Des mocassins calibrés à la mauvaise taille
Bonjour
Notre fille a bien reçu les chaussures commandées mais elles taillent trop petites malgré le fait que la pointure a bien été mesurée selon les indications du site et suivant la taille normale de notre fille.
J'ai donc demandé une nouvelle paire à la taille supérieure en indiquant que l'erreur provenait du fournisseur qui ne calibre pas correctement la taille des chaussures vendus sur le site.
Après plus de 3 semaines, la seule solution proposée est de retourner à mes frais la paire défectueuse et de recommander une nouvelle paire alors que l'erreur est due à une mauvaise fabrication.
Service client injoignable par téléphone et par mail, de manière très aléatoire.
Société non respectueuse des clients et aux abonnés absents en matière de SAV.