While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(5)

5 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

A FUIR ABSOLUMENT

J'ai commandé les lunettes, livraison nickelle mais je me suis rendue compte que la taille n'était pas la bonne. Trop petites, j'ai demandé un échange, cela fait un mois que l'on me balade via des échanges de mail. Ils prennent les clients pour des pigeons. A fuir absolument.

August 6, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Paires défectueuses ou non adaptées

Sur 3 paires commandées et reçue, 1 est complètement vrillée et 2 ne s'adaptent pas du tout à mes lunettes. J'ai demandé le renvoi, on m'a expliqué que ça allait être long pour un remboursement qui ne dépasserait pas 40% du montant de la commande. Ils me proposaient de plutôt me renvoyer une paire gracieusement. Ca fait donc 2 mois que je suis baladé par mail avec leur SAV ... inutile, pas qualitatif et SAV inexistant.

September 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je mets une étoile parce qu’on ne peut…

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro j’ai commandé ses horreurs au mois de juillet, j’ai pris le gros lot à 77 € c’est de la saleté un site d’escroquerie depuis la réception je demande le remboursement mes droits de retour de 14 jours n’ont pas été respectés, il y a même une paire qui est arrivée cassée monté à l’envers c’est du vulgaire plastique des pochettes qui pue le poisson du similicuir, même pas, j’ai toujours les mêmes réponses, j’ai gardé toute la conversation, il n’y a aucun moyen de se faire rembourser aucun moyen de les retourner. Ce sont des voleurs des escrocs, passer votre chemin et gardez votre argent.

July 10, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande faite le 9/08/2026

Commande faite le 9/08/2026, avec assurance de la part du site marchand d’une arrivée sur 3 jours . Réception le 25/08/2026. L’article reçu n’est pas le modèle commandé. Contact avec la plate-forme par mail qui dit faire le nécessaire. Aucune nouvelle à ce jour (08/09/2026. Autre chose : à aucun Endroit sur le site n’est signalé que leurs articles sont en fait, fabriqués en Chine
( je l’ai découvert à la réception du colis). Je rajouterai qu’ayant voulu laisser un avis sur leur site, il n’a jamais été publié, idem sur leur page Facebook ou bizarrement tous les avis sont sensationnels.

August 9, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé une paire de surlunettes MORLENI

J'ai commandé une paire de surlunettes sur le site Morleni. À la réception, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que le produit, ainsi que son étui, sont rigoureusement identiques à ceux vendus sur des sites chinois (AliExpress / Temu) pour moins de 5 €. Le site Morleni les revend pourtant autour de 40 €.De plus, la marque filtre totalement les retours clients : j'ai tenté de laisser un avis négatif sur leur site officiel, mais celui-ci a été instantanément bloqué ou supprimé. Le service client est inexistant pour ce genre de réclamation. Passez votre chemin et achetez directement à la source ou chez un vrai opticien pour garantir la protection de vos yeux.

August 6, 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look