MediaShop GmbH Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Customer Service Mediashop This is called customer service: Here is my inquiry regarding spare parts delivery: "Unfortunately, the green adjustable articulated joint on the Hammersmith Aqu... See more

Rated 1 out of 5 stars

I want to warn others about MediaShop. They placed an order using the personal details of my elderly relative without her consent. She is vulnerable, unable to communicate properly due to a medical... See more

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Company details

  1. Novelty Store
  2. Appliance Parts Supplier
  3. Cosmetics Store
  4. Warehouse store

About MediaShop GmbH

Written by the company

MediaShop
Das ORIGINAL aus dem TV!

Die MediaShop konzentriert sich als E-Commerce-Spezialist und einer der führenden Omnichannel-Händler Mitteleuropas auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte, die den Alltag erleichtern, Probleme lösen und den Zeitgeist widerspiegeln.

Unter dem Motto "Immer etwas Neues" bietet das Unternehmen mit etablierten Marken den Kunden Innovationen aus aller Welt. MediaShop setzt dabei auf ein unterhaltendes Einkaufserlebnis auf allen DTC (Direct to Consumer) Vertriebswegen, vom eigenen TV-Sender "Meine Einkaufswelt" und der Präsenz auf 175 TV-Stationen bis hin zu Online-Marktplätzen, Onlineshop und Social Media.

Das Unternehmen betreibt ein hocheffizientes Logistiksystem, mit dem jährlich mehr als 2 Millionen Paketaussendungen verteilt werden. Insgesamt arbeiten fast 400 Mitarbeiter in zehn Ländern europaweit (Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Niederlande, Ungarn, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei und Türkei) an neuen Produktideen und dem weiteren Wachstum. MediaShop vermarktet sein Portfolio von mehr als 1.000 Produkten in über 40 Ländern.

✔ Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: mediashop-group.com

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3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

30K reviews

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3.3

All reviews

(30,340)

150 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Alles top danke

August 14, 2022
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und freuen uns ebenfalls Sie bald wieder in unserer Mediashopwelt begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

Rated 5 out of 5 stars

Super service

August 10, 2022
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Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

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Super Service!

August 6, 2022
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Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

Rated 4 out of 5 stars

War gut das Produkt

War gut...Danke

August 5, 2022
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Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

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B. Rogers

First time I have ordered something on mediashop.tv.
Everything went well and arrived the next day!

July 30, 2022
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aktion verlief gut

July 16, 2022
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und wünschen viel Freude damit!
Viele Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

Rated 5 out of 5 stars

I am very happy dealing with this Shop

I am very happy dealing with this Shop, good deliveries, and good products.

July 15, 2022
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Mein Packet kam nich

Mwin Packet kam nich

July 12, 2022
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Bestellung wurde mit dem Vermerk "unbekannt" an uns retourniert und im Zuge dessen automatisch storniert. Eine neue Bestellung können Sie jederzeit via www.mediashop.tv aufgeben.
Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

Rated 5 out of 5 stars

Excellent quality.

July 8, 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Schnell uncomplicated and very easy to…

Schnell uncomplicated and very easy to order great products

June 20, 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Product exactly as seen and described

Product exactly as seen and described; quick delivery

June 9, 2022
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Rated 5 out of 5 stars

total crunch

merci noch mals

May 30, 2022
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Rated 5 out of 5 stars

tip top

tip top ales in ordnung

May 25, 2022
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Rated 5 out of 5 stars

Everything is exactly as described

Everything is exactly as described. Prices are reasonable. Shipping is prompt.

May 20, 2022
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Super Service.

May 20, 2022
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Messer schleifer

Top artikel super

May 15, 2022
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Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

Rated 2 out of 5 stars
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Das sollte natürlich nicht passieren! Einen defekten Artikel tauschen wir selbstverständlich kostenlos für Sie aus. Dafür kontaktieren wir Sie gerne direkt per Mail.
Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

Rated 5 out of 5 stars

👍👍👍👍👍

Suppoi.. ich bin so happy..

May 7, 2022
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