HELLO TEA® Switzerland Reviews 53

TrustScore 3 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Commande effectuée le 22 janvier, toujours pas reçue ce jour 4 février. Par contre ils n’ont pas oublié d’effectuer le prélèvement de 55 euros.Pas de suivi de commande et aucune réponse à mes mails.J’... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pas du tout satisfaite plus de 1 mois d’attente quand on vous dit 4/6 jours??? La facture arrive avant la commande … et désolée mais les the sont qualité prix déplorable trop fruité et sucré dommage l... See more

Rated 4 out of 5 stars

Produit efficace et très bon 1ère semaine, à suivre… délais de livraison un peu long mais toujours avec une réponse par mail de leur part ( bcp de demandes, Covid, personnel malade etc.. ) ce que je... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bon thé, j'ai pris le "Affine-moi" et je viens de tester le "protège-moi", ils sont très bon aux goûts. Le service de livraison est rapide, j'avais même reçu un petit mot d'excuse lorsque ma... See more

Company details

  1. Tea Store

Written by the company

Toujours authentique, toujours bio ! Nous sommes une marque 100% suisse, et éco-responsable. Nous avons travaillé minutieusement et d'arrache-pied, pour vous offrir des thés et infusions haut de gamme, en adéquation avec notre vision ainsi que nos valeurs et qui respectent l'environnement et votre santé.


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Rated 1 out of 5 stars

Commande effectuée le 22 janvier

Commande effectuée le 22 janvier, toujours pas reçue ce jour 4 février. Par contre ils n’ont pas oublié d’effectuer le prélèvement de 55 euros.Pas de suivi de commande et aucune réponse à mes mails.J’ai la désagréable sensation de m’être fait volée.Je déconseille vivement.

January 21, 2023
Rated 1 out of 5 stars

J ai commandé le thé et 2 infuser à…

J ai commandé le thé et 2 infuser à thé depuis le 22 novembre et je n ai toujours rien reçu. Ni mail ni commande. Votre service ne daigne même pas repondre à mes mails.
Par contre les montants ont bien étés débité de mon compte banquaire.
Remboursez moi ou envoyez moi mes commandes

November 21, 2022
Rated 1 out of 5 stars

Très déçue

Très déçue. Commandé il y a deux mois et toujours pas reçu ma marchandise. Malheureusement déjà payé. En plus personne répond.

July 4, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Très contente et j’ai reçu un mail de…

Très contente et j’ai reçu un mail de leur part pour avertir d’une rupture de stock d’une sorte de thé commandé. Donc rien à redire et j’ai reçu déjà une partie de la commande. Je trouve cela très sérieux et suis très satisfaite de leur thé.

May 14, 2022
Rated 4 out of 5 stars

Produit efficace et très bon 1ère…

Produit efficace et très bon 1ère semaine, à suivre… délais de livraison un peu long mais toujours avec une réponse par mail de leur part ( bcp de demandes, Covid, personnel malade etc.. ) ce que je peux comprendre en cette période difficile

March 8, 2022
Rated 1 out of 5 stars

Bjr!!!

Bjr, j‘ai telephone,envoye un e-mail mainte fois!!! pas de reponse !!
merci pour la communication!!
Envoi non recu et commande il y a presqu‘un mois!!!commande exactement le 10/2 avec le n* 24802!! je n‘ai plus besoin et Bien a vous!!
MmeV.ROBERTS

March 7, 2022
Rated 3 out of 5 stars

Bien, mais long...

Commander le 25 janvier.
Délais de livraison noter à 4/5 jours... 15 février toujours pas reçu la commande. Apres de nombreux mails, j'ai enfin reçu. Casiment 1 mois de délais. Je veux bien être patiente à cause des malades du covid etc... mais de la à attendre un délais aussi long.... et à plusieurs reprises se battre pour les recevoir enfin c est un peu pénible. Ne les aient pas encore testé, c est en court. Feuilles de thé de bonne qualité et le goût aussi !

February 28, 2022
Unprompted review

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