Maxus Reviews 3

TrustScore 3 out of 5

2.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

4 forskellige forhandlere/autoriseret…

4 forskellige forhandlere/autoriseret værksteder på 4 år har haft Maxus i Nordjylland og de alle stopper samarbejdet hurtigt.
Der er nu ingen tilbage i Nordjylland så kan ikke få lavet den abs lampe som lyser og har stået ved deres seneste samarbejdspartner i 3 uger for så at få afvide at samarbejdet er stoppet og at de ikke kan lave min bil

January 5, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vill sätta fem minusstjärnor

Kunde jag sätta minusstjärnor så skulle jag gjort det.
Leasar en Maxus Euniq 5 via DNB-Finans. När jag hadt bilen i 5 månader så upptäckte jag att bakluckan skrapade i bakre kofångaren och börjat rosta. Informerar leverantören som konstaterar att det är ju ganska solklart ett garantifel. TVÅ månader senare får jag ett brev att Maxus Sverige inte anser att detta är ett garantifel och att jag skall stå för reparationen själv. När jag berättar detta för säljaren så säger han att då löser vi det själva (Heder åt dem).
Nu i slutet av januari så slutade värmen helt att fungera, vilket inte går att köra med på vintern i Sverige. Jag kontaktade verkstaden som sa att de kunde klämma in mig två dagar senare.
Jag får låna en Nissan Leaf några dagar av verkstaden men efter en vecka meddelar de att de vill ha tillbaka lånebilen eftersom Maxus inte anser att detta är skäl till stillestånd och således inte vill bekosta en lånebil. Jag kontaktar DNB-bank som jag leasar av och de svarar att jag kan få avdrag på leasingavgiften i efterhand som kompensation för stilleståndet. Vi tvingas på egen hand bekosta en hyrbil.
Trots att reparationen leder till följdfel så får vi fortfarande ingen lånebil. Till slut tröttnar vi och skickar en begäran till DNB-bank att säga upp avtalet pga stillestånd i 30dagar. De väntar ytterligare några dagar och sätter sedan press på Maxis som i sin tur får verkstaden att erbjuda en lånebil den 29e dagen (enligt deras sätt att räkna, den 31e dagen som vi varit utan bil enligt mig).

February 5, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Riktigt dålig bil

Riktigt dålig bil, VARNING KÖP EJ!
"Haft" bilen i nu snart 12 månader, varav 2 månader i verkstad. Första gången va direkt efter utag och bilen hamna i "felsäkert" läge, slutade fungera. Jag lämnade in den, och fick en lånebil. Uttryckte oro med tanke på att man har barn, men det va ingen fara utan det va bara en uppdatering av mjukvaran som tog en MÅNAD. 10 månader senare samma fel, jag hamnar mitt på E20 med två små barn och väntar på bärgningsbil. Dom bokar upp en hyr bil på cirkelK i 2 dygn, dom har ingen förståelse för transport strecka till macken och tillbaka, därefter står utan bil i två dagar, får en besin bil som låne bil i mini format(nissan cube) från Mbil där jag lesar bilen från. Ytterligare 2 dagar till får jag en MG "laddhybrid" från Hedin bil som bärgaren lämnat in bilen på, den bilen som vägrar gå i EV läge så det blir tanka igen. 3 veckor senare fortfarande inget svar eller förklaring eller lösning. Det går inte o kontakta maxus, mbil tar inte ansvar, hedin tar inte ansvar. Detta blir sista gången man leasar från nån av dessa firmor och företaget maxus ska vi inte ens prata om.

December 5, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look