Dysfunktionel hjemmeside uden mulighed for at få hjælp. Noget så banalt som at ændre nummerplade på Øresundgo er ikke muligt. Msn skal lave et nyt aftale. Det er pure løgn og opspind, at der kan ti... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Würde mit diesem Unternehmen keine Verträge mehr abschließen! Pfand (!) für den Transponder wurde sofort abgebucht, Transponder kam erstmal wochenlang nicht. Kommunikation mangelhaft, man dreht sich s... See more
Umuligt at komme igennem til kundeservice. Der er blot en telefonsvarer der kører i ring med ligegyldige meddelelser, som man ikke har brug for - eller godt ved i forvejen. Til sidst bliver forbindel... See more
Brobizz forsinker tilbagebetaling af beløb, de uretmæssigt har hævet fra min konto d.25-05-23. De anerkender fejlen, men skønt jeg har sendt et utal af mails, hvor jeg rykker for tilbagebetalingen, sk... See more
Brobizz forsinker tilagebetaling af tilbagebetaling.
Brobizz forsinker tilbagebetaling af beløb, de uretmæssigt har hævet fra min konto d.25-05-23. De anerkender fejlen, men skønt jeg har sendt et utal af mails, hvor jeg rykker for tilbagebetalingen, sker der intet. Der er dog ingen problemer, når der skal trækkes for brobetaling, det sker med det samme.
May 25, 2023
Unprompted review
elendig service
elendig service. Hjemmeside og app nede. står som nr 80 i køen. Det er et elendigt firma. Utroligt at det for lov at fortsætte.
June 30, 2023
Unprompted review
Brobizz A/S har en slags monopol på…
Brobizz A/S har en slags monopol på håndtering af elektronisk onboarding billetter og logistik ved Færgeoverfarter og broer i Danmark og grænserne. Dette "monopol" anvendes til levere en håbløs kundeservice, Ved fejl og it-problemer kan man ikke ringe til Brobiss A/S, man kan sende en email som de oftest slet ikke besvarer. En enestående elegance. Jeg lukkede forrige år min Brobizz aftale grundet skift til arbejdsgiver betalt Brobizz. Nyeligt ville jeg åbne den igen, men fik besked på hjemmesiden om at jeg skulle oprette en ny profil. Da jeg forsøger at lave en ny profil, giver systemet besked om at min email adresse allerede findes ! (altså de har slettet mig men ikke min email adresse). Men jeg kan ikke få nyt password og jeg bliver bedt om at oprette en ny email adresse!!!, det er irrationelt at oprette en ny email adresse - jeg vil sgu benytte min egen officielle email adresse. Ingen reaktion - ingen hjælp fra Brobizz A/S. men de har jo monopol.
September 13, 2022
Unprompted review
Det er beklageligt at man ikke kan løse…
Det er beklageligt at man ikke kan løse de problemer der opstår i systemet, i selve systemet. Så koster der overpriser fordi der ikke kan kommunikeres med selskabet. Kundeservice er lukket selv om deres service er åben. Det kan da kun ske I et monopol...
August 6, 2022
Unprompted review
På brobizz.com er det komplet umuligt…
På brobizz.com er det komplet umuligt at finde telefonnummeret til deres kundeservice, og det til trods for, at de på selv samme hjemmeside oplyser, at der er lang ventetid på telefonen.
Nuvel. Nummeret er 70207049.
Og der er lang kø. Mens man venter i kø, skal man høre på "Julie fra kundeservice", som konstant gentager gode råd a al "vidste du fx at". Det bliver man meget hurtigt meget træt af.
Brobizz burde i stedet installere en tilbagekaldsfunktion, så man ikke når at blive godt og grundigt irriteret, mens man venter.
August 6, 2021
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.