Mimosa Foto Reviews 15

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Photo Shop
  2. Photo Printing Service
  3. Photographer
  4. Photography Service
  5. Photography Studio

Information provided by various external sources

Mimosa foto i Århus klarer vi dine billedfremkaldelser og fotografering til pasfoto. Vi laver også Storformatprint, Fotobøger, Objektivudlejning, Fotokurser og har et stort udvalg i fotogaver. Fotohondler Mimosa foto har eget atelier til portrætfotogra...


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan kun give Robert og hans ansatte fem stjerner. Jeg oplever en sjælden og sublim kundeservice og en masse erfaring, men aldrig spørgsmål, de ikke kan svare på.

Jeg har handlet hos Goecker i mange år og kunne som sådan godt finde på det igen, men som aarhusianer, der gerne ville støtte mindre lokale erhvervsdrivende er jeg enormt glad for, at jeg er blevet kunde hos Mimosa foto. Deres kundeservice er sublim, og hvilket spørgsmål jeg end har vedr. mit kameras funktioner, er de altid klar med support, hvad enten jeg er i butikken eller ringer. Jeg er kort sagt bare glad for, at der stadig findes små butikker, hvor man faktisk oplever en personlig service, hvor stort eller lille mit køb end er.
Jeg giver Robert, Sander og de andre (hvis navne jeg har glemt)fem stjerner, for det har de fortjent. En lille specalbutik på Store Torv i Aarhus er en sjældenhed mellem alle kædebutikkerne. Jeg er en MEGET tilfreds kunde, som de ikke slipper for foreløbig (men det tror jeg, passer dem fint! Og det passer også mig fint. Og de har skam også en webshop, men hånden på hjertet: jeg vil hellere gå ned i butikken!

June 19, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig resultat og uklar markedsføring

Supreme fremkaldelse står beskrevet som at de tjekker billedet manuelt og evt retter op/lysner ved behov, hvilket afgjorde valget for mig, da jeg har oplevet at bestille store billeder fra andre, som var for mørke til at det blev fint. Jeg kan dog ikke se at de har taget en ekstra kig på mine billeder inden fremkaldelse, da det ene blev alt for mørkt. Når billederne skulle afhentes var de allerede pakket ind, og de sagde de blev mega gode, så jeg betalte og tog dem med hjem. Det ene billedet kommer jeg dog til at kassere, det blev ikke pænt. Kostet omkring 400kr at få det billedet lavet, så mega øv. Forøvrigt irriterende at det ikke er til at finde, hvad det koster at få forskellige strl billeder lavet på skum.

Fik lavet to store billeder på skum, havde egentlig tænkt til at få det ene på 3mm karton, men efter samtale med butikken over telefon, kunne jeg forstå at det ikke var så meget tykkelse på kartonen. Jeg ved ikke om det er den ansatte eller websiden som beskriver kartonen forkert, men det er ihvertfald ikke klart, hvad man får hvis man bestiller med karton.

Og så var ham som laver billeder forøvrig på skum på ferie, så det tog lang tid at få det lavet. Måske de skulle oplære en mand mere..

July 18, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superb service og kvalitet

Superb service og kvalitet! Mimosas personale er både profesionelle og venlige, og kvaliteten er i top. Jeg har fået lavet både større billeder og fået fremkaldt gamle værdifulde fotos, som jeg havde afskrevet. Jeg går aldrig andre steder hen, når jeg skal have lavet billeder. En stor tak til Mimosas personale.

June 29, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg tror ikke på dig

I går fik jeg at vide, at jeg løj, da jeg sagde, at jeg havde set et bestemt SD-kort i deres halvfærdige webbutik. I forvejen havde jeg forberedt mit besøg i butikken godt, for jeg er flere gange blevet lidt fornærmet af deres mangel på service og venlighed. Jeg havde dog ikke forberedt mig på, at ekspedienten fortalte mig, at hun "simpelthen ikke troede på mig", da jeg sagde, at SD-kortet lå på nettet. Jeg skulle kæmpe mellem at forlade butikken omgående eller få et køb med mig (jeg var ret ivrig efter at få et SD-kort med hjem). Jeg valgte at købe kortet OG svare igen på fornærmelsen ved at fortælle ekspedienten, at hun ikke måtte tale sådan til kunder.

September 28, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dejligt sted, dejlig service.

Jeg har fået fremkaldt en masse digitale billeder til et foto album der skulle gives i gave, men også nogle store print til at hænge op på min væg, jeg er altid blevet mødt med hjælpsomhed og "good will" fra medarbejderne, de var søde til at forklare bestillings systemet og til at forklare hvordan man kan se, hvilke billeder der ikke var i god nok opløsning til at blive gode på papir.
Jeg fik også en fin forklaring på hvordan jeg kan bestille billeder via deres hjemmeside, hvis jeg hellere ville sidde hjemme, frem for at bruge deres maskiner.
Alt i alt et dejligt sted med, dejlig service.

March 5, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen service. Ingen maner

Ingen service.
Den ældre mand ønsker på ingen måde at yde service ellers skal ma komme igen hvis han ikke lige har tid til en. Det eneste lyspunkt i den biks er den service pigen giver. Alt andet er håbløst.

December 10, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig skidt oplevelse med leje af objektiv

Utrolig skidt oplevelse med leje af et objektiv til en foto-tur. Trods det at alle de på hjemmesiden angivne regler i forhold til forsikring var opfyldt, blev vi afvist fordi forsikringen stod i fruens navn (der er typisk kun et NemID koblet til husstandens indboforsikring) og det var gemalen der lejede. (Kravet fra udlejer er, at adresse på ID og forsikringspolice skal være ens)

Det hele starter med, at online bookning på ingen måder havde afstedkommet en reservation og at butikken dermed fremstod klar til at byde os velkomne som kunder. En totalt uforberedt og irriteret ‘service’ mødte os istedet.

Stort suk, da ‘ham der normalt tager sig af udlejning’ ikke er der. Ekspedienten ledte klart efter en undskyldning for at slippe for besværet med at leje ud, finde objektivet, administrere erc.

Så vores ca. 3.000,- kr dyre tur til Lille Vildmose for at fotografere dyr og prøve et nyt zoom objektiv og extender af blev ikke andet end en udgift. Kan på INGEN måde anbefale denne butik.

August 12, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig service

Vi skulle have taget pasfoto af vores datter og lavet kopier af nogle billeder. Jeg havde ringet på forhånd for at høre om det var muligt - det var det.
Da vi så ankommer kl 10, mødes vi af en ret uvenlig mand fra butikken. Vi må ikke låse vores barnevogn fast til deres gelænder, da ‘det ikke er en parkeringsplads’, som han siger. Men vi skulle jo ind til dem. Derefter siger han, hvis Jeres datter ikke kan holde hovedet selv, så skal I tage op til Japan foto.
Det virker ikke synderligt til at de vil have kunder.

May 25, 2019
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look