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Je suis une cliente déçue du service client de Maxi bazar. J'ai acheté en magasin un mixeur de la marque Kiwi, quelque temps plus tard, je remarque qui ne fonctionne plus du tout... Alors j'ai contacté l'enseigne pour déclencher la garantie du produit. Au départ, il me propose seulement un échange ou un avoir. Par la suite, ils vont me dire de finalement aller en magasin pour commander le produit, car il n'était plus disponible. Ensuite, la responsable du magasin Paris Tolbiac va me dire que ce n'est pas à Maxi bazar de prendre en charge le mixeur, mais la marque. Au final, Maxi bazar a accepter de me faire un remboursement après des semaines d'échanges et d'aller-retour en magasin. Je vous recommande de ne surtout pas acheter de l'électroménager ou tout autre appareil électrique chez Maxi bazar. Parce qu'en cas de problème, c'est compliqué d'avoir une prise en charge même ayant la garantie.

Maxibazar MENTON La vendeuse a mal géré une situation où un adolescent avait commis un délit (cris, insultes). Lorsque je lui ai dit de se calmer, elle m a fait un doigt d honneur, m a tutoyé et insulté à mon tour. Puis elle a refusé de m encaisser le tapis que je voulais acheter. Maxibazar A EVITER VENDEUSE GROSSIERE

Je ne sais pas qui gère le maxi bazar Avignon mais une catastrophe ce magasin.
Très sale et un fouillis pas possible pas accueillant.
Parlons de l'accueil complètement inexistant vous passez à côté de vendeuse vous leur dites bonjour, même pas elle répond ni lève la tête. Un pseudo manager qui a oublié de grandir avec sa casquette wesh wesh et son look crasseux. Mais le pire du pire l'hôtesse de caisse si on peut lui attribuer se poste !
Une porte de prison est beaucoup plus aimable. Nombril à l'air maquillage surfait je me suis demandé si c'était pas plutôt un bordel au lieu d'un magasin de décoration passe son temps sur son téléphone.
Bref, ce magasin une honte, une catastrophe. Ça aurait besoin d'un vrai manager.

Problème de management au maxi bazar de tolbiac paris 13e, aucune sympathie à l'égard des employés et des clients, la responsable irrespectueuse arrogante.

Personnel très désagréable au Maxi bazar a herbay produit en stock sur le site
La vendeuse te dit qu'elle en a en stock mais ne peut pas te les vendre car ils sont réservés qu'elle ne dise rien alors
A éviter

Honte, à tolbiak 13eme, une petite chef hurle sur ses employés , le pire un jours un homme hurlait sur la chef du magasin devant tout le monde j'ai cru un client pas content, et non un chef, d'où jamais les même employés honte, le patron devrait faire patron incognito, pour moi heureusement un grand chauve m'a aidé, merci à lui sachant qu'il va sûrement pas rester ou courage à lui, et jamais donné son adresse email que de la pub

Je me suis rendu dans le cadre d’un Entretien chez maxi bazar, j’ai été contacté par une femme au téléphone qui me demande si je Je suis disponible pour un entretien à 15h30, c’était OK pour moi. Lors de mon arrivée, j’ai été vachement déçu, déçu et surprise de voir que c’était un entretien collectif. Personne n’a été prévenu car j’ai demandé aux personnes qui étaient avec moi présentes en train d’attendre. Il était 15h30 passés on attend toujours la directrice ou la responsable je sais pas c’est laquelle mais elle était vieille celle qui nous a reçu on passait tous à la même heure les uns après les autres comme du bétail à la chaîne cette femme qui nous a reçu, elle était nonchalante désagréable. Elle vous regardait avec un mépris j’étais habillé correctement professionnel. J’ai même imprimé mon CV pour lui faciliter la tâche, mais tout ce qu’elle a retenu de moi, c’est que Je portais un turban .Elle pensait que c’était un voile, alors que on voyait mes cheveux. Sauf que le reste était tressé dans mon turban. Elle a en aucun cas le droit de faire allusion à une quelconque religion Elle l’a pas fait explicitement, mais elle l’a bien fait comprendre que on ne se couvre pas la tête sauf erreur de ma part ma tête n’était pas couvert en entier c’est de la discrimination. Elle a vu que j’étais jeune elle a Voulu me Décrédibiliser ma candidature, mes expériences mon CV. tous elle a vu que j’étais jeune avec un peu d’expérience et elle me parle de sa carte carte de fidélité. C’est du magasin qu’il faut vendre à tout prix au client alors que j’ai bien observé les caissière dans le magasin et elles ne font pas du tout ça, elles encaisse c’est tout et puis j’ai postulé pour être employé polyvalente et non vendeuse de cartes de fidélité. Vraiment horrible horrible la Femme qui a fait les entretiens ce jeudi 4 Mars elle devrait avoir une mise à pied pour son comportement Inadmissible qu’elle a eu.

Nous nous sommes rendu aujourd'hui avec ma femme dans le maxi bazar de mundolsheim pour quelques achats au passage, et nous avons rencontré une personne qui nous a tendu avec un sourire ensoleillé un panier roulant au vu de nos bras chargés et qui nous a orienté en nous accompagnant vers l'article que nous recherchions le tout avec une énergie et un contact au top. Je travaille personnellement dans le commerce depuis plus de 14 ans et j'avoue avoir été positivement accueilli et très bien renseigné. Merci à cette responsable de magasin qui donne un point d'honneur au service du client. Gino

Il faut savoir que ce magasin ne rembourse pas les achats ! C'est indiqué sur le ticket de caisse mais ce n'est pas la 1e chose à laquelle on pense vu qu'en général la plupart des grosses enseignes remboursent. Pour ma part j'ai 76 € en avoir dont je ne sais que faire et en plus je n'ai que 2 mois pour l'utiliser !!! Donc si vous achetez des articles et que vous n'êtes pas certains de dimensions ou autre, réfléchissez avant de passer en caisse, surtout qu'on ne fait pas de meilleures affaires qu'à la concurrence (tringle à rideaux et accessoires de pose, stores)

Vigile de Maxi Bazar de la Canebière 13001 Marseille se prend trop pour un Caïd ! Il devrait retourner à l'école pour apprendre les bases de son métier ! Il n'arrêtait pas de traquer ma fille lorsqu'elle regardait ou touchait tranquillement des objets. On est dans un bazar ou un musée ???
Allez traquer les voleurs du secteur au lieu d'être sur les côtes d'une enfant de 7ans !!! Ce bazar est à fuir rien que pour ne pas se prendre la tête et s'énerver contre ce vigile, chose que j'ai faite !!! Les vendeuses en revanche sont agréables et gentilles, contrairement au vigile qui fait fuir les clients !!!!!

Attention, j'ai acheté 2 tringles à rideaux à faire livrer et hop on m'avertit 3 semaines plus tard que cet article n'est pas disponible à la livraison. J'avais profité de cet achat pour y joindre une enveloppe de coussin à 3€. Celle-ci est arrivée (après avoir reçu la réponse pour les tringles) avec 6,90€ de frais d'expédition. Si j'avais su en temps réel j'aurais annulé la commande. Site pas sérieux et en lisant les commentaires, je m'en tire bien puisqu'ils ne m'ont pas débité l'achat des tringles. Il y a d'autres sites plus sérieux avec des articles de qualité.

Nul nul nul n’achetez jamais en click and Colect article dispo sur le site en click and colect mais pas en réel . Du coup commmande annulée mais il on bien encaissé !
Sa fait 2 semaine pas de remboursement encor il répondent pas au sav si ça continue je v allez en magasin et me rembourser seul !

J ai acheté des rideaux que j ai ramené car les dimensions ne convenaient pas.ils ne remboursent pas , vous font un avoir mais qui n est pas valable de suite.de plus l avoir n est bon qu une semaine .donc je me suis fait rouler car je n y suis pas allée dans le temps imparti.je n ai jamais vu ça.pourquoi ne pas donner un bon d achat valable de suite et valable plusieurs mois? C est du vol

Tres mauvaise experience pour une 1ere commande en ligne . Je commande je paye et plus de 1 semaine apres on m appel afin de me dire que le lit sera disponible que en juillet car plus de stock et nous sommes en fevrier. Bref honteux enseigne a fuir il on perdu 1 client

Attention quand vous achetez un appareil électrique type poivrier ou salière dans ce magasin et qu’il fait l’objet d’une panne, le magasin n’assume pas la garantie légale de 1 an et nous renvoie vers le fabricant qui dans notre cas est chinois et impossible de rentrer en contact avec… n’achetez plus electrique ou électronique chez maxi bazar

Le 29 novembre 2023, il y avait placardé de partout 50 % de réduction pour les articles de Noel chez Maxi Bazar, c’est ce que je croyais. En fait ils vous font un bon de la moitié de vos achats pour acheter encore chez eux mais du 15 décembre au 31 décembre. UNE ARNAQUE DE PLUS CHEZ EUX. INTOLERABLE VRAIMENT

En aout jai fait l'erreur de commander de la vaisselle (assiettes/ plats) sur le site Maxi Bazar car je devais emménager dans un studio et n'ai pas de voiture. Le colis est arrivé dans un état lamentable et toute la vaisselle était cassée. Jai immédiatement essayé de contacter le SAV ( difficile car pas de No de telephone). On peut seulement faire une réclamation par un formulaire sur leur site- Je n'ai pas eu de réponse. dans l' urgence jai du racheter la vaisselle - On m'a finalement répondu qu'il fallait des infos plus précises, de meilleures photos etc.. aucune excuses . J'ai finalement obtenu après des semaines de relance un remboursement a la fin octobre...Je suis ecoeurée..
0 POUR LA QUALITÉ DE SERVICE...

Bonjour, je déambulais tranquillement avec mon beau frère dans votre magasin,lorsqu’une employée nous agresse verbalement car nous marchions doucement, (à 2 l’heure )selon ces propos. Quoi de plus normal dans votre magasin où il y’a des centaines d’articles. Je suis client chez vous . J’habite pas loin. J’ai moi même travaillé dans le commerce et il me semble que son comportement n’est pas approprié à la clientèle. Je n’y reviendrai plus.

Bonjour Si il y avais zéro étoile je mettrais zéro étoile malheureusement je suis obligé de faire une étoile, ce magazin affiche un produit avec un descriptif et quand j'ai commandé sur internet ils mon livré un produit différent lequel que j'ai commandé, et quand j'ai demandé un retour il sont pas acceptés ils m'ont proposé un avoir pour m'obliger de dépenses mon argent chez eux, ils sont pas au net.

L'enseigne la plus médiocre dans l'univers des marchands en ligne. Service après vente déplorable que ce soit en Magazin mais surtout si vous achetez en ligne.
Cela fait 14 jours que je demande la procédure de retour d'un article et le remboursement et je suis simplement ignorée.

Fuyez les comme la peste.

Politique commerciale d'accompagnement au client inexistante.