Maxpakket Reviews 13

Krijg je ’s avonds om tien uur een track-and-tracebericht dat er de volgende ochtend tussen 7;45 uur en 8:55 uur een pakket wordt bezorgd. Regel je hals over kop van alles met je werk, is het inmiddels 12:30 uur en is er nog steeds geen pakket. Mail je erachteraan, krijg je te horen: “vanmiddag”.

Hoezo begrip tonen? Je moet tegenwoordig een hele dag vrij nemen voor een pakketje. In een tijd waarin de meeste mensen fulltime werken, zou duidelijke communicatie toch wel het minste mogen zijn.

Het door mij gekochte pakket bij ThuisTuinieren.nl zou worden bezorgd door Maxpakket. Tot twee keer toe kregen wij een mail met een Track & Trace (met tijdstip) en werd vervolgens het pakket die toegezegde dag niet bezorgd (de Track & Trace veranderde na de toegezegde tijd eerst in 'ergens vandaag' om op ''niet ingepland' te komen staan. De derde dag werd onze regenton 3 uur na de toegezegde tijd bezorgd. Maxpakket gemaild (want geen telefoonnummer), geen enkele reactie gehad.

Max pakket leverde in onder aanneming van bol een pakket zo gezegd aan de deur. Het pakket werd op straat geleverd en afgetekend voor ontvangst door de courier. Wanneer ik hen mailde dat ik het niet ontving gaven ze aan met een foto en een handtekening (niet de mijne overduidelijk) dat het pakket wel geleverd was. Gezien ik op een drukke steenweg woon is het pakket gestolen gezien het gewoon voor de deur werd achtergelaten. Na contact genomen te hebben moest ik eerst zo gezegd aangifte doen bij de politie dat mijn pakket gestolen zou zijn eer ze een nieuwe bestelling wilde opsturen. Dit is te gek voor woorden!

Top dit! Perfecte service en erg vriendelijke bezorger.

Ondanks een mail dat ik een track en trace zou ontvangen, deze niet gekregen.
Ik was dus ook niet thuis toen ik plots bericht kreeg dat het pakket bezorgd was. Verder geen vermelding.
Thuis aangekomen niets aangetroffen.
Gemaild. Hierop wel een snelle reactie.
Bleek bij de buren bezorgd te zijn.

Tip: Track en trace belofte nakomen en vermelden (bij niet thuis) waar het pakket bezorgd is.

Ze laten een avond van tevoren weten dat ze er tussen 8-9 zijn. Normale mensen hebben dan gewoon werk. Nu heb ik met de baas geregeld dat ik ervoor thuis kon blijven en daarna naar het werk. Ondertussen is het 10 over 10 en ze blijven de levertijd maar verlaten. Hier heb je he le maal niks aan. Dit bedrijf levert rare maten/gewicht, dus je moet hiervoor thuis zijn. Vervolgens zijn ze niet te bereiken en is het niet mogelijk je levering aan te passen. T enige wat mogelijk nog slechter kan gaan is als het pakket kapot is. Hopelijk kom ik er vandaag nog achter of dat wel gelukt is. Al met al waardeloos

Goede sercice van Maxpakket! Onlangs een pakket ontvangen via Maxpakket en ben ontzettend tevreden over de service. Alles verliep netjes en duidelijk. Pakket op tijd afgeleverd door vriendelijke chauffeur. Absoluut een aanrader!

De bezorger was vriendelijk en tilde het pakket zelfs over de drempel. Hij kwam om 19:00 aan mijn deur.
Hoewel ik de logica van het aanrijden met een karretje aan het eind van de straat nog niet helemaal volg - tenslotte kun je met de auto tot aan mijn voordeur komen - is het goed en wel afgeleverd. De zending betrof elektronica en een gevoelig product. Dit lijkt cosmetisch en hoe het is om te zien, geslaagd. Ik moet het product nog testen, maar aan de bezorging zal het dan denk ik niet meer hebben gelegen, want ik heb vastgelegd in detail hoe de levering is verlopen - en dat is niet minder dan 5 sterren waard. Wat al die klagers hier dan ook drijft, weet ik niet goed. Mijn ervaring is heel anders.

Pakket is al 2 dagen vertraagd zonder track -en tracecode of enige indicatie van tijd.
Hele slechte bezorgdienst.

Levering was wel op tijd maar pakket wordt gewoon onder de carport gezet zonder aan te bellen. En ook nog zelf een handtekening “ vervalsen”.
Vind ik niet kunnen.

OPGEPAST: Dit zijn SCAMMERS!
Bezorger daagde niet op, er werd niet aangebeld of getelefoneerd. Toch kreeg ik een mail dat ik “niet thuis” was. Nieuwe levering pas wanneer het hen past – ik wacht al meer dan 5 weken.

Ik heb in februari werkzaamheden verricht voor dit bedrijf. Tot op heden is de afgesproken betaling nog niet ontvangen. Pogingen om contact te leggen via WhatsApp zijn tot nu toe onbeantwoord gebleven… Dit is mijn persoonlijke ervaring en reden waarom ik geen positieve beoordeling kan geven.

Zeer slechte bezorging door Max pakket bezorging. Bus van Max bezorging heeft schade aan onze brug aangebracht. Meerdere keren vriendelijk verzocht om contact met ons op te nemen. Op Google maps revieuws en op hun eigen website zeer veel negatieve revieuws. Vooral dat er niet gereageerd wordt op vragen van klanten. Telefoonnummer van dit bedrijf klopt ook niet. Eigenaar zelf geeft zichzelf 5 sterren. Nadat ik melde dat ik een slechte revieuw ging schrijven reageerde Max pakketten bezorging binnen 10 minuten dat hij mij ging aanklagen voor smaad. Dus klanten hij leest u klacht wel maar is zeer klant onvriendelijk en onbeleefd en negeert u .Wij hebben nu contact gezocht met het consumenten programma Radar. Mijn advies bedenk voordat u met dit bedrijf in zee gaat.