Natural Shoponline Reviews 3

***AGG.TO : PARE CI SIA STATO UN PROBLEMA CON LA MIA MAIL , DOVREI AVER RISOLTO ***servizio clienti inesistente . Ho fatto un ordine non ho ricevuto mail di aggiornamento. Provo a contattare sevizio clienti numero inesistente ,scrivo e alle mail non rispondono

Premetto che uso da anni questi prodotti e sono veramente buoni.
Ho fatto un ordine di due prodotti diversi, purtroppo un prodotto non era disponibile, ma l’ho saputo dopo aver aperto il pacco (l’ordine era stato confermato)ed aver trovato due flaconi dello stesso prodotto.
Ho inviato una mail per chiedere informazioni e la risposta è stata : ci teniamo ad informarla che ha ricevuto 2 colorwellness ice blond in quanto purtroppo il color conditioner biondo ghiaccio e’ andato fuori produzione.
Se avvisavano con una mail prima di inviare il pacco potevo cambiare prodotto.

Uso da anni prodotti naturalmente e inbloom acquistandoli in salone .
La ragazza del salone carina non avendo il prodotto calming perché doveva riassortire il canvass mi indica il sito per acquistarlo online .
Acquistato un calming da un litro mi arriva con una lesione sul fondo e del prodotto era già fuoriuscito nella scatola .
Ora lo sto tenendo capovolto in attesa di una loro risposta che se sarà soddisfacente aggiornerò rating e recensione

Dopo
Neanche 24 ore dopo arriva la loro risposta , hanno risolto positivamente.
Invieranno un prodotto identico da 250 ml per compensare la fuoriuscita.
Io ho richiesto anche dei flaconi vuoti per travasare ,se no riposizionandolo dritto perderei altro prodotto .
Vediamo , poi aggiorno .
Per il momento ho alzato il rating