While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.6
4 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ontzettend teleurgesteld in Mrs Martin. Natuurlijk kan er in de aanloop naar een evenement iets misgaan. Maar wanneer de communicatie vervolgens uitblijft en er niet oplossingsgericht wordt gehandeld, getuigt dat wat mij betreft van een ernstig gebrek aan professionaliteit.
Ik kijk met teleurstelling terug op deze samenwerking. De communicatie verliep moeizaam en onder andere het wegvallen van ons aanspreekpunt maakte het hele traject extreem stressvol. Allesbehalve het ontzorgen dat werd beloofd.
Teleurstellend traject van begin tot eind. Wat als voordeel werd voorgehouden: zekerheid en professionele afhandeling, bleek in de praktijk tegen te vallen. Onze eerste contactpersoon beëindigde zijn betrokkenheid en heeft niet ingestaan voor het goede verloop van ons event, bijzonder kwalijk. De uitvoering week af op meerdere punten van wat schriftelijk was overeengekomen.
Veel gedoe en stress door gebrekkige organisatie. Tot het laatste moment onzekerheid over belangrijke onderdelen van het programma omdat het bureau geen tijd vrijmaakte voor inhoudelijke afstemming. De afwikkeling van de aanbetaling voor een eerder geannuleerde bestemming verliep bovendien moeizaam en onbevredigend. Voor een professioneel reisbureau mag meer betrokkenheid verwacht worden.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
