Ondertussen hebben wij al meerdere bestellingen geplaatst bij Nautic Gear, steeds naar alle tevredenheid! Producten worden netjes en vlot verstuurd. Wanneer er twijfel is of we een vraag hebben over e... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nadat ik een bestelling had geplaatst bij Nauticgear bleek in de bevestigingsmail een geheel afwijkend factuur en afleveradres te staan. Gebeld met de klantenservice waar ik een niet welwillende medew... See more
Na een verkeerde bestelling van mij gebeld. Bestelling werd geannuleerd en 2 dagen later mijn geld terug.Top Jasper. Vervolgens de juiste tv besteld, een Alphatronics. Tv werkt goed, mooi scherp bee... See more
Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Twee jaar geleden heb ik om advies gevraagd voor een audiosetup voor mijn boot. Helaas bleek achteraf dat het advies niet helemaal juist was, en daardoor raakte... See more
Company details
Written by the company
De On-Line Watersportwinkel voor al uw watersportartikelen en bootaccessoires. Snelle levering en volop aanbiedingen!
Contact info
Inductorstraat 16, 3905 KX, Veenendaal, Netherlands
- 0318744755
- support@nauticgear.nl
- nauticgear.nl
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Elke keer top matriaal en direct geleverd …
Elke keer top matriaal en direct geleverd
Keurig een grote pluim voor jullie
👌
Baltic reddingsvest opgehaald
Na telefonisch contact heb ik in Veenendaal het reddingsvest (Baltic legend 190) opgehaald en ook nog even kunnen passen. Mooi product tegen een scherpe prijs. Zeer tevreden.
Slechte kwaliteit fenders
Slechte kwaliteit fenders. mei gekocht niet gebruikt. zijn van vorm veranderd en witte lijnen. nu zegt Nautic Gear: zijn het hard opgeblazen, vandaar de vorm en witte lijnen. ...........kan niet want witte lijnen zitten ook aan de onderkant en zijn niet alle 4 fenders uit zijn vorm met wel witte lijnen.
Slechte score op klantenservice
Ik kocht in november 2024 navigatieverlichting maar door onduidelijke beschrijving op site inclusief een verkeerde accessoire, kostte mij € 7,95 voor het retour sturen verkeerde artikel. In december ging een onderdeel kapot, het retour sturen van dit onderdeel kostte mij wederom € 7,95 en tot op heden is - na een maand - de garantieaanvraag nog steeds in behandeling.... Dus bijna € 16,- kwijt aan retourzendingen en al weken geen functionerende navigatieverlichting. Slechte score op klantenservice!
Topzaak
Gezien wij weer een nieuwe boot hebben en geheel naar onze smaak willen hebben, in de auto gestapt en op naar Veenendaal. Als ik nu even beter gekeken had, had ik kunnen zien dat het geen fysieke winkel is, stom van mij. Echter kon ik aan de balie opgegeven wat ik nodig had, en amper een kwartier later kreeg ik het overhandigt. Bovendien vind je het nergens goedkoper! En een goed advies! Net weer besteld, ga zo door!!
Nautic Gear top site de vente
Commerce en ligne impeccable.
Commande d une tv Thompson.
Reçue bien emballée apres 48 heures.
Bonne image, bon son, je suis content.
Je recommande Nautic Gear
onderdelen besteld deze zijn geleverd echter niet compleet
onderdelen besteld deze zijn geleverd echter niet compleet er zitten niet alle onderdelen in waardoor deze voor mij niet bruikbaar is
vandaag (20-12-2024) werd ik telefonisch benaderd en een goed gesprek gehad, en mij beloofd het ontbrekende onderdeel op te sturen
nu ook track en tracé gekregen van het pakketje
ga er van uit dat dit nu gaat goedkomen
Bestelling razendsnel geleverd !
Van de week had ik een bestelling geplaatst rond 20 uur... Ik had gelezen, voor 20.30 uur besteld dat mijn bestelling volgende dag geleverd zou worden... En ja hoor !!! Volgende dag om 13.00 uur bestelling keurig geleverd !
Top service, goed verpakt en duidelijke en vooral snelle communicatie..
Keep on going :)
Oh ja en een kortingscode toesturen mag altijd 🤪
Gr Patrick

Reply from Nautic Gear
Doen moeite voor de klant
Was op zoek naar een dieptemeter maar twijfelde erg over de afmetingen van het scherm. Andere winkels hadden het niet op voorraad of zeiden “we maken de doos niet open” nou bij Nautic gear wel! Aan de hand daarvan was de keus makkelijk te maken. Daar worden we blij van. Top geregeld en goed geholpen.
Topbedrijf
Topbedrijf! Ouderwetse service van hoog niveau. De medewerkers van de klantenservice zijn erg kundig en weten waar ze over praten, ze geven advies voor je eigen situatie en proberen niet het duurste product aan te smeren. Toen ik Jasper aan de lijn kreeg met een vraag over een Garmin plotter kon hij niet gelijk antwoorden. Hij ging de vraag uitzoeken en ik werd snel teruggebeld met een goed antwoord. Al jaren ben ik hier klant en de service blijft mij verbazen. Ga zo door, topbedrijf!

Reply from Nautic Gear
Zeer vriendelijke klantenservice
Bestelling supersnel in huis. Goed geholpen door de klantenservice bij het uitzoeken van een mooi scheepsservies.
Geduldige medewerker die goed op de hoogte is.
Fijne winkel die ik zeker aanbeveel!
Groetjes Noor,
Een rubberboot gekocht bij nautagear…
Een rubberboot gekocht bij nautagear bleek uit de doos dat de lijm losgelaten was en de luchtbodum ventiel was niet goed , toen het bedrijf gebeld kreeg ik de eigenaar marcel aan de lijn gevraagd om de bootje om te ruilen nee was het antwoord moet door talamex beoordeeld worden foto 's doorgemaild vervolgens bleek dat nautic
gear het niet doorgemailt was naar talamex weer nautagear gebeld kreeg ik weer de eigenaar marcel aan de lijn met het antwoord ik was een zeikerd en vervolgens begon hij mij uit te schelden ik was een lastige klant die in het verleden te veel aan de bali was gekomen om informatie te krijgen over een bepaald product dit is voor hen te belastend
terwijl ik daar voor duizenden euro spullen heb gekocht maar goed heb de bootje terug gebracht en geld terug gekregen en er werd gezegd dat ik nooit meer spullen kan kopen bij hen , ik denk dat de eigenaar overspannen is anders scheld hij een goede klant niet uit verder heb nautagear geschreven dat ze een rubberboot hebben terug genomen met aangeboorde kikkers volgens mij zijn ze de weg kwijt er is niets aangeboord aan de boot ze hebben de boot netjes in fabriekstaat teruggekregen echter is de boot geen 6 maanden oud wat ze beweren , ze zouden de kwetstie aan talemex doorgeven , ik heb dan ook een mail verzonden naar nautic gear met de gevraagde foto 's echter zouden ze mij foto.s door mailen aan de fabrikant voor de garantie afwikkeling echter bij navraag, bij talemex deze heeft de foto 's nooit ontvangen !! dit is het hele verhaal geweest ..

Reply from Nautic Gear
Zeer snelle levering en super…
Zeer snelle levering en super behulpzame klantenservice .
Tof om hier dingen te bestellen

Reply from Nautic Gear
Optimale hulp
Veelvuldig mail contact gehad over een huiddoorvoer om de juiste maat te krijgen. Optimale hulp gekregen voor een onderdeel van slechts 11 euro : hulde !

Reply from Nautic Gear
Ruimte voor verbetering
Na wat haken en ogen. Onduidelijkheid over de levertijd en de inhoud van het bestelde artikel, met name het ontbreken van onderdelen voor de stuurconsole, is toch uiteindelijk alles goedgekomen. Er zijn wel wat verbeteringen nodig, maar het zal mij niet weerhouden om hier nog een keer wat te bestellen.
Zeer te spreken over dit bedrijf, top service!
Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Twee jaar geleden heb ik om advies gevraagd voor een audiosetup voor mijn boot. Helaas bleek achteraf dat het advies niet helemaal juist was, en daardoor raakte de versterker tot tweemaal toe defect. Beide keren zijn zowel de versterker als de bijkomende kosten (verzenden) keurig vergoed. Vervolgens heb ik opnieuw advies gekregen voor de aanschaf van een zwaardere versterker. Drie keer is scheepsrecht! Nogmaals bedankt Jasper!
Goede klantenservice, uitstekende 12 volt tv
Na een verkeerde bestelling van mij gebeld. Bestelling werd geannuleerd en 2 dagen later mijn geld terug.Top Jasper. Vervolgens de juiste tv besteld, een Alphatronics. Tv werkt goed, mooi scherp beeld. Veel mogelijkheden, prima ingebouwde dvd. Surplus een fysieke aan/uit knop. Enig commentaar is dat de handleiding in het Engels is.
Via de fabrikant een Nederlandse handleiding gedownload.
Zeer goede service
Binnen een jaar de oogdoppen van onze verrekijker kapot. Na een mailtje heel snel bericht dat er nieuwe oogdoppen worden toegestuurd. Zeer goede service!
Goede "garantie"afhandeling van mijn verkijker.
Mijn verkijker met kompas kreeg, vlak na, de garantieperiode last van een vastzittend kompas. Zij zouden contact opnemen met de fabricant. Na opsturen heb ik zojuist een nieuwe gekregen.

Reply from Nautic Gear
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







