While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Zelfs met nieuwbouw zoals bij mij zijn er altijd stopcontacten te weinig. Dit stopcontact is een pracht uitvinding.Zelfs van achter een zetel kan je het tevoorschijn toveren, zoals ik het gedaan heb... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die elektrische schaar is ideaal je hebt een doos zo in kleine stukken heb ook een stanleymes maar de elektrische schaar is toch makkelijker je bent sneller klaar dan met een stanleymes. Wat ik wel mi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Het was een fijn moment toen ik mijn nieuwe stofzuigertje kreeg tegen huisstofmijt- ik ben allergisch en gebruik hem nu iedere dag voor de bank en matras.Wel graag nieuwe Hepa- filters kunnen bestelle... See more

Rated 5 out of 5 stars

omdat Cindy & Tim vlot, vriendelijk, terzakekundig ondersteuning hebben geboden bij mijn aankoop (beamer). Dit zowel op aankoop-perikelen (rondom eerste ex.) en later m.b.t. de wijze van gebruik.... See more

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Melandi is gespecialiseerd in het aanbieden van rustgevende producten en innovatieve gadgets die het dagelijks leven verrijken en vereenvoudigen. Ons assortiment varieert van stressverlagende items tot handige slimme huishoudelijke apparaten, allemaal ontworpen om uw dagelijkse routine aangenamer en moeitelozer te maken.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

111 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Laats een mooie lamp gekocht bij Melandi, product ontvangen precies zoals het beschreven word. Ook had ik tijdens de verzending nog wat vragen hierover, waar de klantenservice mij goed in heeft geholpen!

October 1, 2024
Unprompted review
Melandi logo

Reply from Melandi

Goedemiddag Triagg,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Met vriendelijke groet,

Cindy
Klantenservice medewerker
www.melandi.nl
info@melandi.nl

Rated 5 out of 5 stars

Een hele fijne webshop met leuke…

Een hele fijne webshop met leuke producten had auro projectors besteld en kado gegeven aan vrienden ze waren super blij ermee met de kwaliteit ervan plus goede aardige communicatieve klanten service waar je terecht kunt.

September 30, 2024
Unprompted review
Melandi logo

Reply from Melandi

Goedemorgen Mikãil,

Dankjewel voor je uitgebreide review! Het is goed te horen dat je tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,

Cindy
Klantenservice medewerker
www.melandi.nl

Rated 1 out of 5 stars

Beste mensen

Beste mensen, LET OP!!!!
Als je bij hun een artikel besteld en het is niet naar wens en je wilt het retour sturen dan moet je dit doen met een track en trace! En geloof mij, is helemaal niet goedkoop. Ik heb een artikel gekocht van 39€ en ik wil het retour sturen en dit zou mij 22€ kosten! Ik heb uiteindelijk beslist het niet retour te sturen daar de kosten veel te hoog zijn! Echt belachelijk! Lees goed de website en voorwaarden zou ik zeggen :)

September 20, 2024
Unprompted review
Melandi logo

Reply from Melandi

Beste Mieke,

Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de retourprocedure. We willen graag verduidelijken dat onze retourvoorwaarden duidelijk vermeld staan op onze website, waaronder het gebruik van een Track & Trace code voor retourzendingen. Dit is nodig om zowel jouw bestelling als onze processen te beschermen, zodat we kunnen garanderen dat het product veilig bij ons aankomt en we je terugbetaling kunnen verwerken.

Retourkosten zijn, zoals aangegeven, voor rekening van de klant. Dit is een standaard procedure die veel webshops hanteren. We begrijpen dat dit soms vervelend kan overkomen, maar transparantie is voor ons erg belangrijk, daarom vragen we klanten altijd de retourvoorwaarden goed door te lezen voordat ze een bestelling plaatsen.

Hopelijk biedt dit wat meer helderheid. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail. We helpen je graag verder!

Met vriendelijke groet,

Cindy
Klantenservice medewerker
www.melandi.nl

Rated 1 out of 5 stars

Dropshipping en Chinese rommel!

Leveren spullen direct uit China. Duurt weken voor je het hebt, als je het al krijgt, en retour sturen terug China! Kosten meer dan de aanschaf! Kwaliteit is van Chinese makelij, zwaar matig. Leuke filmpjes maar fake natuurlijk!

September 6, 2024
Unprompted review
Melandi logo

Reply from Melandi

Goedeavond Hans,

We vinden het erg jammer dat je ervaring met ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We streven ernaar om al onze voorwaarden, inclusief die over internationale zendingen en bijbehorende kosten, duidelijk te vermelden op onze website. Dit om onze klanten volledig te informeren voor zij een beslissing nemen. Het is uiterst belangrijk voor ons dat klanten zich bewust zijn van deze voorwaarden voordat ze een bestelling plaatsen. We doen ons best om ondanks deze beleidsregels, die je hebt kunnen lezen en waar je mee akkoord bent gegaan, toch te helpen waar mogelijk. Als er iets is waarover je wilt praten of als je hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen via info@melandi.nl

Met vriendelijke groet,

Jasper

Klantenservice medewerker
www.melandi.nl
info@melandi.nl

Rated 1 out of 5 stars

Chinese brol

Chinese brol! Ik bestelde een kidsbag voor €60, bij aankomst was deze totaal niet wat we gedacht hadden dus vragen we een retour aan. We moeten het met track en trace terugsturen naar China op eigen kosten. Kost van de verzending €72! Triestige klantenservice terwijl het pakje uit willebroek BE kwam...ik bestel hier NOOIT meer! Oplichters.

August 24, 2024
Unprompted review
Melandi logo

Reply from Melandi

Goedeavond Lara,

Bedankt voor je review. We begrijpen dat prijsvergelijkingen soms tot teleurstelling kunnen leiden, maar het bedrag dat je benoemt is niet realistisch. Naast de kosten voor het product zelf komen er ook zaken bij zoals verzending, hoge advertentiekosten, en belastingen. Daarbij bieden we ook uitgebreide service en ondersteuning, wat in de prijs is inbegrepen.

We willen natuurlijk graag dat je tevreden bent met je aankoop. Als er iets is waar we je mee kunnen helpen of als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact op via info@melandi.nl.

Met vriendelijke groet,

Jasper

Klantenservice medewerker
www.melandi.nl
info@melandi.nl

Rated 5 out of 5 stars

makkelijk bestellen bij Melandi

Onlangs een een aankoop gedaan bij Melandi en ik ben zeer tevreden. De website is gebruikersvriendelijk en het bestellen ging eenvoudig en snel. Productbeschrijving was duidelijk/gedetailleerd dus makkelijk om het juiste product te vinden.

July 13, 2024
Unprompted review
Melandi logo

Reply from Melandi

Hallo Anne,

Bedankt voor je review! Fijn dat je eerste ervaring met ons zo positief was en dat we het probleem met het horloge snel en netjes konden oplossen. Hopelijk zien we je binnenkort weer terug!

Met vriendelijke groet,

Jasper

Klantenservice Medewerker
www.melandi.nl
info@melandi.nl

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look