Ik heb 4 sterren gegeven want ik vind de shower steamers van goede kwaliteit en heerlijk ruiken. Ik kan ook van geen ander merk een vanille steamer vinden😍 Ik vind ze echter wel aan de dure kant.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Pakje "afgeleverd" door colis prive... gewoon in een doorgang gezet waar wel wat mensen passeren en zogenaamd afgeleverd zonder contact. Er waren op dat moment 3 personen thuis en niemand heeft i... See more
Verkopen troep. Werkt niet zoals er beloofd wordt. Vervolgens kan het niet retour worden gestuurd omdat je bij hun een retour formulier aan moet vragen. Hierop wordt niet gereageerd. En retour pr... See more
De levering ging heel erg snel, het doosje zag er goed uit. De geuren en het verwenmoment ontbreken echter volledig. In plaats van een fijn relax moment onder de douche, overheerst het gevoel van frus... See more
Company details
Written by the company
Wij helpen jou bij het creëren van dat momentje rust wat je verdient. Ons doel is om de balans terug te brengen in je leven tussen rust en de vele prikkels in het dagelijks leven doormiddel van aromatherapie.
Contact info
Hofland, 65, 3641gd, Mijdrecht, Netherlands
- info@my-moment.nl
- my-moment.nl
2.0
Poor
64 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Ik ruik echt helemaal niks
Ik ruik echt helemaal niks. Probeer contact op te nemen en dan krijg je dat het emailadres niet klopt..
May 27, 2024
Werkt niet
Stoomt niet geen geur te ruiken onder de douche
Of gebeurt niets of spoeld direct door putje
Troep
May 14, 2024
Parasolhoes
Het is een fijn product ik mis alleen iets om de stok mee vast te maken. Dat zit er nu niet bij en moet de stok in het plastic steken.hij gaat dan sneller kapot
May 13, 2024
Ik heb mijn zending niet ontvangen
Ik heb mijn zending niet ontvangen. En probeer al dagen klantenservice te bereiken. Is onbereikbaar. Telefoon nummer werkt niet en e-mailadres bestaat niet. Annemarie
April 29, 2024
Ik ruik het niet
Ik heb alle “geuren” intussen even uitgetest maar ruik niets. Je moet het blokje al heel dicht bij je gezicht houden om te weten welke geur het is.
April 16, 2024
Beloofd dat als mijn order voor 23.59…
Beloofd dat als mijn order voor 23.59 besteld was dat het volgende dag geleverd werd, het wordt geleverd + een week, dus voorlopig minpunt
April 21, 2024
Het product doet niet wat het beloofdt
Het product doet niet wat het beloofdt
Het stoomt niet en de geur is minimaal.
Dure aankoop
April 12, 2024
Snelle levering!
Vond het concept van de stoomtabletten eerlijk gezegd heel vergezocht, maar ik ben positief verrast. Snelle levering ook!
April 4, 2024
Het product heeft nog wat verbetering nodig! Het is een leuk concept maar ik denk…
Het is een leuk concept maar ik denk dat er nog wat verbetering nodig is.
De tabletten geven niet of nauwelijks geur af, helaas. En de vloer van de douche wordt er ook nog eens glad door.
Dus voor nu jammer van mijn aankoop, wellicht doen jullie iets met deze feedback en wordt het in de toekomst wel een heerlijk geurend product waar je van opknapt.
April 4, 2024
Zonde van je geld
Bij de giftset zou ook een houder zitten om je tablet op te leggen, maar die zat er niet bij. De tabletten geven zo goed als geen geur af. En drie mails gestuurd en op geeneen reactie ontvangen. Dus bestel hier niet!
March 27, 2024
Unprompted review
Werkt voor geen meter
January 28, 2023
Reply from My Moment
Beste Perry,
Wat enorm vervelend om te horen!
Het enige wat ik kan doen is u aanraden om de deur van de badkamer te sluiten, warm te douchen en de tijd te nemen +-15 minuten. Dan zou het product uitstekend moeten werken en merk je dat er een heerlijk lucht in de badkamer gaat hangen.
Mocht u verder nog vragen of als er iets is waar ik u mee kan helpen, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groeten,
Ciara
Team My-Moment
Erg leuke tablettgeuren.Vind zelf dat de…
Erg leuke tabletten.Vind zelf dat de geur niet genoeg aanwezig is.Mooie verpakking ook.
January 26, 2023
Reply from My Moment
Hi Janna,
Dank voor je review. We waarderen je feedback enorm.
We zijn inderdaad aan het werken aan een hernieuwde formule voor de stoomtabletten.
Deze zullen een sterkere geur hebben en bijvoorbeeld langer kunnen bruisen.
Als je hierover op de hoogte van gehouden zou willen worden dan raad ik je aan om te abonneren op onze nieuwsbrief of onze socials in de gaten te houden.
Mocht er verder nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen dan horen we het graag.
Met vriendelijke groeten,
Team My-Moment
De geur blijft niet lang hangen in het…
De geur blijft niet lang hangen in het begin is de geur goed ne maten het gaat bruisen bijna geen geur meer
February 8, 2023
Reply from My Moment
Beste Rob,
We vinden dit heel spijtig om te lezen.
Er is duidelijk werk aan de winkel voor het verbeteren van de kwaliteit van onze producten. Al krijgen we ook reviews van klanten die zeer te spreken zijn over het product.
We zullen opnieuw moeten kijken wat er beter kan mbt het product.
Onze excuses voor uw ervaring.
Groetjes,
Team My-Moment
Rommel!!!!
Rommel!!!!! Spoel 30 euro door je putje en je hebt meer plezier en kost minder moeite.
Je ruikt er bijna niks van, je moet je enorm concentreren wil je een vleugje mee krijgen van wat er al af komt.
Een keer nooit meer dat ik de bruistabletten koop.
February 5, 2023
Reply from My Moment
Beste Danny,
Wat enorm vervelend!
Het enige wat ik kan doen is u aanraden om de deur van de badkamer te sluiten, warm te douchen en de tijd te nemen +-15 minuten. Dan zou het product uitstekend moeten werken en merk je dat er een heerlijk lucht in de badkamer gaat hangen.
Mocht u verder nog vragen of als er iets is waar ik u mee kan helpen, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groeten,
Ciara
Team My-Moment
Zonde van mijn geld
De stoomtabletten ruiken niet en wanneer je via het contactformulier contact opneemt, wordt er niet gereageerd.
February 5, 2023
Reply from My Moment
Beste Laura,
Wat enorm vervelend dat de tabletten niet voor je blijken te werken.
Dit is echter wel heel vreemd, doorgaans ontvangen we enkel positieve reactie over onze producten.
Wat je zegt over de mail is echt niet waar… We hebben je mail correct ontvangen op 2 februari om 11:17 en je vervolgens van een reactie voorzien op 2 februari om 12:57. Ik zou je graag willen verzoeken die mail te bekijken.
We helpen je tenslotte graag verder!
My first moment was a disaster:(
Heb de tablet uit de straal gehouden zoals voorgeschreven staat in de instructies. Echter kwam geen geur vrij, terwijl de tablet zelf heel sterk ruikt. My first moment werd alleszins al verpest door my moments… Heb de sinaasappel geur geprobeerd. Ga er nog eentje proberen komende tijd. En als die ervaring soortgelijk is, volgt een klachtmail.
February 1, 2023
Reply from My Moment
Beste dhr/mevr,
Allereerst doet het ons oprecht pijn om een review als deze te delen van een klant. Dit is in de laatste plaats onze bedoeling als wij ons product aanbieden. Wij hopen juist een positieve verassing te zijn ipv een tegenvaller.
We horen momenteel verschillende ervaringen van klanten; bij sommige valt het enorm tegen en andere gebruiken de tabletten dagelijks en zijn er enorm door verrast.
Het staat in ieder geval vast dat wij momenteel bezig zijn om onze tabletten nog verder te verbeteren, om zo nog betere kwaliteit te kunnen leveren.
De ervaring die u heeft gehad spijt ons enorm.
Mocht er verder nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!
Reply from My Moment
Hey Davy,
Hartstikke bedankt voor je lovende woorden!
Mocht er nog iets zijn wat we voor je kunnen betekenen, laat het ons dan vooral weten.
Fijne avond nog.
Team My-Moment
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.