Nyttvindu Reviews 7

Bra kvalitet på vinduene, men ville styrt langt pga arbeidet utført og fordi de ikke holder ord og total mangel på kommunikasjon.

Har forsøkt å få tak i dem over 20 ganger, og ventet over 6mnd for fransk balkong etter at de har endret priser og ikke kommer med tid for når ting skal på plass.

De fleste i borretslaget jeg har snakket med er også misfornøyd etter prosjektet her i Rathkesgate.

En av deres håndverkere etterlot toalettet i ekkel tilstand. Virker som enkel hygieneopplæring mangler. Ikke fornøyd!!

Styr unna, her er det ingen som har kontroll på noen ting. Feilleveranser, totalt fraværende ledelse, ingen kommunikasjon, masse løgner, og ingen som ordner opp. De bukte 5 runder inn før de fikk til å ta med riktig vindu for montering, de skitnet til/ødela. I tillegg gjorde de noen justering av dører ødela stillingen på låsen som var helt fin før de begynte, noe de ikke tar ansvar for. Nå må vi bestille inn en som retter opp etter dem, dette er på ingen måte greit.

Dårlig arbeid og useriøst selskap

Dårlig prosjektplanlegging og bare rot med både oppmøte og arbeid!

Pga at «håndverkerne» hadde det travelt( les akkord) så ble det laget store skader på vinduer de satte inn, de var på ingen måte villige til å svare på klagene vi kom med i forbindelse med dette, vi ga dem mange muligheter til å ordne opp i skadene!

Når dem anså oppdraget som utført leverte de ut reklamasjons skjema, men vil på ingen måte svare eller utbedre feilene som er notert ned der eller.

De tar ingen ansvar for det de ødelegger, det er tydlige på arbeidet at det ikke er profesjonelle håndverkere som gjør jobben.

I prosjektet som ble utført her så er det flere i nabolaget som er missfornøyde med jobben og ingen blir hørt på reklamasjoner!

Det er god kvalitet på vinduene de leverer, men de er elendig på kommunikasjon, respons og responstid.

Vi opplevde at den store terrassedøren var knust da den ble heist opp. Det var vi som måtte etterlyse respons på hva som hadde skjedd, hva de skulle gjøre med det, når de fikk nytt vindu etc.

I tillegg sprakk glass nummer to i den samme terrassedøren da den var satt inn. Det var det samme her. Veldig lang responstid.

De valgte å dekke det til de knuste vinduene med finerplate, men dette var ikke tilstrekkelig for den kalde temperaturen ut. Vi etterlyste rabatt for å dekke kostnader med oppvarming, men dette så de overhodet ingen grunn til.

Så dårlig kommunikasjon og vi har ikke inntrykk av spesielt god prosjektstyring.