While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ik bestel op 9/11 lekker smakende vitamines voor mijn kat. Ze heeft pica en kan niet zonder. Op 15/11 is er uiteindelijk een levering en blijk ik de verkeerde te hebben ontvangen. Daarnaast is het dan elders nog eens een stuk goedkoper. Bewerkt op 19/11 : nog steeds geen enkel nieuws ondanks meerdere mails, telefoneren en berichten op social media. Ik vrees dat ik stappen ga moeten ondernemen ...
Wat oorspronkelijk een gemakkelijke bezorging moest worden draaide slecht uit, de zending ging verloren bij Bpost. Na bijna een maand heeft Omni pet de zending terug uitgevoerd en werd geleverd binnen de 48u. Zeer klantvriendelijk, ook aan de telefoon als in emails. Ik kan de firma geen slechte beoordeling geven omdat de zending verloren ging. Is rechtgezet en dat is het belangrijkste.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
