Difficile d évaluer toujours pas reçu…
Difficile d évaluer toujours pas reçu le prix produit

Reply from Mon Bébé Éveillé
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Mon Bébé Éveillé est né de l’expérience réelle d’un groupe de mamans qui ont toutes traversé, chacune à leur manière, les défis de l’éveil et du développement de leurs enfants. Certaines d’entre nous ont accompagné des petits ayant des besoins spécifiques, d’autres ont simplement cherché des accessoires fiables et adaptés pour stimuler la curiosité de leur bébé sans se sentir dépassées. C’est de cette réalité, faite d’amour, de doutes et de recherches interminables, qu’est née notre volonté de créer une boutique où chaque parent se sent compris et soutenu. Nous savons à quel point il est essentiel de choisir des produits sécuritaires, simples à utiliser et réellement adaptés aux différentes étapes du développement. C’est pourquoi nous sélectionnons avec soin des accessoires d’éveil de qualité, conformes aux normes, pensés pour accompagner chaque étape du développement des tout-petits. Tapis d’éveil, arches d’éveil, jouets sensoriels, hochets, chariots de marche bébé… pour accompagner les premiers pas en toute confiance. Chaque article est choisi avec la même exigence que si nous l’achetions pour nos propres enfants. La sécurité est au cœur de nos priorités. Nous collaborons uniquement avec des fournisseurs de confiance, respectant les normes les plus strictes, afin de garantir des produits durables, conformes et parfaitement adaptés aux besoins des tout-petits, qu’ils suivent un développement typique ou qu’ils nécessitent un accompagnement particulier. Mon Bébé Éveillé, c’est avant tout une communauté bienveillante qui avance ensemble. Et nous restons toujours disponibles pour répondre aux questions et accompagner chaque famille avec empathie et transparence.
France
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Difficile d évaluer toujours pas reçu le prix produit

Reply from Mon Bébé Éveillé
Il y a eu un petit souci de livraison dûe au livreur qui a perdu un colis, et la société mon bébé éveillé m'a tout de suite téléphonée pour m'avertir du problème et pour m'en renvoyer un dans la foulée. C'est tellement rare et appréciable. Quant aux jeux choisis ils ont été adoptés par ma petite fille de 7 mois.

Reply from Mon Bébé Éveillé
Le tapis était en rupture de stock au moment de ma commande. Je le voulais quand même, j'ai donc attendu le réapprovisionnement. Le service client a pris contact avec moi et m'a tenu informée jusqu'à la livraison qui a eu lieu plus tôt que prévu.
Le tapis est très beau et confortable, bébé l'a tout de suite adopté.

Reply from Mon Bébé Éveillé
Bon produit mais délai de livraison trop long.
Commande et paiement le 15/12, colis reçu le 5 janvier.

Reply from Mon Bébé Éveillé
Toujours rien reçu !!! Payé ! Mais rien! Le petit n'a pas son cadeau pour Noël, et vous me demandez comment ça s'est passé !!
Et je ne peux même pas vous répondre à travers ce mail!!!
Toutes les mamans autour de moi sont au courant qu'à cause de vous bébé n'a pas de cadeau, payé suffisamment à temps pour le recevoir à temps, mais rien!!!
Comment allez-vous me dédommager?
Remboursement ? Me remettre enfin le cadeau ( cube bébé) en mains propres)
Votre site n'est pas pratique, j'ai coché, rien ne s'est passé...
Trestrestemontee et en colère.
Je n'ai pas les moyens de perdre 45€
Mme ALBERICCI Nathalie

Reply from Mon Bébé Éveillé
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.