat ik hen een email heb verstuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef. Foei !

August 10, 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look