Netlager Reviews 75

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Før mit køb, ringede jeg til dem for at få noget vejledning. Vi endte med en god løsning til sidst. Jeg havde en masse bekymringer, hvor jeg sente en mail til dem, efterfulgt at et hurtigt sva... See more

Rated 5 out of 5 stars

På trods af det lidt anonyme navn, så var oplevelsen hos Netlager.dk på alle måder positiv. Havde brug for hjælp til indkøb af Thule “fødder” til mine tagbøjler. Jeres medarbejdere samt salgsans... See more

Rated 5 out of 5 stars

Helt fantastisk kunde service! Havde angivet forkert leverings adresse. Sendte en mail angående ændring af leverings adressen fredag og tænkte, jeg nok hører noget mandag og der er det nok for sent... See more

Rated 5 out of 5 stars

Netlager har nok verdens bedste medarbejder. Han hedder Anders. Pga en fejlaflevering fik han lynhurtigt rettet op på sagen, og min lille men vigtige slagfaste stikprop blev fluks afleveret dagen efte... See more

Company details

  1. Hobby Store
  2. Car Equipment Accessories Store

Written by the company

NETLAGER ønsker at blive Danmarks største online markedsplads med et stort udvalg til hjem, bil og hobby. Vi samarbejder med både store brands som Avantbiludstyr og Creativ Company samt lokale producenter som Crateit i Odense. Vi fører bl.a. TENCEL-sengetøj via Caretakers og vælger altid leverandører med fokus på kvalitet og pålidelige produkter.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

75 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Dejligt at snakke med folk der ved hvad de sælger

Før mit køb, ringede jeg til dem for at få noget vejledning.
Vi endte med en god løsning til sidst.

Jeg havde en masse bekymringer, hvor jeg sente en mail til dem, efterfulgt at et hurtigt svar og efterfølgende opkald for yderligere afklaring.

Selv efter købet af produktet var de til rådighed.

god service godt produkt

September 9, 2025
Rated 1 out of 5 stars

Firmaet levere elendig service.

"Jeg købte en bilvarmer, som var defekt ved modtagelse. Jeg returnerede den inden for 14 dage, men firmaet afviste reklamationen uden at fremsende dokumentation for deres vurdering. Sagen blev efterfølgende behandret af Mæglingsteamet for Forbrugerklager ved Nævnenes Hus. Baseret på min oplevelse af processen kan jeg ikke anbefale denne virksomhed."

January 27, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De holder ikke en dyt, men service fra Netlager.dk er iorden.

De fløjter jeg købte til bilerne kunne ikke sidde fast i en uge så var de faldet af. Der var renset af men den tape holder ikke engang til by og landevejskørsel.
Det skal dog siges at jeg er blevet kontaktet af nettaget dd. Og de fortæller de refunderer mine penge det er god stil, men ikke hvad jeg forventede, derfor kontaktede jeg ikke netlagar.dk hvilket jeg klart vil gøre næste gang.

January 5, 2026
Netlager logo

Reply from Netlager

Hej Dan.

Vi er kede af, at produktet er defekt.
Vi ville dog ønske, at du havde ringet til os i stedet, da vi selvfølgelig refunderer beløbet med det samme – hvilket vi også har gjort.
Vi har forsøgt at kontakte dig, men uden held.

Vi håber, at alt er i orden nu.

Mvh
Netlager.dk

Rated 3 out of 5 stars
Netlager logo

Reply from Netlager

Kære Frank

Vi er kede af at leveringstiden ikke levede op til dine forventninger. Din ordre blev lagt onsdag aften, pakket og sendt torsdag og leveret fredag i den valgte pakkeshop.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Netlager.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look