Nordklöft Design Studio Reviews 24

Vi kontaktede Nordklöft på e-mail efter at have set de runde spiseborde på hjemmesiden, noget som vi på daværende tidspunkt havde ledt længe efter da det må betegnes som lidt af en nicheprodukt, især hvis bordet (som i vores tilfælde) skal have udtræk (det er ikke er noget de fleste større danske møbeldesignere har meget af). Servicen op til bestilling var super, det var heller intet problem at modificere højden af bordet således det passede til højden på vores stole.

Det kan altid være lidt af et spørgsmål om tillid når man handler på nettet (især når det handler om møbler hos mindre virksomheder), og dette tilfælde var ikke anderledes; vi havde hverken mødt Kim eller set "rigtige" borde udover hvad vi kunne researche os frem til på sociale medier (Instagram). Vi valgte dog at hoppe ud i det og det var vi på intet tidspunkt siden fortrudt. En mindre forsinkelse i levering grundet flytning af produktion betød vi fik bordet et par uger senere end først antaget, men det var vi forberedt på fra starten da bordet jo ikke er fremstillet "på samlebånd" og ikke er en lagervare. Kim leverede bordet til døren og samlede på stedet, samt testede udtræk (2 plader hvilket øger max kapacitet fra 6 til 12 personer) - på alle måder en virkelig god kundeoplevelse.

Selve bordet har oversteget vores forventninger, som ellers var ret høje. Der er tale om et bord med sildebensmønster, men ikke nok med at sildebenene passer når udtrækkene ikke er i - Kim har lavet udtrækkene således silbenene også ligger snorlige når bordet er helt udtrukket. Kvaliteten af træet brugt og alle andre detaljer omkring bordet oser ligeledes af fremragende håndværk - vi kan derfor varmt anbefale andre at "tage springet" og handle hos Nordklöft!

Efter adskillige forsøg på, at få kontakt til virksomheden, må jeg nu opgive. Hverken opringninger eller mails bliver besvaret. De opgiver på deres hjemmeside, at man vil blive kontaktet med et tilbud hurtigt, hvis man udfylder en kontakt formular.
Her er ikke tale om dårlig service, men snarere ingen service.

Nordklöft praler på sin hjemmeside med et flot showroom i Børkop ved Vejle med generøse åbningstider fra kl 8:00 til 16:00.
Vi ville inden vi skulle bestille et spisebord gerne se hvordan finish var og forsøgte at få kontakt med dem. Der gik et par timer før de ringede tilbage og fortalte at de havde nedlagt deres showroom hvorfor vi ikke kunne se bordet - der havde vi allerede brugt et timer i bilen så helt tilfredse kan man ikke just sige at vi var.
Findes firmaet overhovedet?