Nutzungsdauer.com Reviews 15

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Estate Appraiser

Written by the company

Nutzungsdauer.com agiert als deutschlandweites Gutachternetzwerk mit Fokus auf Sachverständigengutachten über die wirtschaftliche Restnutzungsdauer von Immobilien. Wir sind seit 2017 auf die Erstellung von Gutachten zur Nutzungsdauer spezialisiert und haben seitdem bundesweit tausende von Objekten bewertet.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Nutzungsdauer.com Service läuft nicht

Nutzungsdauer.com ist leider nicht empfehlenswert, mein Gutachten wurde abgelehnt, weil da FA bezweifelt, dass die vor Ort Besichtigung von der Gutachterin selbst durchgeführt wurde. Der Wohnsitz der Gutachterin ist scheinbar zu weit entfernt von der Immobilie. Seit 2 Wochen, diversen Anrufen und E-Mails, kommt immer wieder eine standard, scheinbar KI generierte Antwort, dass ich gern eine vor Ort Besichtigung buchen kann für weiteres Euros. Das ich diese bereits gebucht habe und diese auch stattgefunden hat, scheint dort niemand verstehen zu wollen.
Eine einfache Bestätigung, dass die Gutachterin dort war, wollte bislang niemand erstellen.

Den 2ten Stern gebe ich, wegen der Geschwindigkeit. Gutachten und Rechnung ist super schnell.
Das Gutachten selbst sieht, für mich als Leihe, eher so aus wie Standard mit meinen Fotos und Daten hinten dran gehängt. Also vermutlich sehr wenig Aufwand und wenig individuell. Die vor Ort Besichtigung war mit null Motivation und unter mega Zeitdruck. Alles in Allem ein sehr schwaches Gesamtbild.

Vielleicht hilft diese Bewertung etwas oder es war einfach Urlaubszeit und niemand hatte Zeit sich mit mir eingehend zu beschäftigen. Ich bleibe weiter dran und versuche mein Geld dann wohl zurück zu bekommen.

Schade auch für die Jungs von Immocation, wirft auch schlechtes Licht auf die beiden, dass die Werbung für die machen.

April 12, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nutzungsdauer ist absolut zu empfehlen

Nutzungsdauer ist absolut zu empfehlen. Die Besichtigung des Objektes und die Erstellung des Gutachtens gingen sehr zügig und ohne Probleme vonstatten. Unser Finanzamt hat das Gutachten zuerst nicht anerkannt. Die folgende Beratung durch Nutzungsdauer war total kompetent. Wir haben dann entsprechend der Beratung Widerspruch eingelegt mit einem Schreiben, dass von Nutzungsdauer formuliert wurde. Jegliche Korrespondenz mit Nutzungsdauer wurde superschnell beantwortet. Nach acht Monaten haben wir jetzt endlich den positiven Bescheid des Finanzamtes, dass das Gutachten anerkannt wird. Ohne Nutzungsdauer hätten wir sicher schon längst aufgegeben.

March 30, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr sorgfältig erstelltes Restnutzungsdauergutachten

Ich habe ein Restnutzungsdauergutachten für eine vermietete Immobilie erstellen lassen und war mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Die Unterlagen waren nachvollziehbar aufgebaut und fachlich sauber begründet. Auch als Nicht-Experte konnte ich die Herleitung gut verstehen. Man hat das Gefühl, dass hier wirklich individuell geprüft wird und keine Standardlösung geliefert wird.

January 29, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gutachten akzeptiert

Ich bin super zufrieden mit Nutzungsdauer. Es ging alles sehr schnell, der Prozess war mehr als intuitiv und das Gutachten wurde auch schon akzeptiert.

December 19, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellenter Service und gute…

Excellenter Service und gute Unterstützung mit dem Team. Ich habe insgesamt 5 Gutachten erstellen lassen. Habe sowohl Rabatt als auch anerkannte Gutachten bekommen. Zuverlässiges Team.

February 4, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlechter Service

Das Gutachten wurde schnell erstellt allerdings beim Finanzamt abgelehnt.
Nutzungsdauer.com hat für ein Standart Einspruchsschreiben über 2 Monate gebraucht und man musste sie mehrmals daran erinnern.
Als dann endlich das Schreiben geschickt wurde, wurde mir mitgeteilt, dass ich Ihnen nicht rechtzeitig über die Ablehnung informiert hätte. Ein Tag nach der online Ablehnung des Finanzamtes ist nicht rechtzeitig?

Telefonisch sind sie zu keiner Zeit erreichbar.

Wenn das Gutachten trotz Einspruch abgelehnt wird, dann wird die Aufforderung der Rückerstattung der Kosten, dies von Nutzungsdauer.com abgelehnt. Ich denke, dass sie schätzen, dass man als privat Person bei 750€ kein Rechtsstreit einleitet.

January 29, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Positiv überrascht

Ich habe letztes Jahr 2 Gutachten erstellen lassen - anfangs gab es eine Nachfrage seitens Finanzamt, aber auch hier hat mir Nutzungsdauer.com geholfen um alles zu klären. Sehr professionell und absolut weiterzuempfehlen.

December 16, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

schnell und mit Erfolg

Das erstellte Gutachten wurde ohne Rückfragen vom Finanzamt anerkannt. Das spricht für die Qualität des Gutachtens - klare Empfehlung.
Auch Rückfragen meinerseits wurden zügig und kompetent vom Kundenservice gelöst.

October 16, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hat alles gepasst

Hat alles gepasst, das Grosskundenteam hat uns super beraten und bei allen begleitet.

Wir werden weitere Gutachten bestellen.

August 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

AGB stark unternehmenslastig – kaum Kundenschutz und hohe versteckte Kosten

Ich habe mir die AGB von nutzungsdauer.com genau angesehen und kann nur jedem empfehlen, diese wirklich gründlich zu lesen, bevor man beauftragt. Auf den ersten Blick wirkt das Angebot seriös, aber rechtlich ist es stark zu Gunsten des Unternehmens formuliert.

Was besonders negativ auffällt:
• Im Falle eines Einspruchs verliert man praktisch die Kontrolle über den Steuerberater, weil die Rückzahlung der Kosten davon abhängig gemacht werden kann, dass man eine vom Anbieter bestimmte Kanzlei beauftragt.
• Selbst bei erfolgreichem Verfahren soll man 50 % der Steuerersparnis über drei Jahre an nutzungsdauer.com abgeben – zusätzlich zu den bereits gezahlten Gutachterkosten.
• Rechnet man das durch, bedeutet das: Wer z. B. 3.000 € Steuerersparnis pro Jahr erzielt, muss am Ende 4.000–5.000 € plus die initiale Gebühr abgeben. Das steht in keinem Verhältnis zum Nutzen.

Dazu kommen zahlreiche Ausschlussklauseln, durch die die „Geld-zurück-Garantie“ in der Praxis kaum greift. Schon kleine Versäumnisse oder verspätete Unterlagen führen zum Verlust der Garantie.

Fazit: Rechtlich wasserdicht für das Unternehmen, aber aus Kundensicht riskant. Wer sich rechtlich nicht sehr gut auskennt, kann hier schnell draufzahlen.

!!!! Nachtrag!!!
Nutzungsdauer.com versucht, meine Bewertung löschen zu lassen. Da ich allerdings selber Jurist bin, wird es denen nicht so einfach gelingen! Hier handelt es sich um eine neutrale, sachliche Bewertung deren AGB, welche auch auf deren Seite zu entnehmen ist.

October 24, 2025
Unprompted review
Nutzungsdauer.com logo

Reply from Nutzungsdauer.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten einige Punkte sachlich richtigstellen, weil Ihre Darstellung zentrale Inhalte unserer Garantie-/Rechtsschutzbedingungen missverständlich wiedergibt.

1) Keine „versteckten Kosten“ – unser Modell ist erfolgsabhängig
Kommt es ausnahmsweise zu Rückfragen, Einspruch oder Klage, übernehmen wir im Rahmen unserer Garantie den Rechtsweg ohne zusätzliche Kosten für Kund:innen. Eine Beteiligung fällt ausschließlich im Erfolgsfall an. Die Grundlage ist transparent beschrieben: 50 % des vom Finanzgericht festgesetzten Streitwerts (in der Regel etwa 50 % der dreijährigen Steuerersparnis). Das ist eine einmalige Beteiligung – nicht jährlich und nicht „für mehrere Jahre“.

2) Kein Kontrollverlust – Sie entscheiden jederzeit
Dass wir den Fall zur rechtlichen Prüfung an eine Partnerkanzlei weiterleiten dürfen, ist Voraussetzung unserer Garantie-/Rechtsschutzbedingungen. Das ist kein „Nachteil“, sondern der Mechanismus, über den wir die Kosten des Rechtswegs tragen und eine qualifizierte Vertretung sicherstellen. Kund:innen bleiben dabei selbstverständlich in allen Schritten entscheidungsbefugt (z. B. ob ein Rechtsbehelf eingelegt oder fortgeführt wird).

3) „Garantie greift kaum“ – so stimmt das nicht
Mitwirkungspflichten (z. B. Unterlagen fristgerecht bereitzustellen) sind bei jedem Einspruchs-/Klageverfahren üblich und notwendig. Ohne fristgerechte Unterlagen kann weder eine Kanzlei noch ein Anbieter wirksam handeln. Genau deshalb sind die Abläufe in unseren Garantie-/Rechtsschutzbedingungen klar geregelt.

4) Ihre Beispielrechnung ist irreführend
Die von Ihnen genannten Summen und Schlussfolgerungen stellen unser Modell nicht korrekt dar. Auf unserer Website zeigen wir ein transparentes Rechenbeispiel: Die Beteiligung ist einmalig und steht typischerweise in einem nachvollziehbaren Verhältnis zum langfristigen Vorteil – die jährliche Steuerersparnis verbleibt anschließend vollständig beim Kunden.

5) Bitte um Zuordnung
Ihre Bewertung enthält keine Angaben, anhand derer wir prüfen können, ob Sie tatsächlich Kund:in waren bzw. welche Konditionen Sie meinen. Bitte senden Sie uns zur Klärung Ihre Vorgangs- oder Rechnungsnummer an info@nutzungsdauer.com
– dann prüfen wir den konkreten Sachverhalt gern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice von nutzungsdauer.com

Rated 5 out of 5 stars

Super Steuerersparnis

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von nutzungsdauer.com! Das Gutachten zur Restnutzungsdauer meiner Immobilie war detailliert und hat mir geholfen, meine steuerliche Abschreibung zu optimieren. Die Kommunikation war schnell und professionell. Dank des Teams konnte ich meine Steuerlast erheblich senken. Sehr empfehlenswert!

May 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr zu empfehlen, kennen die meisten einfach nicht.

Einfach super und alles glatt gelaufen.

Ich hatte eine positive Ersteinschätzung und habe mich telefonisch beraten lassen. Was viele scheinbar nicht wissen, dass in dem Preis immer die Geld-zurück-Garantie als auch Rechtsschutz inklusive ist (bei anderen Anbietern nicht). Habe mich dann für das Guten mit Innen-und Außenbesichtigung entschieden, aufgrund der höchsten Akzeptanzrate. Ganz ehrlich: Mir sind ein paar hundert € für ein Premium-Gutachten egal, da der Hebel hier mehrere Tausend € Steuerersparnis JEDES Jahr sind. Da möchte ich das beste Produkte mit der höchsten Akzeptanz und gleichzeitig Absicherung.
Rat an jeden: Nach der Kostenlosen Ersteinschätzung telefonisch beraten lassen und dann mit Innen- und Außenbesichtigung nehmen.
Danke an den Kundenservice an dieser Stelle

October 23, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Schnell im Rechnung verschicken

Schnell im Rechnung verschicken, langsam bei der Lösung von Problemen. Insbesondere Frau Geyer scheint hier überlastet zu sein.
Den Ablauf sollte man bei den hohen Preisen deutlich verbessern.

August 11, 2025
Unprompted review
Nutzungsdauer.com logo

Reply from Nutzungsdauer.com

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider enthält Ihre Bewertung keine konkreten Informationen, die es uns ermöglichen würden, das angebliche Problem nachzuvollziehen oder zu lösen.

Wir legen großen Wert auf einen fairen und lösungsorientierten Austausch. Allgemeine Aussagen oder persönliche Nennungen ohne konkrete Schilderung helfen dabei jedoch nicht weiter.

Sollte es ein echtes Anliegen geben, kontaktieren Sie uns gern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice von nutzungsdauer.com

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look