Toimitus saapui sovitusti. Toimitus oli myös paketoitu hyvin. Pergola oli helppo koota ohjeiden mukaan ja kaikki osat olivat paketissa. Kaiken lisäksi pergola näyttää upealta ja on todella tukeva. E... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hinta-laatusuhde erinomainen. Toimitus sovitusti kahdella lavalla (lasit erikseen) ja purku helppoa. Saimme hyvin tietoa tilauksen edistymisestä sekä rahdista. Meille tuli pystytys Nordrumin suosit... See more
Company replied
Ostin vuoden alussa lasiterassin kun oli hyvä alennus ja nyt sain sen vihdoin asennettua. Parasta oli, että sain siirrettyä veloituksetta toimituksen neljä kuukautta eteenpäin kun lunta oli niin palj... See more
Company replied
Vi hittade ett stabilt litet glashus som vi ville ha på gården att vistas i när det är kyligt, blåser eller regnar. Även växtlighet förgyller. Vi kunde bygga upp huset med hjälp av instruktionerna... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Nordrum Oy on osa Skånska Byggvaror -yritystä, joka on vuodesta 1965 valmistanut lasiterasseja, verantoja, kasvihuoneita ja muita puutarharakennuksia tavoitteena tehdä kodista ja pihasta entistä viihtyisämpi paikka. Lasiterassien tuotantoon erikoistunut tuotanto- ja kokoonpanolaitoksemme sijaitsee Bjuvin kunnassa, Etelä-Ruotsissa. Nordrum Oy on toiminut Suomessa vuodesta 2019. Teet ostoksesi kätevästi netissä, ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai tulemalla paikanpäälle myyntinäyttelyymme Vantaalle. Työntekijämme auttavat sinua mielellään unelmaprojektisi suunnittelussa ja toteuttamisessa!
Contact info
Antaksentie 4B, 01510, Vantaa, Finland
- 09 424 50130
- sales@nordrum.fi
- nordrum.com
4.3
Excellent
44 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kaikki toimi
Tilasin Valida-lasiterassin kevät-syksy lasituksella ja peltikatolla remonttikohteeseemme Pohjanmaalle. Toimitussisältö piti, toimitus tuli tunnilleen oikeaan aikaan ja asennus oli helppoa. Terassi on tuntunut laadukkaalta ja vastannut odotuksia.
August 16, 2022
Reply from Nordrum
Hei Jussi,
Kiitos palautteestasi ja mukava kuulla, että olette olleet tyytyväisiä niin asiontiin kun tuotteen laatuunkin.
Mukavaa uuttavuotta
Toivoo Niko
Nordrum Suomi
Toimitus täsmällinen
Toimitus täsmällinen. Kaikki osat mukana ja vähän extraa. Palat/osat kerralla kohdalleen. Lopputulos niin kuin pitikin.
January 11, 2023
Reply from Nordrum
Hienoa kuulla, että kaikki on sujunut alusta loppuun saakka teillä moitteitta. Tämä on asia, mitä pyrimme jokaisen asiakkaamme kanssa saavuttamaan yhdessä.
Ystävällisin terveisin Niko
Nordrum Suomi
Laadukkaat terassilasit edullisesti
Tarpeeseeni hankkia terassilasitus vastattiin ystävällisellä ja ammattitaitoisella suunnittelupalvelulla ja tilaukseni aikaan oli vielä hyvä alennuskampanja käynnissä, joten sain haluamani lasituksen oikein hyvään hintaan. Suunnittelu-tilaus-laskutus-toimitus -ketju toimi luotettavasti. Suosittelen!
June 30, 2022
Reply from Nordrum
Hei Jenny,
Kiitos todella paljon mahtavasta palautteestanne. On ilo kuulla että olemme onnistuneet tilausprosessissa kokonaisuudessaan.
Terveisin,
Nordrum Suomi
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Aikataulu piti. Laadukas tuote.
July 31, 2022
Reply from Nordrum
Hei Jyrki,
Kiitos palautteestanne!
Mukava kuulla että olemme voineet antaa hyvää palvelua. Panostamme palvelumme laatuun ja palautteenne on meille paras palkinto.
Hienoa myös että olette tyytyväisiä tilaamaanne tuotteeseen.
Terveisin,
Nordrum Suomi
Upea kasvihuone
Tuote oli juuri sellainen, minkä kuvittelinkin ostavani ja toimitus sovitun mukainen. Myös kokoaminen sujui hyvin kahdestaan ilman aiempaa kokemusta. Jos jotain tuotteessa parantaisin, se olisi ovien mekanismit: tuplaovia ja etenkään niiden yläosia ei oikeastaan voi sellaisenaan pitää auki ollenkaan, koska mikään mekanismi ei pidä niitä avoinna, minkä vuoksi ovet hakkaavat tuulessa lasisia etuseiniä vasten. Tällaista ei osaa amatööriostaja huomioida ennen, kuin pääsee kokeilemaan käytännössä, joten asiaan odottaisi ratkaisua ammattilaisilta.
July 6, 2022
Reply from Nordrum
Hei,
Mukava kuulla että kasvihuoneen toimitus ja asennus sujui hyvin ja olette tyytyväisiä tuotteeseen.
Ikävä kuulla, että teillä on ollut harmia kasvihuoneen ovien kanssa. Tuplaovien yläosat voidaan lukita täysin auki kasvihuoneen mukana toimitettujen kiinnikkeiden avulla.
Voisimme soittaa teille vielä tästä asiasta, jotta ovien mekanismit saadaan kuntoon.
Terveisin,
Nordum Suomi
Toimitus lähes ajallaan ja yritys toimi…
Toimitus lähes ajallaan ja yritys toimi laadukkaasti
June 9, 2022
Reply from Nordrum
Hei Petri,
Kiitos paljon palautteestasi.
Terveisin
Nordrum Suomi
Lasiliukuovet
Liikkeessä ystävällinen, osaava ja avulias palvelu. Tilausvaiheessa syntyi pienimuotoinen ongelma, kun tilaus ei ollutkaan viimeistelty - puhelu tosin korjasi ongelman välittömästi. Viivästynyt toimitus pystyttiin nopeuttamaan siten, että liukuovien asennus onnistui sovitulla aikataululla.
August 19, 2022
Reply from Nordrum
Hienoa kuulla, että olemme pystyneet antamaan positiivisen kuvan meistä. Harmillista tietysti tämä pienimuotoinen erehdys joka saatiin kumminkin korjattua. Kiitos palautteestanne näillä pystymme kehittämään palveluitamme jatkuvasti.
Terveisin Niko
Nordrum Suomi
Tilasin tuotteen suoraan verkkosivujen…
Tilasin tuotteen suoraan verkkosivujen kautta. Tuote saapui ajallaan ja mukana tuli kaikki asennukseen tarvittavat materiaalit sekä selkokieliset ohjeet. Lopputulokseen olemme todella tyytyväisiä
September 13, 2022
Reply from Nordrum
Hei Petri,
Paljon kiitoksia palautteestasi.
Todella mukavaa kuulla että asiakaskokemus kokonaisuudessaan on ollut positiivinen, ja erityisesti että tuotteemme asennusohjeineen on vastannut odotuksianne.
Iloa ja energiaa sinulle syksyyn!
Terveisin Mariko
Nordrum Suomi
Itse kasvihuone oli hyvä
Itse kasvihuone oli hyvä.
Osiin olisi voinut merkitä vastaavat numerot kuin mitä oli asennusohjeessa, oli hyvin vaikeaa valita oikeat puuosat kun ovat hyvin samanlaisia.
Lisäksi kasvihuoneessa olisi tullut olla 2 avattavaa ikkunaa.
Oven saranapuoli olisi pitänyt olla vaihdettavissa.
Muutoin hyvä ja laadukas.
August 19, 2022
Reply from Nordrum
Hei Kati,
Hienoa kuulla, että olette tykänneet kasvihuoneestamme. Asennusohjeiden osalta kiitos palautteesta, käytämme jokaisen palautteen laatumme parantamiseksi.
Mukavaa loppukesää.
Terveisin Niko
Nordrum Suomi
Seinäkasvihuone
Hei ! Seinäkasvihuoneesta tulee kaunis.lasit vielä puuttuu sekä kattoluukku ja ovi.Oli haasteellista koota joten käytimme ammattiapua.video ohje asennuksesta olisi hyvä.Hyvä tulee !
August 5, 2022
Reply from Nordrum
Hei Heli,
Kiitos palautteestasi. Harmillista kuulla että teillä oli ongelmia asennuksen kanssa itse mutta kuitenki mukava kuulla että lopputulos on mieluinen.
Mukavaa kesää teille!
Nordrum Marcus.
Toivoo Nordrum Suomi
Lasiliukuovi
Tuote nähty myymälässä ja tilattu netistä. Toimitus ajallaan ja tuotteen laatu ylitti odotukset. Kaikin puolin tyytyväinen ostokseen ja palveluun.
July 9, 2022
Reply from Nordrum
Terve Kai,
mahtavaa kuulla, että olette tyytyväisiä meidän palveluihimme sekä tuotteisiin.
Piristää aina mieltä kun saa kuulla asiakkaan olevan tyytyväinen meidän kokonaisuuteemme.
Energistä ja lämmintä kesää sinulle!
Terveisin Niko
Nordrum Suomi
Reply from Nordrum
Hei Timo,
Kiitos palautteestanne, on mukava kuulla, että olette tyytyväisiä sekä toimitukseen, että asiakaspalveluun.
Mukavaa kesää teille!
Terveisin Niko
Nordrum Suomi
Vi hittade ett stabilt litet glashus…
Vi hittade ett stabilt litet glashus som vi ville ha på gården att vistas i när det är kyligt, blåser eller regnar. Även växtlighet förgyller.
Vi kunde bygga upp huset med hjälp av instruktionerna.
Nordrum höll alla överenskommelser.
Vår kommunikation med Nordrum var positiv och alla frågor klarades upp fastän vi använder finska ganska sällan. Vi förstod varandra och hade förståelse
June 29, 2022
Reply from Nordrum
Hej, Rune!
Trevligt att höra att allting fungerat fint, oavsett språk frågan.
Trevlig sommar till dig!
Nordrum Kundservice
Erinomainen kokonaisuus
Kattava paketti ja loppuun asti mietityt yksityiskohdat. Erinomainen kokonaisuus. Pieni miinus kasausohjeesta, joka on kuulemma jo menossa uusintaan.
June 29, 2022
Reply from Nordrum
Hei Petri,
kiitos palautteestasi. On aina mukava kuulla iloista sekä rakentavaa kritiikkiä.
Mukavaa kesää teille Petri
Toivoo Nordrum Suomi
Jag är nöjd med produkten och…
Jag är nöjd med produkten och kundservices. Leveransen lyckades dåligt; försenad och även transportskada. Jag har förstått att Nordrum senare bytt speditionsbolag. Sedan, kunde Nordrum ha marknadsföring och material på svenska.
June 29, 2022
Reply from Nordrum
Tack för er feedback!
Tråkigt att höra att leveransen inte lyckades men ändå trevligt och höra att allting annat gick som det skulle.
Trevlig sommar till dig!
Nordrum Kundservice
Nopeaa palvelua
June 29, 2022
Reply from Nordrum
Hei,
Kiitos palautteesta ja hienoa kuulla että palvelumme oli nopeaa.
Oikein mukavaa kesää sinulle!
Terveisin Nordrum Suomi
Sarek-kasvihuone
Sarek-kasvihuone
Asiakaspalvelu oli hyvin ystävällistä ja toimitustoiveet otettiin hyvin huomioon. Itse kasvihuoneeseen olemme erittäin tyytyväisiä!!
Pieni miinus: alkuperäisestä toimituksesta puuttui harjapellit, asia kyllä hoitui soittamalla ilman että puuttumista olisi kyseenalaistettu. Toimitus tuli hyvällä aikataululla, tosin pellit olivat väärät. Itse hommasimme harjapellit joka sinänsä ei harmittanut kun saimme ne kahdessa osassa kun alkuperäiset olisivat olleet useammassa.
June 28, 2022
Reply from Nordrum
Hei Maiju,
Kiitos todella paljon palautteesta.
On aina hienoa kuulla, että asiakaspalvelumme on ollut sujuvaa ja ystävällistä.
Mahtavaa myös se, että Sarek kasvihuone on vastannut odotuksianne.
Harmillista että puuttuneiden harjapeltien tilalle tulleet pellit olivatkin vääränlaiset. Hyvä kuitenkin että saitte hankittua sopivat pellit eikä asia jäänyt harmittamaan.
Rentouttavaa ja aurinkoista kesää!
Terveisin Nordrum Suomi
Hyvälaatuiset 2-lasiset terassiovet ja…
Hyvälaatuiset 2-lasiset terassiovet ja ikkunat kohtuu hinnalla ja hyvin toimineella kuljetuksella.
June 28, 2022
Reply from Nordrum
Hei Tapio,
Mukava kuulla että olette tyytyväisiä tuotteidemme laatuun ja hintaan, ja että toimituskin sujui hyvin.
Oikein mukavaa ja aurinkoista kesän jatkoa sinulle!
Terveisin Nordrum Suomi
Allt fungerade bra och betjäning på…
Allt fungerade bra och betjäning på svenska uppskattade vi
June 27, 2022
Reply from Nordrum
Hej Jan-Olof,
Trevligt att höra att allting fungerat fint. Att betjäna våra kunder på de båda inhemska språken är en hederssak för oss.
Trevlig sommar till dig!
Nordrum Kundservice
Itse tuote oli oikein hyvä ja toimitus…
Itse tuote oli oikein hyvä ja toimitus nopea, mutta asennusohjeissa oli vähän sekavuutta ja siksi yksi tähti pois.
June 24, 2022
Reply from Nordrum
Hei Sakari,
kiitos palautteesta ja mukava kuulla että, olette olleet tuotteeseen tyytyväisiä sekä itse toimitukseen myöskin.
Harmillista kuulla että, asennus ohjeet ovat olleet sekavat.
Hienoa kumminkin kuulla että, saitte tuotteen pienten pähkinöiden jälkeen asennettua (:
Mukavaa kesää teille toivoo Nordrum Suomi
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.