MonGrosMatou.com Reviews 16

la fontaine à eau et son tapis font leur job. Mes chats l'adorent et ma cuisine reste propre et esthétique.

Très bien rien à dire

Commande passée le 8/04/26 aucune nouvelle de ma commande j’ai envoyé un premier mails ou ont m’as répondu ne vous inquiétez pas ont envoie par chronopost je suis éleveuse nous sommes le 22/04/26 et plus de nouvelles et tj pas ma commande par contre paiement encaissé 😡😡😡je déconseille totalement cette société mon avocat prend le relais…!!!!!

J’ai acheté la fontaine sans fil, elle est géniale, cette fontaine est la seule que mon chat n’arrive pas à démonter ni à soulever. L’entretien en est très facile, pratique aussi car on est pas obligé de la mettre près d’une prise de courant dans un coin. Je suis ravie de mon achat.

Tondeuse très pratique et j’en suis pleinement satisfaite. Elle coute très bien et me permet de venir à bout des nœuds de mon chat persan sans lui faire mal. La tondeuse ne fait pas beaucoup de bruits. Elle reste relativement discrète. L'envoi du colis a été très long (3semaines) mais l'équipe m’a laissé un message d’excuse, ce que j'apprécie beaucoup.

Nous sommes très satisfaits. Notre chat se laisse faire sans aucun problème !

J’ai reçu la «  Roll’s des fontaines à eau « elle est ultra silencieuse , elle offre une grande capacité . Elle ne se déclenche qu’à l’approche du chat . Elle fonctionne sur batterie qui est autonome 4 semaines minimum . Elle signale un niveau d’eau trop faible .
Mongrosmatou est une société exceptionnelle qui assure un service après vente remarquable . J’ai 13 chats depuis 2013 , et j’ai mis tout ce temps à trouver LA BONNE fontaine à eau .
Aucune autre ne réunit toutes ces qualités . Mes.chats bien que différents sont TOUS ravis de l’utiliser et c’est tellement important pour leurs reins . Ils peuvent enfin boire une eau saine et filtrée débarrassée du chlore et des poussières .
Bravo à Mongrosmatou et longue vie à elle . Je recommande cette fontaine à eau et cette société a qui veut l’entendre .

La qualité des produits j'ai commandé une fontaine sans fil que je vous recommande très silencieuse et Nala qui est très peureuse a tout de suite adopté cette fontaine et boit Bez plus. J'ai eu un petit soucis et j'ai contacté le service client . C'est Chloé qui s'est occupée de moi, qui a été hyper réactive, très à l'écoute, très professionnelle et elle a pu résoudre mon problème très rapidement . Très réactive et qui a su me rassurer et m'apporter toute son aide. Un très grand merci à Chloé et à toute l'équipe. Je recommande sans aucune hésitation ce site pour nos petits matous

J'ai commandé 2 grottes le 19 février. J'ai été informée le 24 février de l'expédition (via WanbExpress), puis j'ai reçu un numéro de suivi Colissimo. J'ai ensuite été informée que l'article était en rupture de stock (étrange), puis de nouveau de l'expédition le 26 (via YunExpress). En l'absence de suivi disponible, j'ai contacté l'enseigne le 6 mars. Aucun retour. J'ai réédité le 12 et ai obtenu une réponse très peu crédible le 16 (via GOFO France). Le suivi YunExpress a été mis à jour à cette date. J'ai repris contact avec l'enseigne pour souligner les incohérences dans leurs réponses. J'ai reçu un e-mail ce jour m'indiquant que la commande avait été livrée hier dans ma boîte aux lettres, ce qui est entièrement faux (la taille des grottes rend la chose totalement impossible). J'ai demande l'annulation immédiate de la commande, le remboursement intégral et un geste commercial pour la gène occasionnée. Je déconseille fortement cette enseigne!

J’ai acheté une fontaine pour mes deux loulous j’en suis très contente. J’ai eu l’occasion de discuter avec Chloé du support pour quelques ajustements mais sinon super expérience !

Commande reçu sans problème, support au top!

Tondeuse reçu conforme à la description, mon chat adore!

J’utilise la fontaine sans fil GrosMatou depuis quelques semaines et je suis vraiment impressionné par la qualité. Elle est totalement silencieuse, ce qui est parfait pour la nuit, et mon chat s’y est habitué immédiatement. Il boit clairement plus qu’avant, ce qui me rassure énormément pour sa santé.

J’apprécie particulièrement le fait qu’elle soit sans fil, je peux la placer où je veux sans contrainte, et la batterie dure vraiment longtemps. Le matériau en acier inoxydable est un vrai plus pour l’hygiène, et le nettoyage est très simple. La capacité de 2,2L permet de ne pas devoir la remplir constamment, ce qui est très pratique au quotidien.

En résumé, c’est un excellent produit, bien conçu, pratique et rassurant. Je recommande à 100% à tous les propriétaires de chats qui veulent améliorer le confort et la santé de leur animal.

J'ai acheté une tondeuse pour mon chat, elle est super pratique merci beaucoup mon chat l'adore !

Fontaine de bonne qualité, livraison rapide. Merci à chloé du support client pour sa gentillesse les réponses à mes questions.

Super expérience ! Mon chat adore sa fontaine et moi… je commence à jalouser l’eau fraîche qu’il boit. Livraison rapide, site clair, et enfin un moyen de prouver que je ne suis pas le seul à faire la queue pour boire !