2ieme commande et cette fois pleinement satisfait. T-shirt standard en XL (je fais 1,89m pour 83kg) me va parfaitement, le L était trop juste. Le sweat également en XL est vraiment très agréable a... See more
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Commande correspondant à mes attentes. Qualité des t-shirts épais au top! Je recommande Navir
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Qualité de coton exceptionnelle. Vos sweats et tee shirts Made in France sont doux et résistants à la fois, parfaitement coupés. Votre marque correspond parfaitement à nos valeurs : simplicité et bell... See more
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Les 2 commandes (4 articles au total) se sont parfaitement déroulées. Mais c'est sur la qualité des vêtements que je suis le plus content. Tissus de qualité assez épais, coupe parfaite, ce sont les... See more
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Pensé pour durer, pensé pour vivre. Notre philosophie est de démocratiser le prêt-à-porter made in France pour le plus grand nombre. Navir propose des vêtements du quotidien de qualité, durables, à porté de tous. Optez pour le circuit court et payez pour la valeur brute du produit, tout simplement. Navir, des produits à impact positif !
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75020, Paris, France
- bonjour@navir.fr
- navir.fr
Reply from Navir
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez n’est absolument pas conforme à nos engagements en matière de service client. Après vérification, il semble que notre équipe ait depuis pris en charge votre demande et effectué le nécessaire.
Quand une commande ne suit pas le parcours attendu, c’est toute notre équipe qui en ressent les conséquences, car nous avons à cœur de bien faire. Mais parfois, un e-mail qui passe en spam, une collaboratrice en arrêt, un maillon qui flanche… et c’est toute la chaîne qui en pâtit.
Votre message a un impact fort. Dans une petite structure comme la nôtre, où nous traitons une dizaine de commandes par jour et très peu de retours, il résonne d’autant plus. Nous ne cherchons pas à vous faire porter la moindre responsabilité, simplement à vous dire qu’il y a, derrière Navir, une réalité humaine : intense, imparfaite, mais sincère.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Et peut-être, un jour, de nous accorder à nouveau votre confiance.
Vêtements au top !
Commande d'un polo et tshirt manches longues. Envoi soigné et rapide. Les vêtements sont de qualité avec une belle coupe, aucun soucis lors du lavage ! Fabrication française. Que demander de plus ?
February 2, 2025
Unprompted review
Les t-shirts sont de qualité mais…
Les t-shirts sont de qualité, mais rétrécissent fortement dès le premier lavage.
September 20, 2024
Unprompted review
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