While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

un site malhonnête ma commande est incomplète il manque pour 45 euros de produits, ils ne répondent pas au téléphone ni aux mails. Je vais les signaler sur le site officiel du gouvernement pour qu'ils... See more

Rated 5 out of 5 stars

Suite à une commande j'ai été contactée pour savoir si je n'avais pas fait une erreur et il s'avérait que j'avais pas commandé le bon produit. Très réactif, bon produit reçu et remboursement de la... See more

Rated 3 out of 5 stars

Envoi rapide , commande bien emballée la dessus RAS. Par contre, n'ayez jamais un problème, service client inexistant, après plusieurs relances, par mail (qui sont restés sans réponses), par télépho... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

SAV INEXISTANT. Colis jamais reçu. Commande passée il y a presque 2 mois. Aucun remboursement. Aucun contact possible malgré mes nombreuses tentatives pour avoir un retour. Le numéro de téléphone est... See more

Company details

  1. Health and Beauty Shop

Written by the company

MyLittlePara – Votre parapharmacie en ligne Chez MyLittlePara, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Notre mission est de rendre accessibles les meilleurs produits de santé, de bien-être et de beauté, tout en garantissant des prix compétitifs et un service client attentif. Notre catalogue en ligne comprend des milliers de références : soins visage et corps, protections solaires, compléments alimentaires, produits pour bébés et mamans, hygiène, cosmétiques, et bien plus encore. Nous travaillons exclusivement avec des laboratoires et marques reconnus (Avène, La Roche-Posay, Bioderma, Mustela, Arkopharma, etc.), afin de vous garantir des produits authentiques et de qualité. Nous proposons également du déstockage quotidien de produits avec des prix fortement remisés, afin de vous faire bénéficier des meilleures offres possibles tout au long de l’année. Chaque commande est préparée avec soin dans nos locaux en région parisienne, où notre équipe veille à un emballage soigné et sécurisé pour éviter toute casse. Les produits sont protégés individuellement et expédiés sous 24 heures ouvrées, avec un suivi en temps réel jusqu’à votre domicile ou point relais. Notre service client, basé en France, reste disponible pour répondre à toutes vos questions sous 24 à 48 h ouvrées par mail (contact@mylittlepara.com) ou par téléphone. Nous avons à cœur de vous accompagner et de trouver rapidement des solutions si un problème survient. Avec MyLittlePara, vous bénéficiez d’une parapharmacie en ligne sérieuse, proche de ses clients, et toujours à l’écoute de vos besoins. Faites confiance à notre expertise et profitez d’un shopping santé en toute sérénité, tout en réalisant des économies grâce à nos offres promotionnelles et prix discount.


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 13% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

un site malhonnête ma commande est…

un site malhonnête ma commande est incomplète il manque pour 45 euros de produits, ils ne répondent pas au téléphone ni aux mails. Je vais les signaler sur le site officiel du gouvernement pour qu'ils soient connus comme frauduleux!

April 6, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Suite à une commande j'ai été contactée…

Suite à une commande j'ai été contactée pour savoir si je n'avais pas fait une erreur et il s'avérait que j'avais pas commandé le bon produit.
Très réactif, bon produit reçu et remboursement de la différence fait rapidement
Merci pour votre professionnalisme
Cordialement

March 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SAV inexistant

SAV inexistant ! Aucune communication !
Colis non reçu malgré appel et mail
Pas de remboursement

February 23, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

COMMANDE JAMAIS REÇU. PAS DE REMBOURSEMENT

SAV INEXISTANT. Colis jamais reçu. Commande passée il y a presque 2 mois. Aucun remboursement. Aucun contact possible malgré mes nombreuses tentatives pour avoir un retour. Le numéro de téléphone est un répondeur téléphonique. Jamais eu de retour. L’adresse e-mail : jamais eu de retour non plus. Je ne sais plus quoi faire
Je vous déconseille fortement ce site internet.

January 9, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

C’est du vol

J’ai commandé le 28 janvier deux brosses à dent sur ce site, j’en ai reçu une seule, le service client est inexistant, nous sommes aujourd’hui le 17 février et je n’ai à ce jour aucune solution à mon problème malgré les nombreuses demandes de ma part, c’est purement et simplement du vol … site à fuir à tout prix !!!

February 17, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SITE QUI NE DEVRAIT PAS EXISTER. ATTENTION CAR PAS PARAPHARMACIE MAIS ADRESSE DE DOMICILIATION DE BUREAUX

On ne peut pas mettre zéro ce qui serait encore de trop... Commande passée le 08/01/2026 jamais reçue mais payée évidemment. Heureusement remboursée grâce à Paypal. Mylittlepara est injoignable par téléphone, répondeur où on ne vous rappellera jamais, mails jamais de réponse. Service client inexistant. Normal, l'adresse communiquée 61, rue de Lyon Paris 12è, est en fait un immeuble de bureaux pour domiciliation donc aucune parapharmacie à l'horizon... Et cette "société" a été créée très récemment le 3/4/25 inscrite au RCS PARIS 943 05863 6 et la dirigeante est une certaine Gatti Rita née le 02/1958. Une autre adresse se trouve sur le net 19, rue Gustave Nast – 77500 Chelles et tél. 0160208778. Bizarre... J'ai demandé après cette navrante expérience et avoir failli être arnaqué que mon compte soit fermé et toutes les données supprimées depuis le 3 février et le site indique soit disant compte supprimé en 72h... Délai largement dépassé, demande relancée mais comme pour tout le reste, aucune réponse, rien n'est fait. Site à éviter si vous ne voulez pas perdre d'argent ou vous faire arnaquer. Ils ne respectent rien, pas même leurs affirmations quant, par exemple, à la suppression de données personnelles. Vraiment à fuir.

January 8, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site a fuir

Site a fuir : service après vente inexistant. Colis égaré par Chronopost, débrouille toi tour seul avec le pire des transporteur au niveau SAV!
Chronopost le retrouve 1 semaine plus tard.
Colis arrivé reconditioné par Chronopost : 2 flacons abîmés, un flacon absent.
Malgré mail et message sur leur site, aucune réponse : Lamentable !

January 5, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

catastrophique

catastrophique, service client injoignable et ils ne répondent pas non plus par email ou téléphoné….
Colis payè mais pas livré ... du vol à FUIR
Ça fait 3 semaines que j’essaie de les joindre sans succès

December 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je ne recommande pas

J'ai commandé plusieurs choses dont une produit à douche Doliderm dont la pompe est arrivée cassée. Ils ont fait mine de me la remplacer mais je n'ai plus eu de nouvelles et n'ai plus de réponse depuis ma dernière relance. Impossible d'utiliser le produit du coup.....

December 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

livraison

le 23 /11/25 j ai commandé des produits , le 24 ma commande est reconditionnée dans un centre chronoposte,sans livraison je contacte le service, mon colis a disparu, entre temps je contacte little para pour les informer, sans reponse concrete,le 17/12/25 25 jours apres le colis arrive, il manque un produit, impossible de les contacter par télephone

November 23, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Remerciements.

Bonjour, bravo pour la rapidité d'exécution ,et de votre honnêteté, tout compte fait la boite n'était pas si détériorée que ça, a très bientôt .

Cordialement. Mr. D Marcheix.

December 17, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Commande rapide

Commande rapide! Réceptionné avec un article en moins préalablement prévenu par le vendeur ( qui m’avait également appelé pour me proposer de le remplacer par un article équivalent ou un remboursement). Le remboursement a mis du temps à se déclencher mais après un message de ma part au niveau du compte sur le statut de la commande, l’équipe a été très réactif et a procédé rapidement au remboursement, malgré ce petit aléa une telle facilité de résolution de problème, je recommande !

December 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque !

Ça me paraît être un site d'arnaque.
J'ai commandé 4 boîtes d'un même produit, que j'ai payé un peu plus de 63€ et j'en ai reçue qu'une seule.

Je les ai donc appelé pensant régler cette erreur aisément, mais il est impossible de les joindre.
J'ai alors envoyé un premier email (ils nous demandent d'attendre entre 24/48h pour une réponse), au bout de 4 jours rien. J'ai alors envoyé un second mail de relance, leur donnant plus d'infos, comme le poids du colis (400g, alors qu'une seule boîte de mon produit en pèse déjà 315g), pour prouver que le colis ne contenait qu'une seule boite. Encore une fois aucune réponse.

J'ai vérifié la facture et là je me rends compte que toutes ces infos sont déjà sur ma facture, ils savent donc très bien que mon colis ne contenait qu'un article et qu'il en manque 3.

J'ai donc saisie PayPal ce soir, pour ouvrir un litige concernant les 3 boîtes non-envoyées et le moment venu je demanderai un remboursement, car il est hors de question que je soutiennent une société qui essaye de m'arnaquer en achetant chez eux.

Je regrette le jour où je vous ai fait confiance.

December 4, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look