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Le père de mes enfants est décédé après…

Le père de mes enfants est décédé après avoir effectué une commande de compléments. J'ai donc renvoyé le colis à la maison Beljanski pour remboursement des produits après leur accord. J'ai accepté qu'ils ne remboursent pas la totalité car ils m'ont dit qu'il y avait des frais pour les remettre en circulation, alors que les boites n'étaient pas ouvertes. Ensuite, l'excuse pour ne pas faire le remboursement est qu'ils ne peuvent rembourser que sur la CB qui a effectué la commande. En cas de décès, les CB sont rendus à la banque, donc nous n'avons plus accès au compte. J'ai envoyé les preuves de décès de filiation de ma fille pour effectuer le remboursement sur un autre compte. Silence radio malgré de nombreux mails depuis 6 mois. Il est à mon sens inconcevable que dans des conditions pareilles et au vue de la peine engendrée par la situation, une maison telle que la maison Beljanski profite de la situation pour ne pas effectuer le remboursement de produits qu'ils ont récupéré depuis 6 moi et surement revendus. Le montant n'est pas négligeable car il y en a pour plus de 300€. Que faire?

October 17, 2023
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