While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Commande d’un imperméable il y a plus de 2 mois. Débité aussitôt. Annoncé livré et jamais reçu ! Plusieurs échanges par chat ´ merci de nous avoir contactés ´ Et rien de plus … pas de nouvel... See more

Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé un arbre a chat en décembre, j'écris en janvier, on me répond que mon colis dout arriver. Par la suite mon suivi de colis disparaît et ne répondent plus à mes mails. Je penses qu'en ef... See more

Rated 1 out of 5 stars

A fuir si vous voulez économiser vôtre argent. Je n'ai jamais reçu la commande que j'ai faite en décembre alors que sur leur site c'est marqué livré. De plus, après achat je n'ai reçu aucune facture... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super expérience, super équipe, produits neufs bien que loués. Un nouveau concept proposant de renouveler très fréquemment sa garde robe, de payer en 7 fois les vêtements que l’on souhaite conse... See more

Company replied

Company details

  1. Men's Clothing Store
  2. Costume Rental Service
  3. e-Commerce Service

About Menone

Written by the company

Service de location de vêtements, dédié aux hommes. Nous permettons aux hommes de prendre plaisir à s'habiller avec des vêtements stylés et de qualité, tout en limitant leurs dépenses et leur impact sur la planète.

Aujourd'hui, 2/3 des vêtements que l'on achète dorment au fond de nos placards. Les louer permet d'accéder à plus de qualité, de renouveler son dressing à moindre coût et de réduire l'impact de sa consommation de vêtements sans négliger ses envies.

Portez des vêtements stylés pour seulement 10% à 15% de leur prix pendant 30 jours.

Soyez libre d'exprimer votre style sans regretter un achat.

Chaque location dure 30 jours. A la fin de cette période, vous choisissez de prolonger la location sur 1 mois de plus, de rendre le vêtement, ou de l'acheter. Au bout de 7 mois de location consécutifs, vous devenez automatiquement propriétaire, comme du leasing.

Pressing inclus.
Assurance contre les taches incluse.
Echange gratuit pour une autre taille.
Service disponible et réactif.

Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

38 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Découvrir des marques, se faire plaisir en fonction des saisons

super idée de concept, excellente sélection de pièces : je recommande à 100%
Consommer de la mode en étant éco-citoyen pour renouveler ses pièces phares en fonction des coups des cœurs et des saisons plutôt que passer par la fast fashion

January 22, 2023
Menone logo

Reply from Menone

Merci pour ce bel avis qui souligne l'aspect responsable de la location ! On est content que l'expérience Menone te plaise ! À bientôt sur notre site ou nos réseaux ✌️

Rated 5 out of 5 stars

Super expérience

Super expérience ! Le SAV au top pour un changement de taille mais aussi pour les conseils. J'ai renouvelé ma commande un mois supplémentaire du coup .

JE CONSEIL FORTEMENT !!!!!!

January 25, 2023
Unprompted review
Menone logo

Reply from Menone

Merci beaucoup Clément ! Notre priorité, c'est la satisfaction client et ça passe par beaucoup de conseils et un accompagnement après la commande 😉 À très vite sur menone ✌️

Rated 5 out of 5 stars

Louez du style !

J'ai été séduit par l'idée proposée par Menone que je situe entre la 2nde main pure et l'achat d'un vêtement neuf.
Un engagement réduit sur des pièces de qualité supérieure, tout en ayant le temps de réfléchir sans céder à l'achat compulsif : good point 👍
D'ailleurs je renouvelle pour la 1ere fois la location de mes 2 pièces dont je suis fan !
Pour ceux qui veulent craquer (et les autres aussi) tout se passe sur le site ou sur leur instagram si vous voulez faire plus amples connaissances avec les fondateurs Laurianne & Maxence.

January 26, 2023
Unprompted review
Menone logo

Reply from Menone

Merci beaucoup pour cet avis hyper positif et ta confiance Tony ! Tu décris très bien Menone : "entre la 2nde main pure et l'achat d'un vêtement neuf". À très vite ✌️

Rated 5 out of 5 stars

Fiabilité au top

Super concept ! Le SAV toujours très réactif a la fois pour des conseils tailles ou pour des questions sur les commandes est très appréciable. Je recommande vivement (la première commande est gratuite donc pourquoi s’en priver ? :))

January 22, 2023
Unprompted review
Menone logo

Reply from Menone

Merci Raphaël pour cet avis ultra positif ! ça fait plaisir à lire, tu as fais partie des tout premiers à tester Menone, on est très contents que l'expérience te plaise et que tu sois encore là 🙏🏼

Rated 5 out of 5 stars

Parfait.

Parfait.
J'ai commandé un manteau DBF et j'avais quelques questions, et fait une erreur lors de la commande. Le manteau a été expédié très rapidement et le SAV de Maxence, disponible et aimable, était parfait.
Très content de mon achat.

January 19, 2023
Unprompted review
Menone logo

Reply from Menone

Merci pour cet avis Vianney 🙏🏼 On fait tout pour que l'expérience de location soit au top. Ça passe évidement par les conseils, la qualité des pièces et le suivi des commandes. Tu as expérimenté les 3 et avoir un retour comme ça, ça montre qu'on fait bien le boulot. À bientôt sur menone ✌️

Rated 5 out of 5 stars

Une expérience parfaite

J’ai eu le plaisir de gagner un concours Instagram organisé par l’équipe de Menone. Le service était impeccable , ils répondaient rapidement, ils m’ont bien renseigné et conseillé, ce fut un plaisir d’échanger avec eux, bref c’était parfait. Le concept de location est génial ! Lorsqu’on veut changer, les retours sont très simples grâce à l’enveloppe mise à disposition. Il a y un grand choix de pièces, toutes de bonnes qualités, et toutes les tailles très souvent disponibles. Je recommande vraiment, pour la simplicité, la qualité de l’offre et la qualité du service.

December 22, 2022
Unprompted review
Menone logo

Reply from Menone

Merci Baptiste pour cet avis, autant d'énergie, ça fait plaisir à lire. Très contents aussi que tu sois un nouvel adepte des pantalons blancs !

Rated 5 out of 5 stars

Très bon service de location

Très bon service de location, produits de qualité, livraison rapide et service clients au top. Je recommande à 100%

November 19, 2022
Menone logo

Reply from Menone

Helle Matthieu, merci pour cet avis au top ! Ça fait plaisir à lire. À bientôt sur menone ✌️

Rated 5 out of 5 stars

Top !

Service client au top, à l'écoute + livraison très rapide ! Je recommande.

November 30, 2022
Menone logo

Reply from Menone

Salut Aliocha, merci ce bel avis ! On est content que l'expérience Menone vous ait plu.

Rated 5 out of 5 stars

Changer de style facilement

Essais de plusieurs jeans et d'une veste pour changer de mode de consommation et de style vestimentaire.

September 24, 2022
Menone logo

Reply from Menone

Bonjour Mathieu,
Merci pour ces 5 belles étoiles. On est ravis que vous ayez trouvé le jeans qui vous convient et on lui souhaite longue vie avec vous.

Rated 5 out of 5 stars

IL FAUT ABSOLUMENT TESTER !

J’ai découvert le service MENONE au printemps dernier et une chose est certaine : IL FAUT ABSOLUMENT TESTER !

La découverte de nouvelles marques/pièces grâce à la location, le paiement en plusieurs fois et l’option d’achat sont autant de nouveaux usages à faire adopter au néophytes, comme au passionnés de mode pour une consommation plus ludique et réfléchie.

October 18, 2022
Unprompted review
Menone logo

Reply from Menone

Bonjour Trésor,
Merci beaucoup pour vos encouragements.
Et comme on dit, l'essayer c'est l'adopter !

Rated 5 out of 5 stars

Super expérience

Super expérience, super équipe, produits neufs bien que loués.

Un nouveau concept proposant de renouveler très fréquemment sa garde robe, de payer en 7 fois les vêtements que l’on souhaite conserver.

Ils proposent même -20% de réduction si on achète en anticipé le vêtement, que demander plus ?

August 1, 2022
Unprompted review
Menone logo

Reply from Menone

Bonjour Quentin,
Merci infiniment pour cet avis. On est vraiment contents que le concept vous plaise et s'adapte à vos envies !

Rated 5 out of 5 stars

Menone ouvre la voie d'une nouvelle…

Menone ouvre la voie d'une nouvelle approche de la consommation vestimentaire avec de la location de vêtements et de l'achat in fine. Equipe sérieuse et disponible, catalogue de marque en expansion, approche environnementale forte. Je recommande !

September 27, 2022
Unprompted review
Menone logo

Reply from Menone

Merci beaucoup Arnaud d'avoir partagé votre avis. Ravis de voir que le concept vous plaît !

Rated 5 out of 5 stars

Ma première location 20/20

Il y a quelques temps, je souhaitais prendre une coach jacket chez Edwin mais il n’y a pas de boutique dans ma région. J’ai donc opté pour la solution Menone ! Très peu de temps après avoir passé la commande, nous échangeons avec Maxence sur le sizing et nous remarquons qu’il faut prendre la taille d’en dessous. Sans rien faire, il s’est chargé de modifier la taille avant l’expédition. Celle-ci a été extrêmement rapide, je découvre alors mon produit emballé dans une housse réutilisable pour la réexpédition, une feuille de soie, un petit mètre à l’effigie de la marque et le détail qui a son importance selon moi : une carte signée de la main de Maxence me remerciant pour la commande et qui me souhaite un bon retour d’expérience.

July 4, 2022
Menone logo

Reply from Menone

Bonjour Julien, merci beaucoup pour ce retour et ce très beau 20/20 🙏🏼

Rated 5 out of 5 stars

Super service et super produit

Super service et super produit. Ca ne donne qu'une envie : acheter les pièces !

June 16, 2022
Menone logo

Reply from Menone

Bonjour Xavier, merci beaucoup pour ce retour très positif.

Rated 5 out of 5 stars

Topp

Super service, tres bien pensé !

June 16, 2022
Menone logo

Reply from Menone

Merci beaucoup Noam.

Rated 5 out of 5 stars

Superbe découverte

Produits proposés pertinents et joli panel de choix. Service ultra-professionnel, je recommande sans hésiter !

June 15, 2022
Menone logo

Reply from Menone

Bonjour Corentin, merci beaucoup pour votre confiance.

Rated 5 out of 5 stars

Qualité au rendez-vous

Belle selection de pièces de haute qualité

May 30, 2022
Menone logo

Reply from Menone

Bonjour Sam, merci beaucoup pour votre commentaire. Très content de voir que nos pièces vous plaisent, nous faisons tout notre possible pour vous proposer les meilleures pièces.

Rated 5 out of 5 stars

Un service cliente au top

Très bon service ; le produit est arrivé dans un colis réutilisable et soigné, avec en plus, des petites surprises à l'intérieur !
Concernant la Surchemise que j'ai louée, la qualité est au rendez-vous !
Et la communication est très fluide. Je recommande les yeux fermés.

March 18, 2022
Menone logo

Reply from Menone

Bonjour Mathieu, merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui est très complet.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look