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Rated 3 out of 5 stars

Dopo apertura pratica devi ricordarti di entrare nel sito per vederne lo stato e fin qui potrebbe essere corretto. Dalla dicitura indennizzato però non capivo come, riparato? Sostituito? Nessuna mail... See more

Rated 1 out of 5 stars

praticamente costretta aggiungo all'acquisto del telefono anche la protection di mediawold, dove il commesso mi dice che se rompo il vetro del telefono, se me lo rubano io sono completamente copert... See more

Rated 4 out of 5 stars

Il guasto alla lavatrice è stato risolto. L’unico problema rimane la tempistica. Il tecnico ha dovuto aspettare l’ok della assicurazione x il preventivo di spesa. Successivamente ha ordinato il pezzo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Oltre alla rapidità con cui mi hanno riparato il telefono, mi è piaciuto molto la semplicità nell'aprire la pratica del sinistro, ora non serve neanche più scrivere su un file a parte l'accaduto, si c... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Allora non sapevo la cosa che venivano…

Allora non sapevo la cosa che venivano a ritirare da casa ma l’avevo direttamente portato al Mediaworld di Trento ho fatto vedere che ho la garanzia ma loro mi potevano ben dire che vai a casa e fai da solo e non portarlo a Napoli che costerebbe 350 euro anche se avevo la garanzia di 2 anni.. il resto tutto apposto ho dovuto aspettare unpo solo quello voglio dire

September 19, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Tutto ok, ma riconsegna con informazioni tardive

Aspirapolvere in garanzia (estesa), riparato in tempi ragionevoli. Molto comodo il servizio di ritiro e riconsegna a domicilio.
Unico, non grave, problema: non sono stato avvisato prima della riconsegna, quindi il pacco è arrivato quando in casa non c'era nessuno. A questo punto UPS, sempre senza contattarmi, ha lasciato il pacco in un proprio punto di ritiro. Comunque successivamente sono stato informato e quindi ho potuto andare a ritirare il pacco.

November 4, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatto

Tempi di intervento e presa in carico del sinistro eccellenti.
Notevole anche la proposta di indennizzo economico per l'attesa del pezzo di ricambio in caso fossimo senza la possibilità di usare elettrodomestico

October 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Delusione totale

Sono molto deluso del comportamento di Mediaworldprotection. Una denuncia di guasto di una lavatrice effettuata il 29 ottobre 2025 e assicurato che sarei stato contattato entro 7 giorni lavorativi ad oggi 8 novembre 2025 non si è fatto sentire nessuno. Non farò più estensione di garanzia perché è inutile.

October 29, 2025
Unprompted review

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