Bruger Malou Design mon kundernes forudbetalinger som en slags kassekredit?
Malou Design er en virksomhed, der åbenbart bruger forudbetalte varer som kassekredit. Det er i hvert fald min oplevelse. Den 16. april bestilte jeg 8 hynder til Myrenstolen, og fik en ordrebekræftelse, hvor jeg kunne læse, at jeg ville få hynderne tilsendt indenfor en uge. Jeg fik oven i købet en mail fra GLS om, at de snart ville levere mine hynder! Pengene blev trukket to dage efter. Men der kom ingen hynder. Efter 20 dage tog jeg kontakt via en mail, og fik at vide, at hynderne var sendt. Efter nogle dage uden hynder skrev jeg igen og fik et par dage senere tilsendt et billede, der viste stoffet ligge ved en symaskine - de var slet ikke syeet endnu. Jeg fik en undskyldning og tilbud om, at ordren kunne ophæves. Det sagde jeg ja tak til. Pengene ville jeg få indenfor 4 dage. Men der kom ingen penge. Til sidst havde jeg ventet en måneds tid. Derfor var jeg den 21. maj nødt til at kontakte min bank og lave en såkaldt indsigelse. Hvis banken godkender indsigelsen - hvilket de gjorde med det samme - sætter banken det hævede beløb ind på ens konto. Og så ordner banken sit mellemværende med kunden, i dette tilfælde Malou Design. På sigt risikerer de virksomheder, at deres cvr-nummer havner på en fælles bankliste, som betyder, at de ikke længere kan få kredit i en bank. Jeg tror Malou har store økonomiske problemer, for efter nogle anmeldeser here på Trustpilot er jeg åbenbart ikke den første, der er blevet behandlet sådan. Andre har også måtte sende en indsigelse til deres bank, for at få deres penge igen. Malou Design havde mine penge i over 40 dage - uden at skulle betale renter for at "låne" dem. Jeg fik kun en hulens masse besvær ud af min kontakt med dem. Så jeg vil ikke anbefale nogen at handle med Malou Design.