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Company details
Written by the company
NIHAO Market es un supermercado asiático online que tiene el objetivo de llevar productos de la gastronomía asiática a cualquier rincón de España.
Contact info
-, 28005, Madrid, Spain
- 684483883
- nihaomarket.es@gmail.com
- nihaomarket.es
Pedido a domicilio eficaz y rapido
Pedido a domicilio eficaz y rapido. Ha llegado bastante rapido. Del pedido que hice no tenian en stock todas las unidades solicitadas pero me llamaron para consultar alternativas. Finalmente me mandaron el paquete sin gastos de envío aunque no superaba los 50€.
Muy buena atencion al cliente
September 12, 2024
Reply from NIHAO Market
Muchas gracias Iñigo por tu pedido, tu comprensión por la falta de stock y por apoyar este pequeño negocio :)
Servicio es muy bueno pero los precios…
Servicio es muy bueno pero los precios es un poco caro.me gustaria comprar mas pero no me lo puedo permitir con estos precios.
July 29, 2024
Reply from NIHAO Market
Muchas gracias, siempre intentamos que el servicio sea de su agrado. Respecto a los precios, son parecidos a la competencia, y constantemente suben los precios por la inflación y porque son de importación, sentimos mucho que esto esté fuera de nuestro control. Muchas gracias nuevamente.
Perfecto
Rápidos en el envío, con todos los productos solicitados y un detalle extra que es de agradecer.
July 8, 2024
Reply from NIHAO Market
Muchísimas gracias Alberto por tu valoración, nos ayuda mucho :)
El paquete llegó con signos evidentes…
El paquete llegó con signos evidentes de golpes y fue enviado un poco tarde. Tengo que decir que mandé un correo para saber dónde estaba el paquete y la respuesta y la atención fué inmediata, cosa que aprecio mucho. Sin duda volveré a realizar pedidos en esta tienda.👌
June 20, 2024
Reply from NIHAO Market
Buenas Jacinto, sentimos mucho oir sobre las condiciones en las que llegó el paquete, en este caso, eso depende de cómo lo gestione Correos (que es nuestro principal distribuidor). Respecto al envío tardío, como le comentamos, justo los pedidos de esa semana salieron más tarde debido al volumen de demanda, sentimos mucho la espera. Agradecemos muchísimo su apoyo a nuestra pequeña empresa. Un saludo 😄
A tiempo y en perfecto estado.
Llegó a tiempo y en perfecto estado. Me mandaron unos productos de prueba y tuvieron el detalle de enviar también una notita con los alérgenos.
May 9, 2024
Reply from NIHAO Market
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Andrea! Esperamos que la experiencia fuera buena 😄
pequeña equivocación
envío rápido, embalaje ordenado y un par de galletas de la suerte de regalo, no obstante hubo un error con uno de los productos y enviaron algo que no pedí. Supongo que el producto original estaba fuera de stock, pero hubiese agradecido una notificación para tener la posibilidad de escoger algo diferente.
February 15, 2024
Reply from NIHAO Market
Buenas Núria, hemos intentado contactarte por email para saber más sobre este caso. De hecho, lo que siempre hemos hecho cuando hay falta stock es dar la opción de reembolso o cambio, por lo que si nos comentas un poco más de qué has recibido, estaremos encantados de llegar a una solución. Esperamos tu respuesta, porque en concreto todos los productos de tu pedido estaban en stock. Muchas gracias.
Excelente
Una gran variedad de productos asiáticos y buena relación calidad - precio. Muy contenta de poder probar productos nuevos!!
January 15, 2024
Reply from NIHAO Market
Muchas gracias Sara por tu valoración. ¡Esperamos que te guste todo!
Fantástica experiencia
Fantástica experiencia, atención al cliente excepcional.
Muy recomendable!
January 8, 2024
Unprompted review
Reply from NIHAO Market
Muchas gracias Noelia por tu valoración, siempre intentamos que los usuarios tengan una buena experiencia!
Servicicio excelente
Hice hace poco un pedido, y todo genial :) . Además, me pusieron en el paquete una muestra gratuita de ramen, todo un detalle!
January 7, 2024
Unprompted review
Reply from NIHAO Market
Muchas gracias Patricia por tu valoración, nos alegra que te haya gustado :)
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