Nextcar Muelheim Reviews 

11
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(11)

8 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Macht Zusagen und hält sie nicht ein

Macht Zusagen und hält sie nicht ein. Selbst die, die im Kaufvertrag notiert sind, habe ich angeblich nachträglich eingetragen ( Angestellte sagen als Zeugen aus, was dieser saubere Geschäftsmann behauptet)
Man muss vor diesem (ich würde ihn ja sehr gerne Betrüger nennen, darf es aber nicht) „ehrenwerten“ Kaufmann warnen!

August 17, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht empfehlenswert

Das Fahrzeug wurde aus meiner Sicht nicht wirklich gründlich begutachtet. Es wurde keine Probefahrt gemacht, stattdessen wurde lediglich ein angeblicher Mangel als Begründung für einen sehr niedrigen Ankaufspreis genannt.

Zusätzlich hatte ich das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden, den Vertrag direkt vor Ort zu unterschreiben, um sofort das Geld zu bekommen. Eine angemessene Bedenkzeit wurde nicht eingeräumt.

Insgesamt empfand ich den Ablauf als wenig transparent und nicht seriös. Für mich persönlich eine sehr schlechte Erfahrung und daher nicht empfehlenswert.

August 11, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Anfangs sehr ehr freundlich

Anfangs sehr ehr freundlich, dann wird der Preis immens gedrückt, Kunde versucht unter Druck zu setzen, direkt und schnell zu verkaufen, weil Preis ja top ist und man ja eh nichts mehr daran verdient. Bedenkzeit erbeten, Rückruf wird zugesichert und dann ist der Händler tel nicht mehr erreichbar, bzw. vertröstet einen mehrfach auf einen Rückruf in ein paar Minuten.

August 15, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unseriös, hält sich nicht an absprachen.

Leider hat der Händler das Fahrzeug einfach zwischen verkauft. Wir hatten noch 24 Stunden zuvor einen Termin ausgemacht am Telefon, das ich das Fahrzeug Bar kaufe und direkt mitnehme, "Kein Problem, das wird eh nicht so schnell verkauft". Dann wurde mir einfach kurz und knapp gesagt nach 12 Stunden "sorry bereits verkauft". Ich hatte zu diesem Zeitpunkt schon alles organsiert Fahrer, Versicherung , Kennzeichen etc um Fahrzeug direkt Vorort an bzw. Umzumelden. Ich finde sowas nicht ok. Absprachen sind in meinen Augen feste Dinge. Ich denke wie bei den meisten Straßenhändlern geht es einfach nur um das schnelle Geld und nicht das was der Händler angeblich mit seinen Slogan versucht zu verkaufen. Ein gutes Gefühl hab ich sicher nicht. Die Google Bewertungen sind alle gekauft. Diese Bewertungen hier TP spiegeln die Wahrheit wieder.

July 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr unseriöser Autohändler

Sehr unseriöser Autohändler. Einmal ein Auto gekauft, NIE WIEDER!!!! Achtung!!!!! Unfreundliches Verhalten! Hat versichert, dass das Auto einwandfrei läuft, doch es ist schon nach kurzer Zeit liegen geblieben! Anschließend wurden wir bedroht und absolut unseriös abgewimmelt.

January 12, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Sehr nettes und kompetentes Team

Sehr nettes und kompetentes Team. Wir haben Ende November bei nextcar in Mülheim unser Auto gekauft. Leider waren kurz vor Weihnachten keine Termine beim Straßenverkehrsamt frei und so hat sich der Kauf in die Länge gezogen, obwohl wir dringend ein Auto brauchten. Nachdem wir oft mit dem Händler in Kontakt waren und ihm unsere Lage schilderten, haben sie es irgendwie noch möglich gemacht 1 Tag vor Weihnachten alles zu regeln und alle Vereinbarungen einzuhalten. Dafür ein großes Danke und Lob.

December 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unterirdischer Kundenservice.

Unterirdischer Kundenservice.

*keine Rückrufe.
*keine Einhaltung von Absprachen
*keine Vorbereitung auf einen Kundentermin *kein Entgegenkommen bei Mängeln.
*Hinhaltetaktiken ohne Unterlass
*man wird dort belogen und das vom Chef persönlich -Wahnsinn-

Man merkt bei Telefonaten sofort…
„der Chef hat gar nichts gemacht, in der Zeit ! “

Die positiven Bewertungen müssen alle durch KI oder Freunde/Bekannte zustande gekommen zu sein…anders kann ich mir das nicht vorstellen !!!

October 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlimm habe ein Auto gekauft hat…

Sehr schlimm habe ein Auto gekauft hat mir gesagt alles top danach ging ich Werkstatt Probleme über 1000 Euro aufgetaucht das Auto habe ich gerade mal 6 Tage angemeldet .
Daraufhin bin ich zum Händler und wurde beleidigt bedroht !!!!!!
Seriös ist hier gar nicht wenn um verkaufen geht sind sie nett wenn Dan um deine Rechte geht werden die gewaltig!!!!!!!
Und gehen auf meinen Arbeitsplatz reden mit mein Chef aber sorry sowas habe ich in mein ganzen Leben nicht erlebt !!!!

May 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin absolut begeistert vom Autohaus…

Ich bin absolut begeistert vom Autohaus Next Car in Mülheim an der Ruhr! Vom ersten Moment an wurde ich super freundlich empfangen – das ganze Team ist unglaublich hilfsbereit, professionell und zuvorkommend. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Die Auswahl an Fahrzeugen ist wirklich beeindruckend – modern, gepflegt und für jeden Geschmack etwas dabei. Besonders positiv fand ich die ehrliche Beratung ohne jeglichen Verkaufsdruck. Hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt!
Klare Empfehlung – ich komme gerne wieder und kann Next Car uneingeschränkt weiterempfehlen!

May 9, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vertrauen enttäuscht – Händlergarantie nicht erfüllt

Ich habe bei Next Car ein Auto gekauft. Vorher wurde mir gesagt, das Fahrzeug sei in gutem Zustand. Der besprochene Preis lag bei 18.000 €, im Vertrag standen aber plötzlich 18.700 €.

Erst bei der Übergabe wurde erwähnt, dass die elektrische Heckklappe defekt sei – mit dem Versprechen, sie zu reparieren. Das wurde nicht eingehalten.

Ein paar Tage später ging die Batterie kaputt. Bis zuletzt wurde behauptet, das Fahrzeug sei technisch einwandfrei.

Die im Vertrag zugesicherte Händlergarantie wurde im Problemfall komplett verweigert: keine Reparatur, keine Erstattung, keine Hilfe.

Ich habe den Fall der Verbraucherzentrale NRW gemeldet. Dort wurde mir gesagt, dass dieses Unternehmen bereits bekannt ist und es mehrere Beschwerden gibt.

Ich würde hier nicht noch einmal kaufen.

April 19, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look