Não é possível cancelar o plano anual, apenas cancelar a auto-renovação.
Espero estar fazendo uma crítica construtiva. A empresa deveria reter os seus clientes pelo interesse no serviço, não por políticas de cancelamento como essa no qual simplesmente não é possível cancelar. Em vez disso só é possível cancelar a auto-renovação, eu seja solicitei o cancelamento em Janeiro, porém continuarei sendo cobrado até Novembro.








