While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Ik heb 4 sterren gegeven want ik vind de shower steamers van goede kwaliteit en heerlijk ruiken. Ik kan ook van geen ander merk een vanille steamer vinden😍 Ik vind ze echter wel aan de dure kant.

Rated 1 out of 5 stars

Pakje "afgeleverd" door colis prive... gewoon in een doorgang gezet waar wel wat mensen passeren en zogenaamd afgeleverd zonder contact. Er waren op dat moment 3 personen thuis en niemand heeft i... See more

Rated 1 out of 5 stars

Verkopen troep. Werkt niet zoals er beloofd wordt. Vervolgens kan het niet retour worden gestuurd omdat je bij hun een retour formulier aan moet vragen. Hierop wordt niet gereageerd. En retour pr... See more

Rated 2 out of 5 stars

De levering ging heel erg snel, het doosje zag er goed uit. De geuren en het verwenmoment ontbreken echter volledig. In plaats van een fijn relax moment onder de douche, overheerst het gevoel van frus... See more

Company details

  1. Aromatherapy Supply Store

Written by the company

Wij helpen jou bij het creëren van dat momentje rust wat je verdient. Ons doel is om de balans terug te brengen in je leven tussen rust en de vele prikkels in het dagelijks leven doormiddel van aromatherapie.


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

64 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Parasolhoes

Het is een fijn product ik mis alleen iets om de stok mee vast te maken. Dat zit er nu niet bij en moet de stok in het plastic steken.hij gaat dan sneller kapot

May 13, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Ik ruik het niet

Ik heb alle “geuren” intussen even uitgetest maar ruik niets. Je moet het blokje al heel dicht bij je gezicht houden om te weten welke geur het is.

April 16, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Geurloos

Ik rook helemaal niets helaas … Had hier wel op gerekend.

April 14, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering!

Vond het concept van de stoomtabletten eerlijk gezegd heel vergezocht, maar ik ben positief verrast. Snelle levering ook!

April 4, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Zonde van je geld

Bij de giftset zou ook een houder zitten om je tablet op te leggen, maar die zat er niet bij. De tabletten geven zo goed als geen geur af. En drie mails gestuurd en op geeneen reactie ontvangen. Dus bestel hier niet!

March 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Werkt voor geen meter

January 28, 2023
My Moment logo

Reply from My Moment

Beste Perry,
Wat enorm vervelend om te horen!

Het enige wat ik kan doen is u aanraden om de deur van de badkamer te sluiten, warm te douchen en de tijd te nemen +-15 minuten. Dan zou het product uitstekend moeten werken en merk je dat er een heerlijk lucht in de badkamer gaat hangen.

Mocht u verder nog vragen of als er iets is waar ik u mee kan helpen, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!

Met vriendelijke groeten,

Ciara
Team My-Moment

Rated 3 out of 5 stars

Erg leuke tablettgeuren.Vind zelf dat de…

Erg leuke tabletten.Vind zelf dat de geur niet genoeg aanwezig is.Mooie verpakking ook.

January 26, 2023
My Moment logo

Reply from My Moment

Hi Janna,

Dank voor je review. We waarderen je feedback enorm.
We zijn inderdaad aan het werken aan een hernieuwde formule voor de stoomtabletten.
Deze zullen een sterkere geur hebben en bijvoorbeeld langer kunnen bruisen.
Als je hierover op de hoogte van gehouden zou willen worden dan raad ik je aan om te abonneren op onze nieuwsbrief of onze socials in de gaten te houden.

Mocht er verder nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen dan horen we het graag.

Met vriendelijke groeten,
Team My-Moment

Rated 1 out of 5 stars

De geur blijft niet lang hangen in het…

De geur blijft niet lang hangen in het begin is de geur goed ne maten het gaat bruisen bijna geen geur meer

February 8, 2023
My Moment logo

Reply from My Moment

Beste Rob,

We vinden dit heel spijtig om te lezen.
Er is duidelijk werk aan de winkel voor het verbeteren van de kwaliteit van onze producten. Al krijgen we ook reviews van klanten die zeer te spreken zijn over het product.
We zullen opnieuw moeten kijken wat er beter kan mbt het product.

Onze excuses voor uw ervaring.

Groetjes,
Team My-Moment

Rated 1 out of 5 stars

Rommel!!!!

Rommel!!!!! Spoel 30 euro door je putje en je hebt meer plezier en kost minder moeite.

Je ruikt er bijna niks van, je moet je enorm concentreren wil je een vleugje mee krijgen van wat er al af komt.

Een keer nooit meer dat ik de bruistabletten koop.

February 5, 2023
My Moment logo

Reply from My Moment

Beste Danny,

Wat enorm vervelend!
Het enige wat ik kan doen is u aanraden om de deur van de badkamer te sluiten, warm te douchen en de tijd te nemen +-15 minuten. Dan zou het product uitstekend moeten werken en merk je dat er een heerlijk lucht in de badkamer gaat hangen.

Mocht u verder nog vragen of als er iets is waar ik u mee kan helpen, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!

Met vriendelijke groeten,

Ciara
Team My-Moment

Rated 1 out of 5 stars

Zonde van mijn geld

De stoomtabletten ruiken niet en wanneer je via het contactformulier contact opneemt, wordt er niet gereageerd.

February 5, 2023
My Moment logo

Reply from My Moment

Beste Laura,

Wat enorm vervelend dat de tabletten niet voor je blijken te werken.
Dit is echter wel heel vreemd, doorgaans ontvangen we enkel positieve reactie over onze producten.

Wat je zegt over de mail is echt niet waar… We hebben je mail correct ontvangen op 2 februari om 11:17 en je vervolgens van een reactie voorzien op 2 februari om 12:57. Ik zou je graag willen verzoeken die mail te bekijken.

We helpen je tenslotte graag verder!

Rated 1 out of 5 stars

My first moment was a disaster:(

Heb de tablet uit de straal gehouden zoals voorgeschreven staat in de instructies. Echter kwam geen geur vrij, terwijl de tablet zelf heel sterk ruikt. My first moment werd alleszins al verpest door my moments… Heb de sinaasappel geur geprobeerd. Ga er nog eentje proberen komende tijd. En als die ervaring soortgelijk is, volgt een klachtmail.

February 1, 2023
My Moment logo

Reply from My Moment

Beste dhr/mevr,

Allereerst doet het ons oprecht pijn om een review als deze te delen van een klant. Dit is in de laatste plaats onze bedoeling als wij ons product aanbieden. Wij hopen juist een positieve verassing te zijn ipv een tegenvaller.
We horen momenteel verschillende ervaringen van klanten; bij sommige valt het enorm tegen en andere gebruiken de tabletten dagelijks en zijn er enorm door verrast.
Het staat in ieder geval vast dat wij momenteel bezig zijn om onze tabletten nog verder te verbeteren, om zo nog betere kwaliteit te kunnen leveren.

De ervaring die u heeft gehad spijt ons enorm.

Mocht er verder nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!

Rated 5 out of 5 stars

Toppie

Alles perfeckt

January 23, 2023
My Moment logo

Reply from My Moment

Hey Davy,

Hartstikke bedankt voor je lovende woorden!

Mocht er nog iets zijn wat we voor je kunnen betekenen, laat het ons dan vooral weten.

Fijne avond nog.

Team My-Moment

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look