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Rated 5 out of 5 stars

Avevo ordinato 2 vestaglie di una misura unica, il giorno dopo mi chiamano scusandosi che la tg da me ordinata,erroneamente non era stata cancellata dal sito in quanto ne erano sprovvisti,mi hanno pro... See more

Rated 5 out of 5 stars

Prima volta che acquisto da questa azienda e sicuramente non sarà l ultima visto che sono stata contentissima.partendo dalla titolare gentile e paziente e dal trapuntino che ho acquistato che è esatta... See more

Rated 5 out of 5 stars

Avevo bisogno di qualche informazioni prima dell'acquisto e sono stati veloci e disponibili nella risposta. Consegna rapida e capo come da foto. Sono veramente soddisfatta!

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Ho cercato a lungo delle lenzuola matrimoniali sui toni dell'azzurro/celeste, ma anche marchi famosi avevano fantasie floreali gigantesche con colori violenti che io - a gusto mio - trovo pacchiane.... See more

Company details

  1. Underwear Store

Written by the company

Mamaison Store si occupa di vendita online e al dettaglio di prodotti per la casa e biancheria intima


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

65 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 80% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

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Rated 5 out of 5 stars

Avevo ordinato 2 vestaglie di una…

Avevo ordinato 2 vestaglie di una misura unica, il giorno dopo mi chiamano scusandosi che la tg da me ordinata,erroneamente non era stata cancellata dal sito in quanto ne erano sprovvisti,mi hanno proposto altre vestaglie oppure un rimborso!!! Attenti alle esigenze dei clienti onesti e veloci!

April 2, 2026
Rated 1 out of 5 stars

Sto ancora aspettando che mi consegnano il pacco , Assurdo .

Ancora Non mi è stata effettuata la Consegna . Assurdo.

February 18, 2026
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Reply from Ma' Maison

Gentilissima signora, il pacco è stato spedito in maniera celere, può capitare che il corriere effettui dei ritardi che non dipendono di certo da noi, abbiamo un servizio clienti a vostra completa disposizione, che da lei non è mai stato contattato. Le avremmo dato tutte le spiegazioni del caso sollecitando sicuramente anche il corriere. la ringrazio e la saluto.

Rated 5 out of 5 stars

Qualita'

Ottima merce e servizio clienti molto cordiale,peccato che l ordine e arrivato dopo 9 giorni ovviamente non e dipeso da loro ma dal corriere gls fa sempre quel che vuole con le consegne , consiglio l acquisto in questo negozio

February 9, 2026
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Reply from Ma' Maison

La ringraziamo per sua infinita gentilezza e comprensione

Rated 1 out of 5 stars

Mi hanno annullato un ordine e non mi…

Mi hanno annullato un ordine e non mi hanno neanche avvisata sulla motivazione.

February 3, 2026
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Reply from Ma' Maison

Salve signora, la motivazione dell'annullamento, la scriviamo nella causale bonifico o nel riaccredito paypal , sempre. può succedere che per errore del gestionale, un articolo manchi. Scusandoci per il disagio la salutiamo.

Rated 2 out of 5 stars

Delusione, Imprecisione

Per ben 2 volte ho fatto l'ordine per un articolo che mi é stato rimborsato senza spiegazioni.
Ho dovuto telefonare per apprendere che l'articolo non è più disponibile e che non hanno ancora avuto tempo per aggiornare il sito da cui si può tuttora ordinare per poi ricevere l'annullamento....🙄🤦‍♂️

January 19, 2026
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Reply from Ma' Maison

Salve Gentilissimo signore , la motivazione dell'annullamento, la scriviamo nella causale bonifico o nel riaccredito paypal , sempre. può succedere che per errore del gestionale, un articolo manchi. Scusandoci per il disagio la salutiamo.

Rated 1 out of 5 stars

Il pacco non è arrivato

Speravo di ricevere il mio pacco rapidamente, ma dopo 3 giorni non è ancora arrivato e non ci sono informazioni al riguardo

December 16, 2025
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Reply from Ma' Maison

Gentilissima signora, il pacco è stato spedito in maniera celere, può capitare che il corriere effettui dei ritardi (soprattutto sotto periodo natalizio ) che non dipendono di certo da noi, abbiamo un servizio clienti a vostra completa disposizione, che da lei non è mai stato contattato. Le avremmo dato tutte le spiegazioni del caso sollecitando sicuramente anche il corriere. la ringrazio e la saluto

Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato dei centri tavoli…

Ho ordinato dei centri tavoli natalizio, sono arrivati in breve tempo, giusti e di qualità, pienamente soddisfatta del trattamento, grazie

December 1, 2025
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Reply from Ma' Maison

Graziee mille alla prossima

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