Manilla-Huset. Glostrup Reviews 14

TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

14 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Vestervangsskolen

Vestervangsskolen glostrup,vestervangsskolen giver mit barn ulovlig fravær for han ville tage hjem for at de ikke laver noget farveligt så ringer han til mig og spørger om han må gå hjem🤬🤬

March 22, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

* NYHED - Manillahuset er solgt til Living In Harmony *

Vi har d. 1. december 2020 købet og overtaget alle Manillahusets (Rødovere) salgsaktiviteter inkl. webshoppen.
Søren og Lone har valgt at gå på pension efter mange år i branchen.

Fremover handler du alle Manillahusets vareartikler inden for rattan- og havemøbler hos Living In Harmony.

Vi er i forvejen specialiseret i disse varegrupper, har eksisteret siden 1999, har stor fysisk forretning i Glostrup og kun gode anmeldelser på alle medier.

På gensyn i Manilla-huset og Living In Harmony i Glostrup

Med venlig hilsen

Indehaver
Carsten Elleby

December 19, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super behandling af reklamation

Vi købte 6 stole for næsten 2 år siden, men var allerede fra starten lidt kede af lidt slappe rygge. Desværre ventede vi næsten 2 år før vi reklamerede, men vi fik udsøgt og kompetent behandling. Stole blev sendt til producent og nu har vi fået nye stole. Fremragende service. Vi kan kun anbefale Manillahuset !
Gitte og Svend

May 7, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

"Jeg har haft en positiv oplevelse"

"Jeg har haft en positiv oplevelse" da jeg skulle købe nye have møbler jeg gik i Manilla-Huset. i Glostrup hvor jeg fik sød og venlig betjening af begge ekspedienter der var tilstede i forretningen.Det var en meget professionel oplevelse og det resulterede i et køb af diverse bore og stole som blev leveret til tiden og til den aftalte pris.
en helt igennem positiv oplevelse
Erik Jegstrup Jensen

May 1, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig oplevelse

Jeg har idag besøgt Manillahuset sammen med en veninde. Vi var velkomne til at gå rundt og se udstillingen, så det begyndte positivt. Vi gav os tid til ar prøve stole og blev bekræftiget i, at vi gerne ville købe de stole vi havde set på hjemmefra.... super fine!!!
Her holder vores positive oplevelse så op.
Vi fik mere og mere indtrykket af at
vi mere var til ulejlighed. Ikke just en imødekommende attitude fra en kvindelig ekspedient. Fik bestemt indtrykket af, at vi nu havde gået rundt nok. Vi følte os til sidst lidt overvågede.
Vi spørger til sidst, om der er lidt mængderabat, da min veninde skulle bruge 8-10 stole g evt. hynder dertil. Jeg skulle bruge stol, skammel og skind, så vi ville købe for over 20 tusinde....
MEN her følte vi for alvor os mistænkeliggjorte. Det blev antydet, at vi bare var i butikken for at prøve stolene og så ville købe på nettet.
Jeg pointerede, at det jo var lige omvendt. Vi ville jo netop købe i en fysisk butik, og lægge vores penge der. Hvis vi alle køber på nettet, lukker butikkerne, men indehaveren sagde, at det aldrig ville ske for ham.
Indehaveren tilbød til sidst et nedslag.
Jeg må dog sige, at næppe har jeg oplevet så arrogant og nedladende attitude, så måske det kan ødelægge forretningens ry og omdømme.
Jeg kan på ingen måde anbefale Manillahuset til andre og vil aldrig komme der igen.

Ja, så må jeg/ vi se os om efter en anden butik at køb møblerne i....
Der må findes fysiske butikker, hvor service og imødekommenhed er i højsædet.

April 27, 2019
Unprompted review
Manilla-Huset. Glostrup logo

Reply from Manilla-Huset. Glostrup

Hej Joan Hyllegaard Sørensen
Tak for din beskrivelse af besøget i vor forretning, første del af din oplevelse her i forretningen tyder rigtigt godt, sådan oplever vore kunder - besøgende os med stor tilfredshed, tak for det.
Herefter slutter din positive tilgang brat, det beklager jeg meget.
På en måde forstår jeg godt din negative oplevelse, det skal forstås sådan, når du fortæller mig efter en times gennemgang i Manillahuset, at du i dag handler på nettet, det er jo rat at mærke varen først, for så herefter at handle hjemme fra, beklager så er du svær at betjene, svær at stille tilfreds.
Med venlig hilsen Søren I Ernst

Rated 1 out of 5 stars

service er elendig

Dårlig oplevelse, ingen hjælp at hente her.

January 21, 2019
Unprompted review
Manilla-Huset. Glostrup logo

Reply from Manilla-Huset. Glostrup

Hej Lisbeth Jeg er ked af din oplevelse mandag den 21. januar 2019, vi har altid lukket om mandagen, håber du vil besøge os på et andet tidspunkt hilsen Søren

Rated 5 out of 5 stars

Smukke møbler

Smukke møbler, god butiks service. Ejeren bruger tid og informerer godt. Vi er bestemt glade for vores køb og vil anbefale Manilla-huset til andre.

November 10, 2018
Unprompted review
Manilla-Huset. Glostrup logo

Reply from Manilla-Huset. Glostrup

Tak Peter hilsen Søren

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har aldrig oplevet så ubehøvlet og…

Jeg har aldrig oplevet så ubehøvlet og anklagende betjening, da vi havde en reklamation af en vare som var gået i stykker og som var købt for under 1 år siden.
Påstod at der ikke vare garanti på varen på trods af, at det står på firmaets hjemmeside. Anklagede ovenikøbet at vi selv havde ødelagt det. Efter en diskussion ville han dog alligevel prøve at tage kontakt til firmaet. Når sagen er slut kommer jeg ALDRIG mere i den butik. Man er jo nærmest i chok over at man kan drive en forretning på den måde.

September 28, 2018
Unprompted review
Manilla-Huset. Glostrup logo

Reply from Manilla-Huset. Glostrup

Kære Stefan Jeg forstår godt din reaktion, en sag har to sider, jeg bekræfter dit køb for 1 år siden af Luminara stage lys, som lige pludseligt ikke vil lyse. Vi snakker lidt omkring garanti, her i Manillahuset er der 30 mdr. garanti på møbler. Luminara importøren har garanti på sine produkter så derfor afleverede du lyset, så det kunne blive sendt til Luminara. Inden det blev gjort tjekkede jeg lige lyset en ekstra gang satte batterierne i igen herefter virkede lyset igen både med timer, tænd og sluk funktionen alt var ok . Du hentede dagen efter lyset igen og bekræftede at virkede nu igen. Du glemte lige at sige farvel og tak for hjælpen MVH Søren I Ernst

Rated 2 out of 5 stars

Ufin betjening, men lækre møbler

Det er nogle lækre møbler, de sælger I Manilla-Huset, men den ældre dame, som viste mig rundt, virkede som hun var bange for, at jeg ville stjæle eller ødelægge møblerne. Det var ikke særlig rart. Nu er jeg I tvivl jeg vil skal købe den stol jeg var på udkig efter, stolen er fantastisk, men jeg har ikke lyst til at købe den i den butik, når jeg bliver behandlet på den made.

March 25, 2018
Unprompted review
Manilla-Huset. Glostrup logo

Reply from Manilla-Huset. Glostrup

Hej Dorthe Beklager din oplevelse her i forretningen vort personale er til for at hjælpe og vejlede efter bedste evne, ikke at forstyrre dit indtryk mht. vort udvalg …………….det er ikke vores firma politik at skræmme kunderne væk.
Hilsen Søren I Ernst

Rated 1 out of 5 stars

Her skal man nok ikke handle

Det er sjældent, at vi oplever så grov en tone, som vi gjorde i Manillahuset i København. Den ældre dame, der sikkert er medejer, bør efter vores mening slet ikke betjene kunder. Hun render rundt, vrisser, ser sur ud og bider af kunderne. Man føler sig overhovedet ikke velkommen. Hun ved heller ikke noget om møblerne, og sukker hver gang man spørger hende om noget.

På dagen for betaling af regning, ringer hun ovenikøbet til en, og vrisser "om det ikke var på tide at få betalt den regning." Det er under al kritik.

Manden er sådanset okay. Hvis man absolut vil handle med Manillahuset, så skal man ihvertfald have fat i ham - og ikke hende.

June 15, 2016
Unprompted review
Manilla-Huset. Glostrup logo

Reply from Manilla-Huset. Glostrup

Kære Christian Kjærgaard
Tak for din kontante måde at være på, du glemmer at skrive hvorfor du er blevet lidt vrissen. Du har helt igennem gjort et rigtigt godt køb, og fordi vi så kontakter dig mht. leverings dato og tidspunkt får fastsat det så spørger vor medarbejder ind til betalingen, det er vel almindelig kutyme. Jeg er meget ked af din opfattelse
MVH. Søren Ingemann Ersnt

Rated 5 out of 5 stars

fin oplevelse

Manglede nogle have lounge stole og kørte forbi butikken på roskiledevej. Rigtig fin betjening, god og meget vidende om de produkter der fandtes i butikken.
Vi endte med to letvægts stole som vi er meget glade for.
Og vi handler der helt sikker igen

June 12, 2016
Unprompted review
Manilla-Huset. Glostrup logo

Reply from Manilla-Huset. Glostrup

Tak til Hr. Schmidt hilsen Søren

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look