Simpelthen fantastisk! Hele hjemmesiden havde skønne rabatter+en ekstra rabatkode, så jeg har sparet STORT på den lækreste vinterjakke fra Wheat (næste sæson), plus 2 lækre name it bukser. Min or... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
En nem og super fin hjemmeside som gør brugeroplevelsen god. Og leveringen er det hurtigste jeg nogensinde har oplevet. De ringede og sagde, at de havde et erinde i min by og ville levere pakken i pos... See more
Jeg har nu handlet hos ollifant til min datter i et år nu og vi har været glade for alle de pakker vi har fået. Super hurtig levering! Og rigtig fint tøj.. vi oplevede en enkelt gang hvor sko størrels... See more
Giver kun 3 stjerner, shorts var mega fine men den top/kjole er ikke syet ordentlig og syet skævt æv Og i var hurtig til at trække penge uden jeg havde modtaget min pakke, dem jeg plejer at handle... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Ollifant - din foretrukne børnetøjshjemmeside! Vi sørger for, at have nogle af de bedste brands på lager til konkurrencedygtige priser - og ikke mindst lave fragtomkostninger med hurtig levering. Drevet af passionerede mennesker, som brænder for det de laver.
Contact info
Horstedvej 7, 8560, Kolind, Denmark
- info@ollifant.dk
- ollifant.dk
4.7
Excellent
318 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Ollifant
Kære Emma,
Tusinde tak for din tilbagemelding. 💙
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os og at du er tilfreds! Det er jo lige akkurat sådan, at vi ønsker at det skal være. 🥳🙏
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Jeg henvendte mig vedr. en reklamation, de havde en hurtig svar tid, anerkendte reklamation og refunderede beløbet, da varen ikke kunne skaffes i samme størrelse. Hverken producent eller Ollifant ønskede den defekte varer retur, vel vidende at varen trods defekt, kan bruges. Det er en sjælenhed og jeg er dybt taknemmelig.
Det giver en trofast kunde!
October 4, 2023
Unprompted review
Reply from Ollifant
Kære Christina,
Af hjertet tak for dine søde ord; sikke en fantastisk tilbagemelding at få og tusinde tak for at give dig tiden til at dele din oplevelse. 🤩🙇♂️
Det betyder virkelig meget for os, at vores kundeservice har levet op til dine forventninger, og at reklamationen blev håndteret som den burde.
Vi er superglade for at høre, at din oplevelse hos/med os var tilfredsstillende. 🙌
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Nemt at bestille varer og utrolig…
Nemt at bestille varer og utrolig hurtig levering
September 29, 2023
Unprompted review
Reply from Ollifant
Kære Kirsten,
Tusinde tak for din tilbagemelding. 💙
Vi er super glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os og at du er tilfreds med både vores shops brugervenlighed og leveringstid for ordren. Det er jo også sådan en oplevelse vi gerne vil give! 🥳🙏
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Hurtig og enormt god kundeservice
Hurtig og enormt god kundeservice.
Har kun oplevet hurtig svar på mail (samme dag) og imødekommende og venligt personale. Kanon kundeservice og helt sikkert et sted, som jeg vil handle hos igen.
September 29, 2023
Reply from Ollifant
Kære Laura,
Wow, sikke dog en fantastisk dejlig tilbagemelding at få... og så endda på sådan en regnfuld dag som i dag. ☔
Tusinde tak for at give dig tiden til at dele din oplevelse. 🤩🙇♂️
Det betyder virkelig meget for os, at vores kundeservice lever op til hvad den skal være.
Vi er superglade for at høre, at din oplevelse hos os var tilfredsstillende. 🙌
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Rigtig god service og enormt hurtig…
Rigtig god service og enormt hurtig levering! 👌🏼
September 26, 2023
Unprompted review
Reply from Ollifant
Kære Nathali,
Tusinde tak for din positive tilbagemelding. Det betyder meget for os. 💙
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse og at du er tilfreds med både vores service og leveringstid! 🥳🙏
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Lækre varer og gode priser 🙏🏻 og hurtig…
Lækre varer og gode priser 🙏🏻 og hurtig levering
August 31, 2023
Reply from Ollifant
Kære Mette,
Tusinde tak for at dele din oplevelse. 💙
Det glæder os rigtig meget, at have levet op til forventningerne, og det er oplevelser som dine, der gør vores dag endnu bedre! ✨️😍
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Fine varer og hurtig levering.👍
August 31, 2023
Reply from Ollifant
Kære Dorte,
Tusinde tak for din tilbagemelding. 💙
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os og at du er tilfreds med både produkter og leveringstid! 🥳🙏
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Ikke alt var i pakken
Pakken kom hurtigt. Dog manglede bodyen til sætte i pakken. Dette sæt skulle bruges til fødselsdaggave her i weekenden. Jeg har forsøgt at kontakte flere steder, dog uden svar…
August 30, 2023
Reply from Ollifant
Kære Simone,
Det beklager vi virkelig meget. Der er gået noget galt i vores interne kommunikation, hvilket ellers aldrig plejer at forekomme.
Det var meningen at der skulle have været sendt svar på mail samme dag / aften vi modtog din besked omkring den manglende body.
Vi har sendt dig en mail, og håber vi ud fra omstændighederne kan få løst det på en tilfredsstillende måde, og kan virkelig endnu en gang kun beklage mange gange. 🙇
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Hurtig levering
Hurtig levering og simpelthen den fineste indpakning. Tøjet sirligt foldet og pakket i silkepapir. Dejlig overraskelse at åbne.
Handler helt sikkert her igen.
August 15, 2023
Reply from Ollifant
Kære Mette,
Tusinde tak for at dele din oplevelse. 💙
Det glæder os rigtig meget, at have levet op til forventningerne, og den pågældende pakkemedarbejder blev meget glad for at læse din beskrivelse. 🙇♂️ ✨️
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Reply from Ollifant
Kære Siw,
Af hjertet tak for din fine tilbagemelding 💙
Det er sådan noget, der gør vores dag endnu bedre, og vi er super glade for at have levet op til forventningerne! ✨️😍
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Super skøn service og hurtig levering
August 14, 2023
Reply from Ollifant
Kære Ann-Mirll,
Tusinde tak for din tilbagemelding. 💙
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os og at du er tilfreds! Det er jo lige akkurat sådan, at vi ønsker at det skal være. 🥳🙏
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Havde bestilt et par bukser
Havde bestilt et par bukser, men ved en fejl fra deres side, var de udsolgt. Blev derfor ringet op derfra og vi fandt så en løsning med et par i en anden str.
Så kan kun sige super service og en rigtig behagelig samtale med dem 😊
August 3, 2023
Reply from Ollifant
Kære Tine,
Tusinde tak for at dele din oplevelse. 💙
Det glæder os rigtig meget, at have levet op til forventningerne, og det er oplevelser som dine, der gør vores dag endnu bedre! ✨️😍
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Mega god service
Mega god service! Fik leveret en hue i en anden farve end jeg havde bestilt. Skrev Ollifant en mail, og fik svar samme dag, at jeg kunne beholde den fejlsendte hue som undskyld, og at de straks sendte den rigtige farve hue afsted, som ankom 2 dage efter.
July 27, 2023
Unprompted review
Reply from Ollifant
Kære Pernille,
Tusinde tak for din tilbagemelding. Du har med sikkerhed gjort vores dag bedre! 🤩🙇♂️
Det betyder virkelig meget for os, at vores kundeservice er som den skal være, og at vores initiale svipser med forkert afsendt variant af huen blev ordnet på bedste vis og som den burde.
Vi er superglade for at høre, at din oplevelse hos os var tilfredsstillende. 🙌
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Verdens bedste kundeservice
Verdens bedste kundeservice!
Jeg havde bestilt en vare, hvor der var en lille plet på, skrev til dem, de svarede med det samme, sendte et par nye og lod mig beholde de gamle. De brugte tid på at skrive en undskyldende mail, som var skrevet med forståelse og med blik for mig som kunde. Få dage efter modtog jeg pakken, fint pakket ind og med to ansigtsmasker i til mig. Hvor er det vare gennemført god service! Her vil jeg uden tvivl handle fremover 🫶🏼
July 20, 2023
Reply from Ollifant
Kære Josephine,
Wow, sikke dog en dejlig tilbagemelding at få. Tusinde tak for at give dig tiden til at dele din oplevelse. 🤩🙇♂️
Det betyder virkelig meget for os, at vores kundeservice er som den skal være, og at hændelsen blev håndteret som den burde.
Vi er superglade for at høre, at din oplevelse hos os var tilfredsstillende. 🙌
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Super god service !
July 26, 2023
Reply from Ollifant
Kære Kurudg,
Tusinde tak for at dele din oplevelse. 💙
Det glæder os rigtig meget, at have levet op til dine forventninger! ✨️😍
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Giver kun 3 stjerner
Giver kun 3 stjerner, shorts var mega fine men den top/kjole er ikke syet ordentlig og syet skævt æv
Og i var hurtig til at trække penge uden jeg havde modtaget min pakke, dem jeg plejer at handle ved trækker først beløb når pakken er afleveret, pakken var også langt undervejs
July 7, 2023
Unprompted review
Reply from Ollifant
Kære Susanne,
Tak for din feedback. 🙌
Vi er naturligvis meget kede af, at din oplevelse hos os ikke har været optimal. Sådan bør og plejer det jo heller ikke at være.
Vi vil dog gerne have lov til at forklare sammenhængen lidt, uden at det skal misforstås som om, at vi ikke er lydhøre overfor din oplevelse, for det er vi i høj grad.
Virkelig ærgerligt med den skæve syning på toppen/kjolen. Du må meget gerne skrive en mail til os, så vi kan lave en reklamationssag overfor producenten. Den skal naturligvis ikke være med en skæv syning.
Den betalingsudbyder vi anvender har indskærpet deres vilkår, således at pengene skal trækkes inden tre dage, da der ellers påløber ekstragebyr for transaktionen. Før dette, trak vi også først pengene efter pakken var blevet afhentet af kunden.
Vi har en nuværende dialog kørende med betalingsudbyder omkring denne korte trækningsperiode, da vi heller ikke er tilfredse med de nye vilkår omkring dette.
Normalt plejer vores pakker at være fremme ret hurtigt.
Vi kan se, at din ordre blev lagt kl. 13:33, ordren blev færdiggjort og pakket kl. 14:20 og indleveret til GLS kl. 14:59 samme dag.
Der hvor det tilsyneladende går galt er, at GLS af en eller anden grund er en uge (ligger tilsyneladende 5 dage på et sorteringscenter i Århus) om at få pakken frem til den ønskede pakkeshop. Dette burde være sket indenfor 2 hverdage, hvilket normalt også plejer at være tilfældet. 🫣
Som sagt beklager vi naturligvis meget, at din oplevelse ikke har været som den skulle, og du må også meget gerne kontakte os angående den fejlbehæftede top/ kjole, således at vi kan finde en løsning. 😊
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Virkelig servicemindet oplevelse
Virkelig servicemindet oplevelse. Fik det jeg havde bestilt - til en god pris. Hurtig levering.
July 6, 2023
Reply from Ollifant
Kære Marianne,
Tusinde tak for at dele din oplevelse. 💙
Det glæder os rigtig meget, at have levet op til forventningerne, og det er oplevelser som dine, der gør vores dag endnu bedre! ✨️😍
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Serviceminded og hurtig levering!
May 15, 2023
Reply from Ollifant
Kære Dilan,
Tusinde tak for din tilbagemelding. ✨️
Det glæder os rigtigt meget at høre, at du har haft en god oplevelse med os, og at du er tilfreds med både serviceniveau og leveringstid! Det er jo lige akkurat sådan vi bestræber os på, at det skal være. 🥳💙
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
Fin og overskuelig hjemmeside (og…
Fin og overskuelig hjemmeside (og fantastiske tilbud! 😊👏🏼).
Tak for hurtig levering af den fine jakke 😁
April 9, 2023
Reply from Ollifant
Kære Signe,
Hvor er vi glade for dine søde ord. Tak for at du har givet dig tiden til at skrive herinde! ❤️
Vi er ligeledes glade for at du kan lide vores hjemmeside og leveringshastighed. Vi brænder for at du som kunde skal opleve hurtig levering og effektiv kundeservice, så det er vi så glade for at du også har kunne mærke. 🥰
Kærlig hilsen,
Alle os i Team Ollifant.
Rigtig god service
Jeg fik ved en fejl tilsendt en ammepude i den forkerte farve (vi er alle mennesker, det kan ske). Jeg skrev til kundeservice og fik enormt god service, de ringede mig op og de sendte en ny ammepude (sammen med en lille ekstra ting, og en fin håndskrevet seddel), og sammen med denne, emballage og returlabel til at returnere den forkerte, således at det blev super nemt for mig som kunde :)
Jeg vil helt sikkert anbefale dem, og selv handle der igen en anden gang :)
April 10, 2023
Reply from Ollifant
Kære Emma,
Wow, sikke dog en dejlig tilbagemelding at få. Bliver næsten helt rørt! 🤩🙇♂️
Det betyder virkelig meget for os, at vores kundeservice er som den skal være, og at vores initiale svipser med forkert afsendt variant af ammepude blev håndteret som den burde.
Vi er superglade for at høre, at din oplevelse hos os var tilfredsstillende. 🙌
Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant. 🐘
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.