Eerlijk en duidelijk voor nieuwe energiecontracten
Naar mijn mening een duidelijk en eerlijk verhaal. Zij helpen het makkelijk maken naar een overstap andere energiemaatschappij. Top.

Reply from Nutsondersteuning
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
De klantenservice voor al uw energiezaken. Bij Nutsondersteuning staan wij klaar om u persoonlijk te begeleiden bij al uw vragen over energie.
Marterkoog 7B, 1822 BK, Alkmaar, Netherlands
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Naar mijn mening een duidelijk en eerlijk verhaal. Zij helpen het makkelijk maken naar een overstap andere energiemaatschappij. Top.

Reply from Nutsondersteuning
Heel goed geholpen. Kundige mensen die voor jou als klant het beste uitzoeken. Fijn gesprek gehad waarin alle tijd werd genomen en al mijn vragen heel duidelijk werden beantwoord. Goed gevoel hierbij gekregen!

Reply from Nutsondersteuning

Reply from Nutsondersteuning

Reply from Nutsondersteuning
geholpen met ongewenste overstap ben hier heel goed mee geholpen

Reply from Nutsondersteuning
Ik werd overspoeld door verschillende energieaanbiedingen en wist niet meer wat te doen. De dame van Nutsondersteuning nam rustig de tijd om uit te leggen wat wél en wat níet klopte. Ze keek mee in mijn facturen en gaf me eerlijk advies. Geen druk, gewoon behulpzaam. Heel fijn!

Reply from Nutsondersteuning
Dit bedrijf benadert vooral oudere consumenten telefonisch met misleidende informatie over energiecontracten.
Er wordt betaald “hulp” aangeboden bij het zogenaamd overstappen of terugdraaien van een overstap. In werkelijkheid blijkt het te gaan om een onduidelijk abonnement, waar je alleen vanaf komt door een zogenoemde “boete” te betalen.
Er wordt telefonisch en per e-mail druk uitgeoefend om deze betaling te doen.
Wij hebben dit gemeld bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Reply from Nutsondersteuning

Reply from Nutsondersteuning
Ik ben correct geholpen. Deze jongens hebben meer kennis van zaken dan ik. Ik betaal hier elke maand voor en gelukkig krijg ik daar ook wat voor terug, zodat ik gewoon bij mijn energieleverancier kan blijven. Ik ben namelijk niet van het overstappen.

Reply from Nutsondersteuning
Goed geholpen met een probleem op te lossen.

Reply from Nutsondersteuning
Ik wil jullie graag bedanken voor de duidelijke uitleg en het geduld dat jullie hebben getoond. Energie is tegenwoordig een grote kostenpost en ik had moeite om door alle informatie heen de juiste beslissing te nemen. Met jullie begeleiding heb ik nu een contract waar ik tevreden mee ben, en dat geeft me een veilig gevoel. Heel fijn dat jullie er zijn.

Reply from Nutsondersteuning
Ik ben eerlijk gezegd niet zo handig met al die digitale dingen. Via een callcenter was ik zomaar ineens overgestapt naar Engie, zonder dat ik dat echt wilde. Dat gaf mij best wat zorgen.
Toen heb ik Nutsondersteuning gebeld. Zij hebben mij heel goed geholpen en alles rustig stap voor stap uitgelegd. Uiteindelijk hebben ze ervoor gezorgd dat ik gewoon weer terug kon naar mijn oude leverancier, Budget Energie. Daar ben ik echt blij mee.

Reply from Nutsondersteuning
Fijne gesprekken en kundig goed advies.👍
Bedankt.

Reply from Nutsondersteuning
Snelle en duidelijke service van Nutsondersteuning.
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Nutsondersteuning. Wat direct opvalt, is de snelle bereikbaarheid: zowel telefonisch als per e-mail wordt er vlot gereageerd. Dat geeft mij het gevoel dat ik altijd terecht kan met mijn vragen en niet lang hoef te wachten op een antwoord.
Alle afspraken en antwoorden worden netjes bevestigd per e-mail, waardoor er geen misverstanden ontstaan. Dat straalt betrouwbaarheid en zorgvuldigheid uit.

Reply from Nutsondersteuning
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.