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2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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2.2

All reviews

(8)

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Rated 1 out of 5 stars

> Mi experiencia ha sido extremadamente…

> Mi experiencia ha sido extremadamente decepcionante. Por razones que desconozco, mi pedido se realizó dos veces, probablemente debido a un problema técnico en la página web. En cuanto me di cuenta, contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación de uno de los dos pedidos. Sin embargo, tuve la impresión de que ignoraron mi mensaje o no quisieron entender mi solicitud, y no recibí ninguna solución.
>
> Como resultado, terminé pagando el mismo pedido dos veces.
>
> La situación empeoró cuando me informaron que el pedido había sido entregado, cuando en realidad nunca lo recibí. Volví a ponerme en contacto con atención al cliente para intentar resolver el problema, pero simplemente me dijeron que debía gestionarlo con los servicios postales de mi país, sin asumir ninguna responsabilidad ni ofrecer ayuda real.
>
> Entre el cobro duplicado, la falta de asistencia y la forma en que gestionaron mi caso, la experiencia ha sido muy frustrante. Esperaba un mínimo de profesionalidad y de atención al cliente, pero lamentablemente no fue así. No puedo recomendar esta empresa basándome en mi experiencia.

June 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Compré 3 figuras en Mision13 y nunca…

Compré 3 figuras en Mision13 y nunca llegaron. La comunicación fue prácticamente inexistente y no obtuve una solución clara, así que terminé bastante decepcionado con la experiencia.

Finalmente decidí comprar en RAWFORM13 y la diferencia fue enorme: en menos de una semana mi hijo ya tenía las figuras en casa. Atención rápida, seguimiento constante del pedido y ayuda en todo momento ante cualquier duda.

Se nota cuando una marca realmente se preocupa por sus clientes.
Mi experiencia con RAWFORM13 ha sido de 10/10.
No recomiendo Mision13 después de lo vivido.

March 5, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

CUANDO RECIBO MI COMPRA?

Mi compra debía llegar del 2 al 9 de abril. Estamos a 13 y aun está en aduana. La compra es para un regalo de cumpleaños de un niño con lo cual tengo que volver a comprar en otro sitio

March 25, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pésimo servicio

Pésimo servicio, hemos ordenado dos veces la primera entregaron con un mes de retraso y está segunda vez han declarado que intentaron entregar pero no pudieron y lo peor es que en realidad no lo han hecho pues tengo cámaras de seguridad que registran que nadie ha venido a entregar nada en absoluto por lo que he solicitado que me devuelvan el dinero de la orden. NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTE SITIO Y NUNCA JAMÁS LO VOLVERÉ A INTENTAR!

February 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

3 figuras en la mision 13. Mala calidad y caros

He encargado 3 figuras en la mision 13 que debían haber llegado antes de navidad.
2 figuras llegaron pero estaban desmontadas y de un plastico malo. Las instrucciones del montaje no coinciden con los modelos por lo que se han quedado sin montar.
La figura de deadpool llegó después de navidad. Esta si estaba montada. En resumen: Mala calidad, plazos de envio no fiables, mala comunicación y muy caros.

December 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Son una estafa!!! No existen

Hice un pedido el día 23 de diciembre en la página web mision13 com y ha día de hoy aún no ha llegado.
He enviado varios correos intentando ver que pasa con el pedido y no contestan. No existe servicio de atención telefónica ni existe datos fiscales de la empresa en su página web para dirigirse a ellos.
La dirección que ponen en su web no existe…
Empiezo a creer que es una estafa.

December 23, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Una maravilla las figuras

Una maravilla las figuras. Compre la versión que parece Deadpool y llegó cuando se estimaba (unos 7 días laborales a España). Buen trabajo y muchas gracias!

December 19, 2024
Unprompted review

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