nolangroup.de Reviews 6

Nagelneuer Xlite Carbon Helm aus ca. 40cm Höhe fallen lassen. Der Helm ist am der Aufprallstelle ca. 3cm aufgeplatzt. Es ist eine deutliche Erhöhung zu spüren. Ich möchte nicht wissen wie der Helm bei einem Unfall bei hoher Geschwindigkeit aussieht...
Begutachtung/Kulanzantrag wurde ohne Prüfung des Helmes abgelehnt.
Bei meinem neuen Helm von Shoei steht bereits in der Anleitung, dass man den Helm bei einem Schaden zur Begutachtung/ Prüfung einsenden kann. So geht das...
Nie wieder einen Helm von Xlite oder Nolan.

Hatte eine ANfrage bezgl. eines speziellen Visiers für einen Nolan Helm.
Bin mehrmals in email Kontakt gewesen mit Herrn Wolfram Aupperle, der sich wirklich um mein Anliegen gekümmert hat, zeitnah, unkompliziert, freundlich,... das ist heute schon eine Seltenheit! Ich kann nur nochmal auf diesem Weg sehr herzlich danken und hoffe, dass die Chefs bei Nolan Group Germany wissen, dass sie großartige Mitarbeiter haben! :-)

Ich war gestern bei Nolan in Esslingen, da ich für meinen N100-5 Plus ein neues Visier benötigte. Die Mitarbeiter dort waren alle überaus freundlich, bauten das Visier auch gleich ein und prüften den Helm noch zusätzlich. Dinge die nach gut zwei Jahren nicht mehr so waren wie Nolan das erwartet wurden gleich mitgetauscht und dies sogar kostenlos. So etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Ein ganz großes Lob an Nolan und die Mitarbeiter dort!

Ich bin auch durch mit Nolan.
Garantiefall, nach 3 Nachfragen zum
Rücksendeticket bekam ich die Antwort ...
"haben wir nicht".
Auf Nachfrage wann ich den beruflich
genutzten Helm zurück bekomme hieß es,
geht noch diese Woche raus ... das war
vor 21 Tagen.
Versendet habe ich den Helm vor 29 Tagen und er ist noch nicht zurück.
Antwort vom Service ... "sorry".

Ein Helm bei Louis Darmstadt reklamiert Xlite 802 RR da die Innenschalle gebrochen und falsch zusammen gebaut wurde, es ist mir leider erst aufgefallen als ich die Polster waschen wollte. Louis hat den Helm direkt zu Nolan geschickt, das Personal bei Nolan lässt sich aber Zeit und macht einfach nichts.
Nach mehreren Anfragen bei Louis kein Erfolg, angeblich geht keiner bei Nolan ans Telefon, ich hab dann mal selbst angerufen und es war ein Mann am Telefon der mir dann zugehört hat, nach dem Helm gesucht hat, ihn nicht gefunden hat und mich wie von ihm versprochen nicht zurück gerufen hat. 2 Tage danach sagte ich dem Hern beim Louis Darmstadt das ich den Helm nicht mehr haben möchte, ich gerne draufzahlen kann um einen neuen zu bekommen. Das soll aber am besten jetzt demnächst passieren da meine Geduld am Ende ist und ich sonst meine Anwältin einschalten muss um hier endlich Klarheit zu bekommen.
Der Mann von Louis hat mir versprochen sich umgehend darum zu kümmern.
Nächsten Tag konnte ich vorbeikommen und mir einen neuen Helm aussuchen oder einen neuen Xlite zu nehmen, den Nolan habe ich dankend abgelehnt, nie wieder werde ich von der Marke etwas kaufen, werde es auch niemandem empfehlen.
Ein Dank an Herrn Ricco (Louis Darmstadt).

Ein tolles Unternehmen mit tollen Produkten rund um den Schutz für den Motorradfahrer. Ich habe selbst einen Helm von Nolan (N90) in der ersten Version.

Ich habe diesen Helm gekauft, weil ich ein N-Com System benutzen wollte. Nachdem ich meinen Helm lange lange Zeit mit vollster Zufriedenheit benutzte, hat sich doch ein kleiner Defekt eingeschlichen.

Da ich die Kinnbelüftungen sehr häufig benutzte sind diese leider irgendwann dem Verschleiß zum Opfer gefallen und sind nicht mehr zu befestigen gewesen.
Diese gibt es auch als Ersatzteile nicht einzeln nachzubestellen.

Also habe ich mich auf die Suche nach einen Support gemacht und bin bei der Nolangroup auch fündig geworden.

Dort fragte ich nach einer Möglichkeit der Nachbestellung der Kinnklappen.

Darauf antwortete der nette Herr vom Support mit der Frage nach meinem Helmmodell und der Farbe.

Nach etwas Verwunderung stellte sich heraus, dass dieseer äußerst nett Mann vom Support mir einfach mal die Klappen zuschickt - ganz unkompliziert. Und für Lau.

Hammer dachte ich und habe sehnsüchtig die Ankunft der Klappen abgewartet. Diese kamen dann auch und ich habe diese sofort montiert.

Nun habe ich meinen Helm wieder fit und kann ihn weiter nutzen.

Vielen vielen Dank an dieser Stelle und weiter so.
DAS nenne ich Service. =)

Gedi...