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Très bonne expérience. J'étais un peu inquiet en voyant le peu d'avis sur cette société (je ne suis que le 3ème...) mais j'ai commandé quand même le 12 décembre (3 jolis mugs). J'ai eu tout de suite la confirmation par email, puis le tracking du colis que j'ai reçu dans ma boite aux lettres le 16 décembre. Très bien emballé, pas de casse, tout s'est bien passé.
Commande passée le 10 août 2024 ne voyant pas d’avancée au bout de 10 jours, j’envoie un premier mail qui reste sans réponse.
Le 24 août je renvoie un mail qui reste également sans reponse.
Le 09 septembre je renvoie un autre mail demandant un remboursement.
Le 18 septembre je renvoie un autre mail réitérant subitement je reçois une réponse ou me dis qu’un remboursement est impossible car la commande a été miraculeusement expédiée ce jour.
Nous sommes le 27 septembre et la commande n’a jamais été expédiée et est en « attente d’expédition » dans mon espace client.
De plus aucun mail avec numéro de suivi n’a été envoyé si celle ci a réellement été expédiée.
Je dispose de toutes les preuves, mails et captures d’écran.
A fuire
Sac commandé conforme aux photos et à la description, qualité au top, et livraison super rapide !
Je recommande fortement :D
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