Mistercarpets Reviews 

124
•
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Hoe geweldig leuk is dat, dat je vanaf 1 exemplaar gewoon een deurmat met je eigen tekst of logo kan laten maken. Als je het eerder verzint dan ik nu deed is het ook zeer betaalbaar. Maar ben je laat... See more

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe très aimable et arrangeante. Des tapis de qualité à prix attractifs ! Chaque fois que je demande une instruction spécifique, ils font en sorte d'y répondre. Ils sont extrêmement disponibles... See more

Rated 5 out of 5 stars

dabors jetait un peux septique, qu'il aurait travaillez avec des filtre sur leur Foto, car le couleur etait fort visible, mais quand la carpet est venu, alors javais vraiment l'effet WOW ! Les couleur... See more

Rated 5 out of 5 stars

commande d'un tapis sur mesure. Lors de la réception la tailler n'était pas bonne. Mister carpets nous a renvoyé un tapis aux bonnes dimensions et sans cout supplémentaire et nous ont laissé l'ancien... See more

Company details

  1. Rug Store

Written by the company

Et oui, nous sommes déjà actifs depuis 2013 dans la production des tapis personnalisés et tapis publicitaires, nous avons également ajouter la structure en aluminium pour les centres commerciaux et les zones industrielles ! Vous trouverez sur ce site web www.mistercarpets.com, une large sélection de tapis personnalisés de haute qualité et à des prix corrects. Vous souhaitez vous différencier de vos concurrents ? Ou vous souhaitez tout simplement être original en réservant un accueil chaleureux et prestigieux à vos clients ? Sachez que nous pourrons personnaliser au maximum votre tapis d’entrée avec votre logo, vos propres couleurs et votre slogan. Si vous êtes à la recherche d’un tapis personnalisé, d’un paillasson personnalisé, d’un tapis pour un événement promotionnel dans une foire ou un salon, vous avez frappé à la bonne porte ! Nous garantissons la qualité de nos produits !


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

124 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 45% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(124)

43 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

A fuir absolument

A fuir absolument !
Quasiment 2 mois et demi pour obtenir un résultat de maternelle …. Honteux ! Au déballage le tapis est mal découpé, la gomme déjà usée et le contour brûlé. Pour un local professionnel accueillant du public, je ne peux pas l’utiliser.
J’ai demandé un remboursement j’attends toujours et vu la réponse aussi vaseuse que les réponses à mes relances je ne suis pas prête de l’avoir !

May 6, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Top !

Nous sommes très satisfaits de notre tapis logo, qui est de très bonne qualité.
Le service client a également été au top, nous l’avons reçu rapidement.

April 28, 2026
Mistercarpets logo

Reply from Mistercarpets

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux de constater que le rendu et la qualité de votre tapis sont à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,

Rated 1 out of 5 stars

Expérience mitigée

Expérience mitigée. Le tapis est joli, mais
les détails ne sont pas parfaits et les bords mal ajustés. A ce prix là (600 € pour un tapis de 1X2 m), on attend une meilleure qualité et de belles finitions…Je suis également très déçue par les délais car j'ai payé 150€ supplémentaires pour une livraison expresse car j'avais un événement important mais la livraison a été rallongée de plus d'une semaine sans aucun geste commercial pour autant. Vraiment dommage, à ce prix là, je ne recommande pas. Il ya d'autres fournisseurs plus sérieux à un meilleur prix

April 2, 2026
Mistercarpets logo

Reply from Mistercarpets

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour et vous remercions de nous en avoir fait part.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et services, et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre commentaire a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos processus.
Nous restons à votre disposition pour toute explication nécessaire.
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne qualité très joli je…

Très bonne qualité très joli je recommande

March 23, 2026
Mistercarpets logo

Reply from Mistercarpets

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux de constater que le rendu et la qualité de votre tapis sont à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Tapis Agence

Après un premier tapis approximatif, le service client a bien compris mes attentes, il m’a relivrer un tapis tel que attendu

Entreprise sérieuse

March 4, 2026
Mistercarpets logo

Reply from Mistercarpets

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux de constater que le rendu et la qualité de votre tapis sont à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Très bon produits de qualité

Très bon produits de qualité
Service clientèle top
Je recommande

February 26, 2026
Mistercarpets logo

Reply from Mistercarpets

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux de constater que le rendu et la qualité de votre tapis sont à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Vraiment top !

Vraiment top !

March 12, 2026
Unprompted review
Mistercarpets logo

Reply from Mistercarpets

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux de constater que le rendu et la qualité de votre tapis sont à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,

Rated 1 out of 5 stars

La réalisation finale n’a absolument…

La réalisation finale n’a absolument rien à voir avec l’aperçu que nous avions avant production
C’est très décevant

February 24, 2026
Mistercarpets logo

Reply from Mistercarpets

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour et vous remercions de nous en avoir fait part.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et services, et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre commentaire a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos processus.
Cordialement,

Rated 4 out of 5 stars

Top qualité et délais court

Top qualité et délais court

February 3, 2026
Mistercarpets logo

Reply from Mistercarpets

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux de constater que le rendu et la qualité de votre tapis sont à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Livraison rapide

Livraison rapide. Un petit soucis lors de la livraison qui a été réglé très rapidement et professionnellement par le service client. Je recommande. Qualité au top.

December 16, 2025
Rated 1 out of 5 stars

C’est honteux

C’est honteux. Jai fait une demande de remboursement. Jai reçu un message pour me dire que ma demande était à l’étude alors que la malfaçon est criante. Puis plus rien.

November 6, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Super expérience

Super expérience ! Le tapis d’entrée professionnel est d’une excellente qualité, très belle finition. Le service et la communication ont été vraiment au top du début à la fin. Je suis ravie et je recommande vivement !

November 4, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Professionnels

Très pro
L entreprise m à contact suite au fait qu il n’avait pas reçu mon logo et a fait le nécessaire pour que je puisse avoir ma livraison dans des délais raisonnables

October 23, 2025

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look