Naamborden Reviews 16

Alles volgens afspraak

Snelle bezorging en product exact als beschrijving.

Ziet er geweldig uit. Snel geleverd, makkelijk te bestellen

Bestelling geplaatst, zogezegd 10 dagen geleden verstuurd maar nooit gekregen. Geen reactie op mail of telefoon. Oplichters!

Geweldige service, een mooi naambord. Zeker een aanrader!!

Niet klantvriendelijk en communicatie laat te wensen over.

Voor mijn woning had ik een mooi naambord nodig. Ik twijfelde over het materiaal en design en ben uitstekend geholpend in mijn keuze door de mensen van Naambordencentrale. Ik wilde in eerste instantie iets wat niet paste bij de woning. Ik kreeg verschillende foto's te zien mbt voorbeelden en wat er dan het beste bij mijn woning zou passen. Het eindresultaat is erg mooi. Reageren snel op vragen en denken mee. Verzending van het bord was ook snel en kreeg hem dezelfde week nog binnen. Kwaliteit is goed en stevig.

Wij hebben huisnummer 16A besteld.
De A was beschadigd bij uitpakken. Zonder problemen zouden zij een nieuwe A opsturen.
Maar we vonden het ook niet mooi dat de cijfers en de letter in dezelfde grootte waren. Daarom hebben we gevraagd of ze ipv een 50cm A een 20cm A willen maken (aangezien ze aangeven dat het allemaal maatwerk is),waarbij we volledig begrijpen dat we geen terugbetaling ontvangen omdat de kleinere letter goedkoper is.
Dit wilden ze niet doen. Zelfs niet toen ik aangaf dat we het zo lelijk vinden staan dat we dan de nieuwe 50cm in de schuur laten liggen.
Absoluut geen flexibele service....
Erg jammer! We gaan nu dus een nieuwe 50cm A krijgen en zullen elders een kleinere letter A bestellen (in de hoop dat kleur, materiaal en bevestiging overeenkomt.

Eerlijk gezegd was ik vooraf een beetje sceptisch over de kwaliteit gezien de relatief lage prijs. Toch maar besteld omdat de reviews goed waren, maar het product is top. Groot huisnummer besteld, via de chat gevraagd of een andere kleur ook mogelijk was. Werd aangegeven dat dit mogelijk was en dat ik dit bij de bestelling aan kon geven. Zelfs een ander formaat dan de standaard formaten op de site was mogelijk. Kortom: Goede service, goede kwaliteit product, zeer goede prijs en uiteraard een tevreden klant!

Fijne ervaring.

Op laatste moment bestelling gedaan (als cadeautje) van te voren even telefonisch contact opgenomen.
Bestelling werd keurig en op tijd bezorgd.

Ik had nog een vraag na de bezorging, ook dit is direct opgepakt.

Fijne en vriendelijke service!
Naam/uithangbord erg mooi. Heel blij mee
Aanrader.

Makkelijke website en snelle verzending. Heel mooi naambordje geworden!

Op de review-website voor Naambordencentrale (kiyoh) heb ik een review geplaatst n.a.v. mijn ervaring. In deze review heb ik aangegeven dat een verkeerde kleurvoorstelling is gegeven op de website van Naambordencentrale en dat vervolgens na telefonisch contact hierover slechte service is verleend.

In een reactie op deze review geeft Naambordencentrale vervolgens onware informatie.

Naambordencentrale beweert namelijk dat op door mij gestuurde foto's is te zien dat het bordje is opgehangen in een zeer donker hoekje. Een: Dit valt niet op te maken uit de opgestuurde foto's (ingezoomd op het borden) en twee: Dit is onjuist, het bordje hangt in het volle licht op het zuiden zonder schaduw.

Ook beweren zij dat een coulance-korting van 25% is aangeboden, en dat ik daarvan geen gebruik heb gemaakt. Gewoonweg onwaar, er is mij geen enkele vorm van tegemoetkoming aangeboden. Dat was ook de reden van de lage waardering in mijn review.

Daarom de laagste score wegens onwaarheden en verkeerde voorstelling van zaken in de reactie van Naambordencentrale.

Naambordje besteld maar werd geleverd met een spelfout in de naam. "klantenservice' gaf aan dat het wel een typefout van mij moest betreffen (alsof ik niet weet hoe ik mijn eigen naam moet spellen).
Niet bereid om kosteloos een correct exemplaar te sturen.

Keurig praktijk bord geleverd en de persoonlijke hulp bij de keuze was heel fijn

Een week na bestelling hadden we 3 keurige eigen tekstborden in huis met bevestigingsmateriaal. Klantenservice reageert snel en adequaat op vragen over de orderstatus.