15 juli als bedrijf een order geplaatst. Wij hoorden echter dagen niks en ontvingen niks. Toen gebeld, dat we het product de volgende dag nodig hadden en dat we het anders wilden annuleren... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zal bij deze firma niet terugkomen. Levering na 2,5 weken. Zeer verwarrende communicatie op de site. Zo staat er vb. dat de prijzen inclusief BTW zijn terwijl dat bij afrekening niet het geval blijkt... See more
Goede slijperij met snelle en vriendelijke service. Ons snijgereedschap wordt op aanvraag vaak de volgende dag nog opgehaald. Een aantal dagen later hebben we alles weer vlijmscherp terug. Ook de prij... See more
Company replied
Gebeld met mzs voor freesgereedschap voor onze nieuwe cnc de man komt persoonlijk langs test gedaan met diamantfrezen en spiraalfrezen tot service en goede gereedschappen van het merk AKE Voor ons o... See more
Company details
Written by the company
MZS Gereedschap en MZS Slijpservice zijn onderdeel van M.Z.S. BV. Een belangrijk deel van ons bedrijf is het slijpen en produceren van verspanende gereedschappen in hardmetaal en HSS. Ook leveren wij vrijwel alle electronische en niet-electronische gereedschappen. Deze kunt u bestellen via onze webshop www.mzsgereedschap.nl.
Contact info
Meerover 16, 2181NJ, Hillegom, Netherlands
- 0611297155
- mail@mzsgereedschap.com
- mzsgereedschap.nl
3.7
Average
74 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer late levering, slechte service. Zeker geen aanrader voor bedrijven!
15 juli als bedrijf een order geplaatst. Wij hoorden echter dagen niks en ontvingen niks.
Toen gebeld, dat we het product de volgende dag nodig hadden en dat we het anders wilden annuleren. Bleek dat er niet genoeg op voorraad was en het die dag binnen zou komen en verzonden zou worden. Het zou de volgende dag zeker geleverd worden volgens ene Carl!!
Dat was niet het geval, het werd de dag daarna in de avond geleverd, toen we inmiddels al een alternatief aan hadden moeten schaffen.
We konden de spullen retourneren, maar dan moesten we zelf wel de retourkosten betalen!!!
We hebben dus vóór verzending al aangegeven, dat we gebruik wilden maken van ons herroepingsrecht en tóch werd het verzonden, waardoor we verzendkosten én retourkosten moeten betalen, die niet vergoed worden!! Die kosten zijn bijna even hoog als de waarde van de order. Ze zijn dus in gebreke gebreken door een veel te late levering, maar laten ons voor de kosten opdraaien
Op ons bericht hierover, dat dit niet fair is, werd niet meer gereageerd!!
July 20, 2026
Unprompted review
Betrouwbaar bedrijf
June 5, 2026
Unprompted review
Een top bedrijf
Een top bedrijf! Super klantvriendelijk en goede service!!
April 7, 2026
Unprompted review
Zo slecht
Zo slecht, gewoon via Timu bestellen krijg je hetzelfde en veel goedkoper
March 6, 2026
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Wij kunnen deze review niet koppelen aan een bestelling in onze administratie. We hebben via Trustpilot aanvullende informatie gevraagd om de ervaring te verifiëren.
Ruim aanbod tegen een scherpe prijs
Ruim aanbod tegen een scherpe prijs. Inmiddels al meerdere producten gekocht.
January 9, 2025
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hi Patrick, heel fijn om te horen dat jij zo tevreden bent met de service. Nog veel fijner dat je jouw ervaring ook met anderen deelt! Ga vooral zo door ;-) Geniet van je dag vandaag en hopelijk zien we je snel weer een keer op onze website - MZS Gereedschap
Bedankt voor de frees en de gegevens…
Bedankt voor de frees en de gegevens voor de cnc, de doorvoer snelheid was oké freest top in mdf
January 7, 2025
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hi! Wat een leuke review, bedankt. Super fijn om te horen dat Carl je zo goed heeft geholpen met drie nieuwe diamantfrezen.We geven je complimenten natuurlijk meteen aan hem en het team door, daar worden ze gegarandeerd blij van.
Team MZS Gereedschap
Super stukje gereedschap!
Super stukje gereedschap!
Werkt mooi ,vooral met de keermesjes
January 7, 2025
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Antwoord van MZSgereedschap
07-2025
Hi! Wat een fantastische review, bedankt! Zo leuk om te horen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad met onze webshop We geven je complimenten natuurlijk meteen door aan het team en aan Carl. We hopen je snel weer te zien! groet,Team MZS Gereedschap
Slechte levering…
De bestelling moet je direct betalen en daarna krijg je een mail in slecht Nederlands dat alle producten pas in week 3 binnenkomen. Terwijl ik de spullen nodig heb. Ik wou dat ik de reviews eerder gelezen had. Moet maar zien of het allemaal wel goed komt.
January 6, 2025
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Goedendag, bedankt voor het achterlaten van deze feedback. Het spijt ons te horen dat je niet blij bent met onze snelheid van leveren dat is niet de bedoeling, door de feestdagen komt de levering van de nieuwe voorraad wat later opgang dan verwacht. Neem contact met ons op via mail@mzsgereedschap.com als je dit verder wilt bespreken.
Bedankt,
MZS Gereedschap
Reply from MZSTOOLS
Hallo Robbert
Bedankt voor het achterlaten van deze leuke review. We zijn blij te horen dat je zo'n goede ervaring hebt bij onze online winkel en dat je goede ervaringen heeft met onze vertegenwoordiger van onze slijpservice Carl, we zullen het doorgeven.
Vriendelijke groet,
MZS Slijptechniek
Zeer goede service.
Zeer goede service.
Snelle levering.
Ga zo door .👍👍👍
November 21, 2024
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hallo! Wat een leuke review, bedankt. Super fijn om te horen dat Carl je zo goed heeft geholpen en dat je met drie nieuwe zaagbladen zeer tevreden bent.We geven je complimenten natuurlijk meteen aan hem en het team door, daar worden ze gegarandeerd blij van.
Heel veel werk plezier met je nieuwe zaagbladen en hopelijk kom je snel weer snel terug op onze site! Vriendelijke groet, MZS Gereedschap
Fijne communicatie en snelle levering.
November 26, 2024
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hallo Jamie,
bedankt voor het delen van je ervaring! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij MZS Gereedschap.
Reply from MZSTOOLS
Hallo, Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door ons, maar we weten alleen niet wie u bent maar toch heel fijn dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groet
MZS Gereedschap
Top ervaring 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
November 26, 2024
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hallo Ellenque, Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door ons team. En extra leuk dat Carl het probleem zo snel voor je heeft kunnen oplossen. We geven het compliment zeker aan hem door! Nogmaals bedankt voor je bericht en veel plezier met je boormachine! - Groetjes,Team MZS Gereedschap
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Snelle levering en goed geholpen. Top!
November 25, 2024
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hallo! Wat een leuke review, bedankt. Super fijn om te horen dat Carl je zo goed heeft geholpen met onze service en dat je zeer tevreden bent.We geven je complimenten natuurlijk meteen aan ons team door, daar worden ze gegarandeerd blij van.
En hopelijk kom je snel weer snel terug op onze site! Vriendelijke groet, MZS Gereedschap
Annulering
Gisteren een emmer lijm besteld. Binnen enkele minuten, na betaald te hebben werd deze order geannuleerd.
Nu een dag verder mijn geld nog steeds niet terug. Mocht dit te lang gaan duren, dan onderneem ik andere stappen.
November 27, 2024
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hallo Gea, Bedankt voor je feedback! Het spijt ons enorm te horen dat je problemen hebt gehad met onze webshop en dat je de kwaliteit als slecht ervaart. Dit is niet de standaard die wij nastreven. We willen dit graag voor je oplossen, dus neem alsjeblieft contact met ons op via mail@mzsgereedschap.com. We staan klaar om je te helpen en een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet, MZS Slijptechniek.
Mooie prijs, maar cancellen orders zonder opgaaf van reden.
Order werd binnen 2 uur geannuleerd. Heel behulpzaam: Op de pagina waarop staat dat de order geannuleerd is kan ik meteen het product alsnog weer bestellen. Dus waarom de order is gecancelled is me niet duidelijk.
Nu kan ik weer wachten op de 40,- . Ik vind het storend dat je binnen 2 minuten kunt betalen maar dat storneren van het geld kennelijk veel tijd kost. Het zal allemaal wel goed komen, maar ik kom hier in ieder geval niet weer.
[Update] Geld was na een dag binnen, dus dat viel alleszins mee.
Reden van cancellen van de order: "Die emmer lijm overleeft dat niet." Dat staat in de omschrijving van het product. Een zekere roze winkel doet niets anders doet dan dit soort emmers opsturen, dus dat vind ik geen argument.
November 25, 2024
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hallo Nick, Bedankt voor je feedback! Het spijt ons enorm te horen dat je problemen hebt gehad met onze webshop en dat je de kwaliteit als slecht ervaart. Dit is niet de standaard die wij nastreven. We willen dit graag voor je oplossen, dus neem alsjeblieft contact met ons op via mail@mzsgereedschap.com. We staan klaar om je te helpen en een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet, MZS Slijptechniek.
Doen al jaren zaken met jullie
Doen al jaren zaken met jullie
Altijd goed en bedrijf waar je op kan bouwen en eerlijke prijs
October 26, 2024
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hallo Ed,
Fijn dat je zo tevreden bent met onze slijpservice, ik hoop dat wij nog jaren de service mogen blijven geven
Vriendelijke groet,
MZS Slijptechniek
Alles naar wens
Al mijn producten netjes verpakt en op tijd geleverd top services👍
September 26, 2024
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hallo,
Goed te horen dat het allemaal in orde voor u is, we zullen het aan het magazijn door geven.
Dank u wel
Vriendelijke groet,
MZS Gereedschap
Ze verkopen gereedschap dat ze niet hebben
Het bedrijf verkoopt gereedschappen die het niet heeft Je moet bijna een week wachten voordat je je geld terugkrijgt Ik raad het niet aan Het is beter om bij bewezen bedrijven te kopen
September 26, 2024
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hallo Ernest, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, en het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met je bestelling en de service in onze webshop. Het is zeker niet de bedoeling dat je ontevreden de deur uitgaat.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we horen graag van je zodat we dit recht kunnen zetten.
Vriendelijke groet,
MZS Gereedschap
Goede service snelle levering en altijd…
Goede service snelle levering en altijd
een oplossing
August 28, 2024
Unprompted review
Reply from MZSTOOLS
Hi Mike,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en onze collega's in onze webshop. Daar worden we blij van :-) Hopelijk zien we je snel weer een keer terug!
Fijne dag,
Team MZS Gereedschap
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.