Nuvenci 

Reply from Nuvenci

5 days ago

Hello Gyongyi,

Tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på dette, og vi er kede af at høre om din oplevelse. Dette er ikke den standard, vi stræber efter at levere, og vi tager dine bekymringer alvorligt.

Med venlig hilsen,
Michelle

Reply from Nuvenci

5 days ago

Hello Katalin,
Tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på dette, og vi er kede af at høre om din oplevelse. Dette er ikke den standard, vi stræber efter at levere, og vi tager dine bekymringer alvorligt.
Med venlig hilsen,
Michelle

Reply from Nuvenci

Mar 26, 2026

Hello Daniel,

Tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.

Vi er kede af at høre, at din ordre ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår, at lange leveringstider, manglende opdateringer på tracking samt bekymringer omkring produktkvalitet kan være frustrerende. Du kan være sikker på, at din feedback er vigtig for os og hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre os.

Regards,
Michelle

Reply from Nuvenci

Mar 26, 2026

Hello Rob,

Tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.

Vi er kede af at høre om de udfordringer, du har oplevet med sproget og din ordre. Vi forstår, hvor vigtigt det er med tydelig kommunikation, især når man bestiller fra et andet land.

Din feedback er noteret, og vi arbejder løbende på at forbedre vores hjemmesideoplevelse, så den bliver mere tilgængelig for alle kunder.

Regards,
Michelle

Reply from Nuvenci

Mar 26, 2026

Hello Susan,

Tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er kede af at høre om de problemer, du har oplevet med din ordre, herunder leveringstiden, modtagelsen af en forkert vare samt udfordringer med kommunikationen. Vi forstår, hvor frustrerende situationen må være.

Din feedback er blevet noteret, og vi arbejder løbende på at forbedre både vores processer og kundeoplevelse.

Regards,
Michelle

Reply from Nuvenci

Mar 26, 2026

Hello Al,

Tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger, både hvad angår produktet og servicen. Vi forstår, hvor frustrerende det må være.

Din feedback er blevet noteret, og vi arbejder løbende på at gennemgå og forbedre vores processer samt den samlede kundeoplevelse.

Regards,
Michelle

Reply from Nuvenci

Mar 26, 2026

Hello Siobhan,

Tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger, især hvad angår produktkvaliteten og den manglende respons på dine henvendelser. Vi forstår, hvor frustrerende situationen må være.

Din feedback er blevet noteret, og vi arbejder løbende på at gennemgå og forbedre vores processer og kundesupport for at sikre en bedre oplevelse.

Regards,
Michelle

Reply from Nuvenci

Mar 4, 2026

Hello David C.,

Tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.

Dine kommentarer er noteret og indgår i vores løbende gennemgang af vores produkter og kundeserviceprocesser.

Regards,
Michelle

Reply from Nuvenci

Mar 4, 2026

Hello gabchln,

Tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.

Dine kommentarer er noteret og indgår i vores løbende gennemgang af vores produktinformation og kundeserviceprocesser.

Regards,
Michelle

Reply from Nuvenci

Mar 4, 2026

Hello Phil Cole,

Tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger.

Dine kommentarer er noteret og indgår i vores løbende gennemgang af vores produkter og kundeserviceprocesser.

Regards,
Michelle

Reply from Nuvenci

Feb 5, 2026

Hej Lintu,

det er vi kede af at læse, at din oplevelse har været så frustrerende. Vi forstår din utilfredshed over, at din anmodning om annullering ikke blev håndteret i tide, samt at den efterfølgende kommunikation har skabt yderligere forvirring.

Denne feedback tages alvorligt, da den ikke lever op til den standard, vi stræber efter, særligt når det gælder ordrebehandling og tydelig kommunikation. Dine kommentarer er blevet noteret og indgår i vores interne gennemgang med henblik på at forbedre vores processer fremadrettet.

Tak fordi du delte din oplevelse.

Regards,
Michelle

Reply from Nuvenci

Jan 14, 2026

Hej Ben,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse med hættetrøjen og vores kundeservice har været skuffende. Vi forstår din frustration over produktkvaliteten og forsinkelsen i kommunikationen, og vi beklager oprigtigt de ulejligheder, det har medført. Din feedback er vigtig og hjælper os med at forbedre vores produkter og service.

Med venlig hilsen
Michelle

Reply from Nuvenci

Jan 14, 2026

Hej Rob,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse med produktet og returprocessen har været frustrerende. Vi forstår dine bekymringer vedrørende kvaliteten og omkostningerne ved at returnere varer, og vi beklager oprigtigt de ulejligheder, dette har medført. Din feedback er vigtig og hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre os.

Hvis du ikke allerede har gjort det, bedes du kontakte vores supportteam direkte, så vi kan hjælpe dig med at finde en løsning.

Med venlig hilsen
Michelle

Reply from Nuvenci

Jan 14, 2026

Hej Teri,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om dine udfordringer med at returnere dit køb og den manglende tilbagemelding fra vores side. Vi forstår, hvor frustrerende denne situation må have været, og vi beklager oprigtigt de ulejligheder, det har medført. Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre vores processer og kundeservice.

Med venlig hilsen
Michelle

Reply from Nuvenci

Jan 8, 2026

Kære Catherine,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at oplevelsen har været skuffende. Vi tager bemærkninger om produktbeskrivelser og kommunikation seriøst og værdsætter, at du deler dine kommentarer.

Med venlig hilsen
Michelle

Reply from Nuvenci

Jan 4, 2026

Kære Mike,

Tak for din feedback. Vi værdsætter alle kommentarer fra vores kunder og tager dine bemærkninger til efterretning.

Med venlig hilsen,
Michelle

Reply from Nuvenci

Dec 31, 2025

Kære Ruth,

Tak for din feedback. Vi tager dine kommentarer vedrørende leveringstid, produktkvalitet og returproces til efterretning.

Leveringstider kan nogle gange påvirkes af ordrebehandling og international forsendelse, selv når lokale transportører håndterer den sidste del af leveringen. Vi har også noteret dine bemærkninger om produktet og prisen, som er videreformidlet til det relevante team til vurdering.

Med venlig hilsen
Michelle