Leuke site, heb gelijk de dinerbon ingezet voor na de vakantie naar Tenerife. Heerlijke afsluiter zo van Ziggo. Dank je wel.. op naar 2 jaar puntjes inleveren.. Jippieeee
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Moet er nog ervaring mee opdoen. Maar om via de zijkant van mijn Iphone te vragen 2x in te drukken ging mij wat te ver. Ik heb zo eens €40,00 verloren door een handige website die mij dit afzette terw... See more
Mathijs was super, heel klantvriendelijk. Als je geen klant was van Engie wordt je gewoon een. Gefeliciteerd met zo een goede kolega. Ik wou ook een review zetten voor Sabine, wow echt nogmaals gef... See more
Het was een goede ervaring Dhr Klaas Jansen van afdeling kwaliteit klantenservice heeft mij heel goed geholpen
Company details
Written by the company
MySmiley is een veelzijdige online kortingsplatform waar je een breed assortiment aan producten kunt vinden, van handige gadgets tot leuke en praktische items voor dagelijks gebruik. Naast het shoppen draait MySmiley om belonen en voordeel.
Contact info
Beursstraat 28, 7551HV, Hengelo, Netherlands
- +319007645397
- info@mysmiley.nl
- mysmiley.nl
4.3
Excellent
136 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 30% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hardnekkig in de fout
Ik word al het hele jaar gebeld door deze mensen. Al tig keer aangegeven dat ik al een dynamisch energiecontract heb, en ook niet wil overstappen. Bellen bovendien steeds met de smoes dat ik via hen al eerder een contract heb afgesloten. Dat is dus gelogen. Verder gevraagd mij niet meer te bellen, al geblokkeerd, maar dat helpt dus niet! Ik ben het spuugzat.
October 15, 2026
Unprompted review
De hulpzaam en voorbreiding vond ik…
De hulpzaam en voorbreiding vond ik prima en de informatie was echt hoog opgeleid.
October 5, 2026
Unprompted review
Toen ik zei dat ik geen belangstelling…
Toen ik zei dat ik geen belangstelling had was het antwoord. Maar u bent klant bij ons, heeft niets met belangstelling te maken! Toen ik zei dat mij dit wel vaker was verteld werd de verbinding verbroken.
Brutaal en agressief!!! Trap er niet in!
October 5, 2026
Unprompted review
Verschrikkelijk telefonisch gesprek…
Verschrikkelijk telefonisch gesprek gevoerd. Verkoper gaf aan dat wij eerder contact hadden opgenomen... is niet waar! Ik leg dat vervolgens uit en hangt de verkoper op! Nooit eerder meegemaakt. Wat onbeschoft.
September 30, 2026
Unprompted review
Ik ben goed voorgelicht door Lars…
Ik ben goed voorgelicht door Lars Vermeer en Klaas Jansen heeft nog na gebeld was ook goed gesprek
September 22, 2026
Unprompted review
Het was een goede ervaring
Het was een goede ervaring
Dhr Klaas Jansen van afdeling kwaliteit klantenservice heeft mij heel goed geholpen
September 22, 2026
Unprompted review
zeer onfatsoenlijk en brutaal te woord…
Zeer onfatsoenlijk en brutaal te woord gestaan. en mij vertellen dat ik overstap. Kreeg gewoon de mededeling dat ik over ging stappen. niet eens de vraag. ik zit nu dynamisch, en zeker momenteel niet gunstig. maar het is en blijft mijn keuze. Een 2e keer weer gebeld. toen werd ik zo zonder pardon doorgeschaleld. werkelijk een super brutale mensen daar.
Ook ben ik door verschillende nummers gebeld door slecht Nederlands sprekende medewerkers. heb zelfs nummers geblokkeerd, maar ze bleven bellen. laatste gesprek werd me beloofd dat ik uit het systeem word gehaald. laten we het maar hopen. Hopelijk doet de staat
eens iets tegen dit soort malafide bedrijven.
September 24, 2026
Unprompted review
Reply from MySmiley.nl - Spaar en koop!
Beste,
Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. De manier van communiceren die u beschrijft is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Uiteraard bepaalt u te allen tijde zelf of u wel of niet wilt overstappen.
Wij komen graag met u in contact om uw melding verder te onderzoeken en na te gaan wat er tijdens de gesprekken is gebeurd. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar info@mysmiley.nl met uw naam en telefoonnummer. Wij kunnen uw gegevens dan terugvinden en uw melding intern verder onderzoeken.
Daarnaast controleren wij graag of uw verzoek om niet meer benaderd te worden correct is verwerkt, zodat dit indien nodig alsnog wordt gedaan.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice MySmiley
Laster
Vervelende gasten en blijven je bellen zoniet op een ander nummer. Ze blijven je lastig vallen en ook op etenstijd.
Ik klaag ze aan, ik heb terug gebeld maar je krijgt alleen het zelfde te horen niemand om je te woord te staan tuurlijk geld binnen halen als er iemand belt.
Maar ik ga dat wat het ook mag wezen een klacht indienen want van stoppen hebben ze blijkbaar nooit van gehoord .
September 24, 2026
Unprompted review
Reply from MySmiley.nl - Spaar en koop!
Beste,
Vervelend om te lezen dat u het contact met ons op deze manier heeft ervaren. Wij begrijpen uit uw review dat u meerdere keren bent benaderd en niet meer gebeld wilt worden.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken en controleren of uw gegevens inmiddels correct zijn verwerkt. Wilt u hiervoor een e-mail sturen naar info@mysmiley.nl met uw naam en telefoonnummer? Aan de hand daarvan kunnen wij uw gegevens terugvinden en uw melding verder in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice MySmiley
Leuke kado's
September 23, 2026
Unprompted review
Reply from MySmiley.nl - Spaar en koop!
Beste,
Bedankt voor uw leuke review! Fijn om te horen dat de cadeaus in de smaak vallen. We wensen u er veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice MySmiley
Leuk cadeautje van Ziggo
Leuke site, heb gelijk de dinerbon ingezet voor na de vakantie naar Tenerife. Heerlijke afsluiter zo van Ziggo. Dank je wel.. op naar 2 jaar puntjes inleveren.. Jippieeee
September 22, 2026
Unprompted review
Moet er nog ervaring mee opdoen
Moet er nog ervaring mee opdoen. Maar om via de zijkant van mijn Iphone te vragen 2x in te drukken ging mij wat te ver. Ik heb zo eens €40,00 verloren door een handige website die mij dit afzette terwijl ik dacht parkeerplekken inzicht te krijgen. Dus via de zijkant iets bevestigen ben ik voorzichtig mee geworden.
September 21, 2026
Unprompted review
Leugenaars
Met gladde praatjes werd mij door een vriendelijke jongeman een overstap naar een andere energieleverancier aangesmeerd. Hij beweerde dat het bedrijf mij ook aan mijn huidige contract had geholpen. Dat is een leugen.
Niet mee in zee gaan.
September 18, 2026
Unprompted review
Reply from MySmiley.nl - Spaar en koop!
Beste,
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij komen graag met u in contact om uw melding te onderzoeken. Wanneer u een e-mail stuurt naar info@mysmiley.nl met uw naam en telefoonnummer, kunnen wij in onze administratie nagaan waarom er contact met u is opgenomen en u uitleggen hoe wij aan uw gegevens zijn gekomen. Uiteraard beantwoorden wij daarbij ook graag eventuele verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Mysmiley
Reply from MySmiley.nl - Spaar en koop!
Beste,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. Uw positieve reactie waarderen wij enorm en motiveert ons om onze dienstverlening op hetzelfde niveau voort te zetten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice MySmiley
Grappige alp ben hem nog aan het…
Grappige alp ben hem nog aan het ontdekken voor zo ver
September 12, 2026
Unprompted review
Reply from MySmiley.nl - Spaar en koop!
Beste,
Bedankt voor uw review! Leuk om te lezen dat u de app aan het ontdekken bent. We hopen dat de app u goed bevalt en wensen u veel plezier met het gebruik. Mocht u vragen of suggesties hebben, dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice MySmiley
Goede vriendelijke service met geduld en een lach
Enorm goed geholpen door hendrik wat een enthousiastme en humor.
Op alle vragen direct antwoord en nam alle tijd. Top ga zo door!! Fijn dat er zo een bedrijf is wat je al het vergelijk uitpluis werk uit handen neemt en de beste aanbieding heeft en geeft.
August 31, 2026
Unprompted review
Reply from MySmiley.nl - Spaar en koop!
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat leuk om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Hendrik. We geven uw complimenten met veel plezier aan hem door. Fijn om te horen dat u zijn enthousiasme, humor en duidelijke uitleg heeft gewaardeerd en dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met uw keuze!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice MySmiley
Nam de tijd
Nam de tijd, werd zoals beloofd teruggebeld, supervriendelijk en meedenkend!
August 26, 2026
Unprompted review
Goed geholpen met mijn ziggo bestelling
August 26, 2026
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.