MyFormula Reviews 4

TrustScore 2.5 out of 5

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Company details

  1. Cosmetic Products Manufacturer
  2. Beauty Supply Store

Written by the company

MyFormula è un'azienda 100% Italiana che crea prodotti personalizzati per capelli attraverso un hair-test studiato per creare formule su misura per ogni tipo di capello ed esigenza.


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2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 1 out of 5 stars

Sito attivo ma società risulta in liquidazione

Premetto che avevo già comprato alcuni prodotti in passato e mi ero trovata bene. Ad oggi il sito compare come operativo e continua a permettere agli utenti di fare acquisti, ma la società risulta in liquidazione. In data 23 agosto ho fatto un ordine sul sito (che appariva come operativo e con offerte promozionali in corso). Dopo il pagamento non arriva alcuna email di conferma dell'ordine. Da trustpilot vedo che altri utenti hanno riscontrato problemi per ordini addebitati e mai consegnati. Verifico sul sito di camera di commercio e la società risulta effettivamente in liquidazione. Scrivo una mail per annullare l'ordine (a pochi minuti dall'acquisto) e non ricevo risposta. Ho avviato la procedura di reclamo e tutela acquisti su PayPal e ho già ricevuto l'importo. Consiglio di seguire la stessa procedura. La società dovrebbe procedere ad oscurare il sito se non più operativa.

August 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Secondo me l'azienda è fallita

Secondo me l'azienda è fallita. Non c'è altra spiegazione. Non mi hanno mai risposto e l'ordine risulta ancora in lavorazione. Però il pagamento lo hanno preso. Ho chiesto rimborso a PayPal e non acquisterò mai più

July 21, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ad oggi non posso valutare

Ad oggi non posso valutare. Ho effettuato un ordine in data 21/07. Siamo al 5 di agosto e non ho nessun tipo di informazione a riguardo. Ho provato a contattare il servizio clienti ma non ho ottenuto risposta. Magari dire "oh! Guarda che servono tre settimane per produzione e spedizione" è chiedere troppo? Inizio a pensare sia un sito fake. Do due stelle perché non ho molti elementi a riguardo

July 21, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Una piacevole sorpresa

Ho aspettato qualche settimana prima di recensire questi prodotti. Inizio dicendo che i miei capelli con il passare del tempo e i continui trattamenti erano diventati molto sottili e quindi difficili da tenere in piega e molto secchi. Ho fatto il loro test e da quel momento fino ai primi utilizzi sono stata supportata da un'eccellente servizio cliente che si è assicurato che tutto fosse come doveva e che io fossi soddisfatta con i risultati dei prodotti. Packaging molto curato e prodotti che fanno ciò che promettono. Ho trovato con loro il mio nuovo brand di fiducia.

November 15, 2022
Unprompted review

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